1. зосередити увагу на найбільш перс­пективних, основних і запасних варіантах ведення переговорів;

2. врахувати інтереси протилежної сторони та можливі компроміси;

3. знайти алгоритм досягнення успіху;

4. Немає правильної відповіді.

7.Етап переговорів на якому проходить уточнення та узгодження позицій сторін – це:

1. етап цілепокладання;

2. етап планування;

3. етап активної дискусії;

4. етап ухвалення рішення і взаємоприйнятної угоди.

8.Яка з перелічених дій не відносить до змістовного аспекту ділових переговорів:

1. використання психотехніки у переговорах;

2. формування загального підходу до переговорів, їх цілей, завдань та позицій.

3. підготовка та аналіз пропозицій;

4. прогнозування зміни ситуації та можливих варіантів розв’язання проблеми.

9.Тактичний прийом «очікування» – це:

1. перенос переговорів;

2. закриття власної позиції;

3. відхід, коли порушені небажані для переговорів питання.

4. обговорення спершу найлегших питань.

10.Тактичний прийом при переговорах «сюрприз» - це:

1. несподіваний варіант розв'язання проблеми однією із сторін або ж несподівана інформація, здатна суттєво вплинути на переговорний процес;

2. полягає у наданні неправдивої інформації;

3. полягає у змушу­ванні прийняти пропозицію сторони-ініціатора, у разі відхилення якої вона залишає переговори;

4. якщо партнер погоджується з пропозиціями, поетапно вносяться нові.

Тестові завдання до теми № 14. Особливості створення та проведення рекламних компаній організаціями соціальної роботи.

1.До цілей соціальної реклами належить:

1. Реалізація соціальних програм у діяльності центрів соціальних служб;

2. Культуронаслідування ефективних моделей поведінки

3. Представлення людині ідеї, кваліфікованої послуги, ціннісної настанови.

4. Всі відповіді вірні.

2.Метою соціально-профілактичного компоненту соціальної реклами є:

1. Попередження девіантної поведінки у підлітків;

2. Зменшення негативних впливів на свідомість, а значить і на поведінку людей;

3. Нейтралізація негативних впливів суспільства на свідомість людини.

4. Немає правильної відповіді.

3.Якими нормативними актами мають керуватися при створенні соціальної реклами:

1. Закон України «Про соціальні послуги»;

2. Закон України «Про рекламу»

3. Закон України «Про соціальну рекламу»

4. Постанова кабінету міністрів України «Про порядок створення соціальної реклами в Україні»

4.Вдягнені у визначену художню форму аргу­менти і факти, що є основою рекламного повідомлення і базою фор­мування переконання споживача про те, що саме даний товар, чи соціальна функція здатні найбільшою мірою задовольнити його пот­реби – це:

1. Рекламна творчість;

2. Рекламна ідея;

3. Рекламна актуальність;

4. Рекламний концепт.

5.Формування нових поведінкових установ – це:

1. Інформаційна функція соціальної реклами;

2. Просвітницька функція;

3. Іміджеві функція;

4. Мобілізаційна функція.

6.До концепції рекламної компанії входить:

1. Об’єкт реклами;

2. Визначення цільової групи реклами;

3. Встановлення тимчасових термінів проведення кампанії;

4. Всі відповіді правильні.

7.Якщо рекламне повідомлення тільки сприйняте потенціальною аудиторією, але не отримало ніякої реакції на повідомлення, треба:

1. Є необхідність переглянути концепцію рекламної компанії;

2. Треба повторно вивчити ситуацію на обраному сегменті ринку.

3. Треба змінити систему позиціонування рекламованого товару;

4. Всі відповіді правильні.

8.В якому вигляді соціальна реклама є найбільш ефективною:

1. Реклама на телебаченні;

2. ? Реклама в інтернеті та соціальних мережах;

3. Реклама на буклетах та бігбордах;

4. Всі перераховані варіанти однаково ефективні.

9.Оберіть 2 задачі соціальної рекламної кампанії:

1. ? створення ситуацій впливу щодо запровадження тих чи інших соціальних послуг;

2. ? допомогти помітити, акцентувати увагу населення на ту допомогу, яку надають соціальні служби;

3. ? Створити систему запитів населення до соціальних служб та установ;

4. Створення клієнтської бази на основі добровільності серед мешканців певної території;

5. Реалізація конституційних прав громадян;

6. Підтримка малозабезпечених верств населення.

10. Мобілізаційна функція реклами - це:

1. Створення позитивного образу установ і служб;

2. Об’єднання зусиль різних установ і спонсорів;

3. Залучення до роботи з клієнтом нових спеціалістів;

4. Накопичення ресурсів для вирішення надскладної проблеми клієнта.