- •Введение
- •1. Общие сведения об информационных технологиях и их применение в экономике
- •1.1. Особенности и задачи управления экономикой
- •1.2. Основные понятия и содержание информационных технологий (ит)
- •1.3. Роль и место информационных технологий в управлении экономикой
- •1.4. Проблемы информатизации в экономике
- •1.5. Направления и способы реализации информационных технологий в технических областях
- •1.6. Оценка эффективности информационных технологий
- •1.6.1. Подход к оценке эффективности информационных технологий
- •1.6.2. Эффективность технологий проектирования
- •2. Информационные технологии обработки статистической информации
- •2.1. Статистическая информация – основа управления экономикой
- •2.2. Понятие и классификация статистической информации
- •2.3. Определение объемов статистической информации
- •2.4. Кодирование статистической информации
- •2.5. Унификация форм статистической информации
- •2.6. Технология работы в статистических информационных системах
- •2.6.1. Особенности технологии обработки статистической информации
- •2.6.3. Экономико-математические методы и модели
- •3.1.1. Особенности и проблемы в управлении бюджетными ресурсами
- •3.1.2. Общая характеристика информационного обеспечения
- •3.1.3. Выбор информационной технологии для управления финансами
- •3.2. Информационные технологии в управлении финансово-хозяйственной деятельностью предприятий
- •3.2.1. Общие сведения о методах управления
- •3.2.2. Методы контроллинга
- •3.2.3. Методы финансового менеджмента
- •3.2.4. Методы управленческого учета
- •3.3. Информационные технологии в управлении бизнесом
- •3.3.1. Информационная поддержка бизнеса
- •3.3.2. Управление риском в предпринимательской деятельности в малом и среднем бизнесе
- •4. Информационные технологии в управлении торговлей
- •4.1. Понятие штрихового кодирования
- •4.2. Автоматизация управления торговлей с использованием современных информационных технологий
- •5. Технологии информационного обслуживания на основе интернета и интранета
- •5.1. Общие сведения об Интернете и интранете
- •5.1.1. Основные понятия и определения
- •5.1.2. Технология организации работы в сети
- •5.2. Поиск информации в Интернете
- •5.2.1. Общие сведения о поисковых системах
- •5.2.2. Поиск баз данных в Интернете
- •5.2.3. Поиск и использование информационных ресурсов
- •5.3. Интернет-технологии в бизнесе
- •5.4. Выбор рациональной топологии для интранета
- •5.4.1. Особенности построения интранета
- •5.4.2. Построение минимальной сети
- •6. Технологии обработки информации в типовом офисе
- •6.1. Офис как типовой центр обработки информации
- •6.1.1. Решение задач с использованием автоматизированного рабочего места работника офиса
- •6.1.2. Выбор и обоснование оборудования
- •6.1.3. Выбор архитектурных решений построения сети в типовом офисе
- •6.1.4. Выбор сервера и оценка требуемых характеристик
- •6.1.5. Выбор характеристик дисковой памяти
- •6.2. Представление информации в табличной форме средствами Word
- •6.2.1. Общие сведения
- •6.2.2.Форматирование таблицы
- •6.2.3. Использование в таблицах формул
- •6.3. Технология создания составных интегрированных документов
- •6.3.1. Понятие составных документов и способы их создания
- •6.4. Технология оформления схем при разработке отчетов и проектов
- •6.4.1. Описание схем
- •6.4.2. Описание символов
- •7. Экономико-математические методы как элементы информационной технологии
- •7.1. Метод линейного программирования
- •7.1.1. Общая характеристика метода
- •7.1.2. Математическая постановка задачи линейного программирования
- •7.1.3. Основные методы решения задач линейного программирования
- •7.2. Методы оценки и распределения требований к надежности информационных систем
- •7.2.1. Постановка задачи и принципы обоснования требований к надежности эис
- •7.2.2. Распределение требований к надежности
- •7.3. Методы теории игр в задачах с конфликтными ситуациями
- •7.3.1. Основные понятия теории игр
- •7.3.2. Задача теории игр. Принцип минимакса
- •7.3.3. Решение игры в смешанных стратегиях. Чистые и смешанные стратегии
- •7.3.4. Элементарные способы решения игр
- •7.3.5. Решение игр 2хn
- •8. Лабораторный практикум. Решение финансово-экономических и управленческих задач средствами офиса
- •8.1. Расчёт вариантов по контракту импорта товаров
- •8.1.1. Условия задачи
- •8.1.2. Метод решения задачи
- •8.1.3. Задание на решение задачи
- •8.2. Анализ рентабельности продаж товаров предприятиями малого бизнеса
- •8.2.1. Сущность экономической задачи
- •8.2.2. Задание на решение задачи
- •8.2.3. Подготовительная работа
- •8.2.4. Технология работы
- •8.3. Анализ доходности хозяйствующего субъекта
- •8.3.1. Задание на выполнение работы
- •8.3.2. Рекомендация по технологии проведения анализа
- •8.4. Решение транспортной задачи средствами ms Excel
- •8.4.1. Условие задачи
- •8.4.2. Составление математической модели задачи
- •8.4.3. Составление формы для ввода условий задачи и формул
- •8.4.4. Решение задачи
- •8.5. Приближённое решение игр методом итераций
- •8.5.1. Задание на выполнение работы
- •8.5.2. Технология заполнения таблицы
- •8.5.3. Рекомендации по технологии выполнению работы
- •8.6. Поиск информации в Интернете
- •8.6.1. Общие сведения
- •8.6.2.Задание на выполнение работы
- •8.6.3. Рекомендации по технологии выполнения работы
- •8.7. Работа с электронной почтой и службой сетевых новостей
- •8.7.1. Общие сведения
- •8.7.2. Задание на выполнение работы
- •8.7.3. Рекомендации по технологии выполнения работы
- •8.8. Разработка составных (интегрированных) и гипертекстовых документов
- •8.8.1. Представление информации в табличной форме
- •8.8.2. Создание составных документов
- •8.8.3. Создание html-документов
- •8.9. Создание презентации
- •8.10. Задача об оптимальной диете
- •8.10.1. Математическая постановка задачи
- •8.10.2. Решение задачи об оптимальной диете
- •Библиографический список
- •Оглавление
- •Информационные технологии в управлении экономикой
- •170026, Тверь, наб. Афанасия Никитина, 22
8.7. Работа с электронной почтой и службой сетевых новостей
8.7.1. Общие сведения
Электронная почта (E-mail) – одна из информационных служб Интернета. Она может использоваться как для переписки между несколькими людьми (как правило, двумя), так и для получения с ее помощью сообщений из телеконференций (электронных досок объявлений), называемых Usenet. Эта служба состоит из множества тематических групп новостей (News group), помещаемых на сервер новостей. Для защиты информации в E-mail и Usenet существует технология PGP (Pretty Good Privacy – надежная конфиденциальность), обеспечивающая кроме этого и создание электронных подписей. Работа с электронной почтой (ЭП) обеспечивается почтовой программой Outlook Express (ОЕ), которую можно открыть как из браузера IE, щелкнув по кнопке Почта, так и автономно, щелкнув по значку IЕ на рабочем столе.
Создать сообщение можно, щелкнув на панели инструментов по кнопке Создать сообщение или выполнив команду Сообщение, Создать сообщение. Все пришедшие письма (сообщения) помечаются значком закрытого конверта, который при его выделении заменяется значком открытого конверта (~ через 2с). Для оформления своего сообщения надо выполнить команду Сообщение, Создать сообщение с использованием… и выбрать подходящий шаблон.
Открыть окно группы новостей можно, щелкнув по кнопке Группа новостей на панели инструментов или выполнив команду Инструменты, Группы новостей. Окно Группы новостей содержит три вкладки: Все, Подписанные, Новые для вывода соответствующих групп. Для обновления групп новостей используется кнопка Сброс списка.
8.7.2. Задание на выполнение работы
1. Для проверки работоспособности ЭП создать и отправить сообщение самому себе в программе ОЕ.
2. Получить свое сообщение и просмотреть его.
3. Записать адрес ЭП вашего абонента в адресную книгу.
4. Создать сообщение для вашего абонента, задав его адрес, с помощью адресной книги.
5. Присоединить к письму графический файл и отправить его вашему абоненту.
6. Принять ответное письмо от абонента.
7. Открыть группу новостей с сервера новостей вашего провайдера.
8. Выбрать группы новостей, содержащие в названии слово «…».
9. Просмотреть сообщения в одной из групп новостей.
10. Научиться подписываться и отказываться от подписки на группы новостей.
11. Просмотреть телеконференции, доступные любому пользователю, по адресу www.relcom.ru.
8.7.3. Рекомендации по технологии выполнения работы
Открыть программу ОЕ, щелкнуть по кнопке Создать сообщение; заполнить поля Кому, Тема, Письмо; щелкнуть по кнопке Отправить.
Щелкнуть по пункту Входящие, затем по кнопке Доставить почту; щелкнуть по письму (при двойном щелчке письмо откроется в новом окне).
Открыть адресную книгу, щелкнув по ее кнопке на панели инструментов или выполнив команду Сервис, Адресная книга; щелкнуть по кнопке Создать адрес и ввести в соответствующие поля имя, отчество и фамилию вашего адресата, а в поле Вид – то, как вы будете обращаться к адресату. В поле адрес ЭП ввести соответствующий адрес ЭП, например tvu@tstu.tver.ru, щелкнуть по кнопке Добавить, а затем по ОК (на панели Контакты появится новый значок); закрыть адресную книгу. Примечание: для извлечения адресов из поступивших сообщений и занесения их в адресную книгу достаточно открыть папку Входящие, щелкнуть правой кнопкой мыши по заголовку сообщения и выбрать команду Добавить отправителя в Адресную книгу.
Щелкнуть по кнопке Создать сообщение, затем по пиктограмме письма справа от слова Кому; выбрать соответствующий адрес в соответствующем окне и щелкнуть по кнопке Кому, а потом по ОК; убедиться, что имя адреса внесено в поле Кому и что оно подчеркнуто, чем подтверждается наличие адреса в Адресной книге; заполнить поля Кому, Тема, Письмо.
Создать в графическом редакторе Paint графический файл и присоединить его к сообщению с помощью кнопки Скрепка или командой Вставка, Вложение файла; щелкнуть по кнопке Отправить.
Нажать кнопку Добавить почту; просмотреть сообщения.
Выполнить команду Инструменты, Группы новостей. Примечание: если группы новостей не открываются, значит в настройках программы ОЕ не прописан адрес сервера новостей вашего провайдера (NNTP-сервера). Его можно ввести, выполнив команду Сервис, Учетная запись, и нажав кнопку Добавить, после чего выбрать пункт Почта в открывшемся меню, ввести в поле Введите имя свои Ф.И.О., а в поле Адрес ЭП – нужный адрес, затем ввести заданные имена серверов для входящей и исходящей почты, а также заданные провайдером имя пользователя и пароль; нажать кнопку Готово.
В поле Показать группы новостей, содержащие… ввести слово «…» и ознакомиться с появившимися в окне Группы новостей группами, содержащими это слово.
Выбрать какую-либо группу и щелкнуть по кнопке Перейти; просмотреть появившийся список сообщений, посланный участниками этой группы на доску объявлений этой группы; выделить название какого-либо сообщения и ознакомиться с текстом этого сообщения в нижнем окне программы ОЕ (при двойном щелчке по названию – в отдельном окне).
Открыть пункт меню Инструменты, Группа новостей; в поле Показать группы новостей, содержащие… ввести интересующие группы и щелкнуть на кнопке Подписаться или дважды по названию групп появившихся в окне Группы новостей. Для отказа от подписки щелкнуть по кнопке Отписаться или дважды щелкнуть по названию подписанной группы.
Открыть программу IE и Web-страницу по адресу tvu@tstu.tver.ru; щелкнуть по ссылке Доступ к телеконференциям, затем по ссылке Иерархический список телеконференций и т.д., пока не откроется окно программы ОЕ, в котором можно просмотреть содержание выбранной телеконференции.