4. Информационные технологии в управлении торговлей

4.1. Понятие штрихового кодирования

В условиях рыночных отношений особенно острой становится проблема управления торговлей. Так, для средней оптовой базы надо ежегодно обработать ~500 млн. символов только входной информации. Поэтому торговля больше, чем какая-либо другая отрасль народного хозяйства нуждается в компьютеризации.

Для повышения эффективности использования ЭВМ в торговле надо было автоматизировать сбор и ввод информации в ЭВМ исходной информации. С этой целью разработаны разные технологии машиночитаемого представления данных. Наиболее перспективны штриховое кодирование товаров, ввод и считывание информации с помощью сканирующих систем. Штриховое кодирование обеспечивает очень высокую защищенность дешифрации кода – 1 ошибка на миллион считываний.

Сейчас разработано более 20 штриховых кодов: коды 39, UPC, EAN и др. Наиболее распространен европейский товарный код EAN, имеющий 2 версии: 13-разрядную EAN-13 и 8-разрядную EAN-8 (для большеразмерных товаров). Основной – EAN-13. В нем первые 2 или 3 символа обозначают страну, следующие 5 или 4 символов – предприятие-изготовитель, еще 5 символов – код товара, тринадцатый символ – контрольную цифру. Каждая цифра кода товара обозначает: а) наименование товара; б) потребительские свойства; в) размеры, массу; г) ингредиенты; д) цвет.

Все физические параметры кода должны удовлетворять специальным стандартам EAN, с учетом которых создаются соответствующие средства записи, считывания и обработки штриховых кодов. Наиболее распространены американский универсальный товарный код UPC и европейская система кодирования EAN.

Пример вычисления контрольной цифры для определения подлинности товара.

Пусть штриховой код товара 5601721110013. Алгоритм решения следующий.

1 . Сложить цифры, стоящие на четных местах: 6 + 1 + 2 + 1 + 0 + 1 = 11.

2. Полученную сумму умножить на 3: 11∙3 = 33.

3. Сложить числа, стоящие на нечетных местах, без контрольной цифры:

5 + 0 + 7 + 1 + 1 + 0 = 14.

4. Сложить числа в пунктах 2 и 3:

33 + 14 = 47.

5. Отбросить десятки: получим 7.

6. Из 10 вычесть полученное в пункте 5:

10 – 7 = 3.

При несовпадении цифр – товар произведен незаконно.

Возможен вариант, когда для страны-изготовителя отводится 3 знака, а для кода предприятия – 4. Код страны никогда не состоит из 1 цифры.

Коды стран: 00-09 – США и Канада; 380 – Болгария; 383 – Словения; 385 – Хорватия; 400-440 – Германия; 460-469 – Россия и СНГ; 471 – Тайвань; 489 – Гонконг; 45 и 49 – Япония; 529 – Кипр; 50 – Великобритания; 535 – Мальта; 539 – Ирландия; 869 – Турция; 54 – Бельгия и Люксембург; 560 – Португалия; 885 – Таиланд; 888 – Сингапур; 90-91 – Австрия; 57 – Дания; 30-37 –Франция; 93 – Австралия; 569 – Исландия; 690 – Китай; 590 – Польша; 599 – Венгрия; 64 – Финляндия; 729 – Израиль; 73 – Швеция; 76 – Швейцария; 789 – Бразилия; 80-83 – Италия.

4.2. Автоматизация управления торговлей с использованием современных информационных технологий

В мировой практике маркировку штриховыми кодами выполняют фирмы, выпускающие товар, а не торговые организации. Для маркировки товаров используют устройство изготовления и печати машиночитаемых ярлыков и этикеток (термопринтеры), которые могут работать автономно и под управлением ЭВМ и осуществлять корректировку ошибочной печати. Одним из таких принтеров является «Монарх». Товар, не имеющий штрих-кода на упаковке, снабжается содержащей его этикеткой. Для считывания штриховой информации применяют оптические устройства (сканеры), преобразующие штриховые коды. Этот терминал применяют на складах, в секциях реализации товаров, а также в отделах заказов и с его помощью решают задачи:

ввод и запоминание «штриховой» информации;

контроль правильности считывания кодов и выдача сигнала ошибки;

первичная обработка информации;

просмотр памяти;

передача информации в ЭВМ или вывод на внешние устройства.

Другое важное средство автоматизации в торговле – интеллектуальные электронные весы (весовые терминалы), которые маркируют развесные товары, цену за 1 кг, вес, массу и стоимость взвешенного товара, дату и время продажи, номер продавца. Обычно такие весы подключают к внутримагазинной ЭВМ или кассовому терминалу. Система весовых терминалов может по запросам выдавать данные:

оборот каждого артикула и каждой товарной группы в стоимостном, весовом, количественном выражении;

оборот основной товарной группы в стоимостном выражении;

товарооборот, приходящийся на каждого продавца и каждые весы;

число покупателей;

валовая прибыль по каждой товарной группе и др.

Использование сканирующей техники при обеспечении машиночитаемыми ярлыками большинства товаров позволяет:

оперативно осуществлять полный, достоверный сбор данных;

вести учет товара на складах;

повысить товарооборот;

сократить инвентаризационные расхождения;

прогнозировать покупательный спрос;

формировать заказы и оперативно контролировать их выполнение;

вести учет реализации товаров и др.

Все это позволяет значительно повысить качество обслуживания покупателей и эффективность торговли в целом.