3.2.2. Методы контроллинга

Контроллинг является одним из современных направлений в развитии теории и практики учета, контроля и анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

Из-за повышения нестабильности внешней среды система управления предприятием вынуждена переориентироваться с контроля прошлого сос-тояния на анализ будущего, непрерывно отслеживать изменения, происходящие во внешних и внутренних средах предприятия, увеличивать скорость реакции на эти изменения, вырабатывать стройную программу по обеспечению выживаемости предприятия и избежанию кризисных ситуаций.

Усложнение самой систем управления предприятием требует механизма координации внутри этой системы. Значительное увеличение информационных потоков на предприятии при одновременном сокращении существенной, значимой информации требует построения специальной системы информационного обеспечения управления.

Происходящее в результате этого усложнение всего процесса управления предприятием обусловливает необходимость синтеза, интеграции вокруг этой проблемы различных, а не только экономических, областей знания и человеческой деятельности.

В основе контроллинга как новой концепции системного управления организацией лежит стремление обеспечить успешное функционирование организационной системы (предприятия, торговой фирмы, банка и др.) путем:

ориентации на эффективную работу организации в относительно долговременной перспективе;

разбиения процесса управления на циклы, что обеспечивает оперативность планирования, контроля исполнения и принятия корректирующих решений;

формирования организационной структуры, ориентированной на достижение стратегических и тактических целей;

создания информационной системы, адекватной задачам целевого управления.

Контроллинг занимает особое место в управлении предприятием. Находясь на пересечении учета, информационного обеспечения, контроля и координации, он связывает воедино все эти функции, интегрирует и координирует их, причем не подменяет собой управление предприятием, а лишь переводит его на качественно новый уровень. Контроллинг по сути является своеобразным механизмом саморегулирования на предприятии, обеспечивающим обратную связь в контуре управления [16].

Концепция контроллинга, ориентированная на систему управления, непосредственно связана с развитием проектного менеджмента. В ее развитии выделяются два самостоятельных подхода. Первый ориентировался на совершенствование систем планирования и контроля деятельности структурных подразделений предприятия. Второй акцентировал внимание на процессах координации деятельности системы управления предприятием. Основной задачей системы контроллинга является ориентация на процессы принятия решений. Система контроллинга способствует согласованию производственных планов и координации деятельности всех подсистем предприятия. Ориентированная на успех предприятия обработка информации базируется на всестороннем учете взаимосвязанных контролирующих инструментов, обеспечивающих передачу информации на каждый управляющий уровень в соответствии с их информационными потребностями.

Система контроллинга должна обрабатывать информацию таким образом, чтобы органы, принимающие решения, располагали всей информацией, непосредственно относящейся к целевым установкам решений. Система должна не только постоянно учитывать, анализировать и представлять в отчетах информацию об отклонениях от плановых заданий, но и одновременно готовить укрупненную информацию о будущих последствиях решений. Таким образом, текущая и потенциальная информация являются основными переменными в деятельности службы контроллинга.

Собирая и обрабатывая информацию, контроллинг выполняет «функцию сервиса», то есть прорабатывает релевантные данные и направляет их для принятия управленческих решений. Полностью управление невозможно заменить службой контроллинга, так как она только обеспечивает принятие решений и контролирует ранее запланированные. Сущность отчетности выступает стержнем контроллинга. Иными словами, в функции контроллинга входят сбор, обработка, проверка и представление системной управленческой информации. Важными аспектами эффективного функционирования системы контроллинга на предприятии в этом случае становятся поддержание и координация процессов учета, планирования, информационного обеспечения и контроля.

Основные функции контроллинга:

учетная;

планирование;

контроль и регулирование;

информационное и аналитическое сопровождение процессов принятия решений.

Приведенный перечень функций и задач контроллинга позволяет достаточно четко представить себе сферу его применения. Важно понимать, что в каждом конкретном случае объем реализуемых на предприятии функций контроллинга зависит от большого количества факторов. В числе основных можно назвать:

размер предприятия (численность занятых, объем производства);

уровень диверсификации производства, номенклатуры выпускаемой продукции;

сложившийся на рынке уровень конкуренции;

осознание руководством предприятия важности и целесообразности внедрения системы контроллинга;

профессиональную компетенцию управленческого персонала и сотрудников службы контроллинга;

общее экономическое состояние предприятия.

При рассмотрении функций и задач, на решение которых нацелен контроллинг на современных предприятиях, необходимо учитывать то обстоятельство, что функции и задачи контроллинга постоянно дополняются и изменяются по содержанию. По мере развития концепции контроллинга также меняется и весомость отдельных задач хозяйственных единиц. Возникла острая потребность в разработке информационных систем, обеспечивающих менеджеров оперативной достоверной информацией о состоянии предприятия в различных аспектах деятельности.

Важным моментом в решении последней задачи является оптимизация соотношения «затраты – прибыль». Во многом именно на этом методологическом подходе основывается практически вся концепция не только оперативного, но и стратегического контроллинга, основных методов и подходов к организации на предприятии системы управленческого учета и определению ее места по отношению к концепции контроллинга.

Если в крупных организациях целесообразно создавать специализированную службу контроллинга, то небольшим по размеру организациям, как правило, нет смысла иметь в своей структуре такую службу. На малых предприятиях основные функции контроллинга выполняет либо сам руководитель фирмы, либо его заместитель, возможно, главный бухгалтер. Основной службой, выполняющей функции контроллинга, в таком случае становится бухгалтерия. При этом многие задачи интегрируются и упрощаются. Например, задачи разработки планов, их координации и проверки на реализуемость можно рассматривать как единую задачу, если ее выполняет сам руководитель предприятия. На среднем по размерам предприятии с монопроизводством объем функций и задач учета, планирования и отчета будет, естественно, меньшим по сравнению с многопрофильным предприятием.