- •С.В. Амелин
- •Часть 1
- •Гоувпо «Воронежский государственный технический университет»
- •Часть 1
- •Введение
- •Тема 1. Функции решения в методологии и организации процесса управления
- •Тема 2. Условия и факторы качества управленческих решений
- •Тема 3. Типология управленческих решений
- •Тема 4. Жизненный цикл решения проблем
- •Тема 5. Целевая ориентация управленческих решений
- •Виды целевой ориентации управленческих решений
- •Фрагмент дерева целей
- •Тема 6. Методы разработки управленческих решений. Экспертные методы в принятии решений.
- •Синектика
- •Матрица экспертных оценок
- •Матрица стандартизованных рангов
- •Преобразованная матрица стандартизованных рангов
- •Метод Дельфи
- •Метод морфологического анализа
- •Морфологическая карта
- •Метод контрольных вопросов
- •Метод прогнозного графа
- •Деловые игры
- •Раздел 6 включается в описание игры, если формализация модели позволяет лучше понять суть игры, или если в дальнейшем предполагается провести анализ формальной модели.
- •Раздел 7 может отсутствовать, если известными математическими средствами провести анализ модели или невозможно или слишком громоздко.
- •Недостатки групповых методов принятия решений
- •Метод сценариев
- •Тема 7. Анализ альтернатив управленческих решений
- •Дерево решений
- •Анализ решений в условиях многокритериальности
- •Показатели альтернатив решений
- •Тема 8. Проблемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска
- •Функции полезности в принятии решений
- •Тема 9. Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив
- •Тема 10. Организация процесса разработки и реализации управленческих решений
- •Тема 11. Контроль разработки и реализации управленческих решений
- •Тема 12. Эффективность управленческих решений
- •Тема 13. Управленческие решения и ответственность
- •Уголовная ответственность означает, что лицо, совершившее преступление, обязано отвечать за свое деяние. Мера наказания определяется приговором суда.
- •Заключение
- •Библиографический список
- •74. Зуб а.Т. Принятие управленческих решений. Теория и практика: учеб. Пособие. – м.: ид «форум»: инфра-м, 2010. – 400 с. Оглавление
- •Учебное издание
- •Часть 1
- •394026 Воронеж, Московский просп., 14
Метод морфологического анализа
Морфологический анализ – это метод систематизированного поиска вариантов решения проблемы путем определения различных комбинаций характеристик (параметров) проблемы.
Реализация метода предполагает точную формулировку проблемы и определение всех мыслимых параметров, от которых может зависеть решение проблемы. Далее составляется морфологическая таблица (карта), строками которой являются характерные параметры, а столбцами – возможные варианты реализации этих параметров (табл. 6.5).
Каждый вариант решения представляет собой комбинацию, получаемую соединением по одному значению параметра из каждой строки таблицы.
Таблица 6.5
Морфологическая карта
Существуют различные варианты использования подобных матриц. Так, прямоугольные «матрица открытия» предлагают пересечение двух разных рядов характеристик, а квадратные – пересечение ряда с самим собой.
Возможно построение трехмерной матрицы – морфологического ящика, разделенного на ячейки, каждая из которых представляет вариант решения с определенным сочетанием параметров Х, Y и Z (рис.6.2).
Рис. 6.2. Морфологический ящик
Полученные таким образом варианты могут затем подвергаться оценке и анализу с целью выбора наилучшего. Часть вариантов решений может оказаться неприемлемой и отбрасывается, а другая часть может привести к необычным решениям, поиск которых другими методами бывает сложным.
Метод контрольных вопросов
Метод основы на поиске решения с помощью предварительно составленных любых наводящих вопросов, ответы на которые помогут заранее стимулировать поток новых идей, позволяет сформулировать новые подходы к решению проблем.
Активирующие вопросы для данного метода могут иметь, например, следующий вид:
- можно ли получить тот же результат, не используя данный продукт, не делая этой работы?
- можно ли сделать продукт или работу более легкими?
- можно ли ускорить процесс?
- можно ли найти непортящуюся или более прочную форму?
- можно ли сделать это более приятным, безопасным, полезным, удобным, чистым, аккуратным, надежным?
Метод прогнозного графа
Качество прогнозов зависит от корректно организованной экспертизы и обработки ее результатов. Известным методом экспертиз сложных систем, используемых при прогнозировании, является метод прогнозного графа. Он включает несколько этапов. Центральное место в нем занимает формирование прогнозного графа. Во время первого тура составляется предварительный список промежуточных целей, необходимых для достижения конечной. Эксперты указывают специалистов, способных оценить возможность реализации каждой из указанных ими промежуточных и конечной целей. Во втором туре анализу подвергается уже не конечная, а промежуточные цели, сформированные экспертами в первом туре. Эксперты второго тура имеют право корректировать цели, сформированные в первом туре. Последующие туры экспертизы аналогичны второму. Процедура заканчивается при достижении того уровня целей, при котором не требуется проведения дополнительных исследований и разработок.
