Раздел 4. Управление трудом на предприятии

Тема 12. Инновационное управление трудом

В конце XX в. мировая экономика вступила в стадию постиндустриального развития. Эта радикальная трансформация обусловлена существенным повышением значения инноваций, новых знаний и информации. Интеллектуализация экономической среды, инновационное предпринимательство, овладение информационными потоками выступает в качестве основы существования высокоэффективной и конкурентоспособной рыночной экономики.

Инновация – целенаправленное изменение, вносимое в процесс производства для формирования новой потребности, лучшего удовлетворения имеющейся потребности либо удовлетворения этой потребности с меньшими затратами.

На смену регламентированной, рутинной работе приходит квалифицированный труд, основанный на использовании творческого потенциала работников, где особую роль приобретает “культ” знаний и поощрение инновационного поведения персонала.

Автоматизация и робототехника в системе гибкого инновационного производства неизбежно приводит к преобразованию рабочих мест. Изменятся состав и значимость профессий, расширяются совместительство и дополнительная занятость, работа на условиях неполного рабочего дня и гибкого графика работы.

Известно, что в период господства технократического типа управления трудом, характерного для индустриальной стадии экономического развития, менеджмент фактически не рассматривал расширение творческой инициативы работников как свою непосредственную задачу. Занятые на предприятии рассматривались главным образом лишь как сила, приводящая в действие машины и оборудование. Однако в современных условиях, характеризующихся усилением конкуренции и необходимости внедрения инноваций, технократическое управление неизбежно ориентирует предприятие на краткосрочные цели, что приводит к несвоевременной реакции на появление новых проблем, недостаточному использованию знаний и компетенции работников, сопротивление нововведениям.

Для постиндустриальной экономики нормой является принципиально иной – инновационный - подход к человеку как к фактору прогресса современного производства. Он заключается в том, что процесс формирования и перестройки предприятия подчиняется принципу «от людей к организации, к ее структурам и механизмам». Это противоречит технократическому подходу, требующему от человека приспособления к организационным нововведениям. Такой подход носит свое воплощение в усилении внимания менеджмента к активизации человеческого фактора: в использовании как физического, так и психологического потенциала работников, а также творческих способностей.

Таким образом, на смену технократическому управлению трудом, характерному для индустриальной стадии экономического роста, приходит управление, основанное на качественно новых инновационных принципах. Покажем различие между ними (табл. 10).

Таблица 10

Характеристика различных типов управления трудом

Элементы организационного механизма	Виды управления трудом
	Технократический	Инновационный
1	2	3
Цели	Оптимизация прибыльности	Оптимизация потенциала прибыльности
Пути достижения цели	Экстраполяция прежних доходов на перспективу	Определяется путем соотнесения возможностей получения прибыли и качественного управления
Организационная структура	1. Стабильная или расширяющаяся. 2. Деятельность, организованная на основе процесса переработки ресурсов.	1. Гибкая с изменяющейся структурой. 2. Деятельность организована в соответствии с проблемами.
Проблемы	Повторяющиеся, знакомые, стандартные	1. Гибкая с изменяющейся структурой. 2. Деятельность организована в соответствии с проблемами.
Объект управления	Узкоспециализированные разработки как придатки машин	Квалифицированные работники с широкой подготовкой, включенные в образовательные программы

Продолжение табл. 10

1	2	3
Субъект управления	Линейные руководители, поддержанные кадровыми службами, играющими почтительную роль	Специальные подразделения по управлению человеческими ресурсами
Система поощрений и взысканий	1. Поощрение за стабильность, эффективность. 2. Взыскание за совершение ошибок	1.Поощрение за творчество, инициативу. 2. Взыскание за отсутствие инициативы
Оплата труда	Индивидуальная, сдельная, повременно-премиальная	Повременно-премиальная, групповая и с представлением индивидуальных коэффициентов, плата за знание и компетенцию.
Стиль руководства	Стабильное, умение установить единство подходов	Допущение рискованных действий, умение вдохновить работников на воспитание изменений
Психологический климат	Настрой на решение текущих задач в рамках своего рабочего места	Установка на действия работников по выдвижению и реализации инноваций