12

Российский государственный университет нефти и газа имени и.М. Губкина

19 Февраля 2013 года

_________________________________________________________________________

Раздаточный материал к лекции по теме: «основы управления персоналом: принципы, методы, концепции»

Лектор –

Волочкова Марина Евгеньевна,

кандидат юридических наук, ст.преподаватель

кафедры Управления трудом и персоналом

РГУ нефти и газа имени И.М.Губкина

Содержание:

1. «Управление персоналом» и «управление человеческими ресурсами»: общее и отличное (С. 1).

2. Классические концепции управления персоналом (С. 3).

3. Руководство и лидерство в организации. Развитый эмоциональный интеллект как основа эффективного руководства и лидерства (С. 9).

4. Индивидуально-личностная предрасположенность к лидерству и руководству. MBTI и тест Д. Кейрси как инструменты оценки возможности развития лидерских и управленческих качеств (С. 11).

1.«Управление персоналом» и «управление человеческими ресурсами»: общее и отличное

Управление – это функция биологиче­ских, социальных, технических, организационных систем, кото­рая обеспечивает сохранение их структуры, поддерживает опре­деленный режим деятельности. В самом общем виде управление предстает как целенаправленный, планируемый, координируемый и сознательно организованный процесс, способствующий дости­жению максимального эффекта при минимальных затратах ре­сурсов, усилий и времени. То есть управление — это упорядоче­ние соответствующей структуры и обеспечение эффективного ее функционирования в полном соответствии с закономерностями существования и развития данной системы.

Управление – процесс систематического, сознательного, целенаправленного воздействия людей на общественную систему в целом или ее отдельные звенья (производство, социальную и духовную жизнь, отрасли экономики и др.) на основе познания и использования присущих обществу объективных закономерностей в интересах обеспечения его эффективного функционирования и развития. В содержательном плане управление рассматривается как вид интеллектуального труда, представляющего собой систему последовательных управленческих функций, циклов, процессов, которые обеспечивают координацию и регулирование других видов человеческого труда.

В содержательном плане управление рассматривается как вид интеллектуального труда, представляющего собой систему последовательных управленческих функций, циклов, процессов, которые обеспечивают координацию и регулирование других видов человеческого труда.

Персонал организации – совокупность физических лиц, состоящих с организацией как юридическим лицом в отношениях, регулируемых договором най­ма, и обладающих определенными качественными характеристиками, позволяющими обеспечить достижение целей организации.

Человеческие ресурсы – термин, характеризующий с качественной, содержа­тельной стороны кадровый состав или весь персонал предприятия (фирмы, учреж­дения, организации), рабочую силу или трудовые ресурсы отрасли, территории реги­она, страны в целом.

Наряду с традиционными признаками, которые присущи эле­ментам определяемой совокупности – кадрам, персоналу, рабочей силе, трудовым ресурсам – данный термин включает способность к творчеству и потенциальные возможности всестороннего развития работников, общую культуру и нравственную надежность, определенный эффект кооперации и самоорганизации (коллективные формы организации труда и принятия решений, «кружки качества», «дух команды» и т.д.), совершенствование трудовых взаимоотношений, мотивацию.

Понятие «человеческие ресурсы» входит в более широкие понятия «человеческий фактор» и «человеческий капитал».

Человеческий фактор – совокупность всех возможных проявлений деятельности человека, его социальной, творческой активности и всех возможных последствий этой деятельности, как на уровне личности, так и на уровне трудовых и любых других коллективов.

Человеческий капитал в узком смысле – это капитал в форме знаний, умений и навыков, полученных человеком в процессе образования и практической деятельности и позволяющих ему успешно выполнять свою профессиональную деятельность.

Человеческий капитал в широком смысле – это сформированный в результате инвестиций и накопленный человеком запас знаний, умений, навыков, мотиваций, способностей и здоровья, который содействует росту производительности труда и доходов данного человека. Инвестиции в человеческий капитал включают в себя в основном расходы на образование (общее и специальное), здравоохранение (профилактика заболеваний, медицинское обслуживание, диетическое питание), улучшение жилищных условий, безопасность и экономическую свободу населения, инвестиции в науку, культуру и искусство, а также формирование у работника необходимых ценностных и этических норм (например, лояльности своей компании).

Концепция «управления человеческими ресурсами» включает:

• стратегическое мышление и стратегическое действие, восприятие человеческих ресурсов в определенных временных и пространственных форматах;

• осознание необходимости стратегического соответствия и единства кадровой и организационно-управленческой деятельности;

• признание человека-работника самоценностью корпоративной идеологии и корпоративной культуры;

• понимание современного производства как процесса взаимодействия человеческих (нематериальных) и материальных ресурсов совокупной (внутренней и внешней) среды организации;

• формирование и сохранение приверженности работника миссии и ценностям компании;

• всеобъемлющий и целостный подход к реализации принципов и методов формирования системы политики и практики в области человеческих ресурсов;

• организация производственных и трудовых процессов на принципах органичности и децентрализации с введением гибких ролей, выводом функций работников за традиционные организационные рамки;

• качественное обслуживание потребителей и достижение высокого уровня потребительской удовлетворенности;

• дифференциация вознаграждения на основе результатов труда, компетентности, личного вклада, квалификации, инициативы и инновационности;

• социально-ориентированная система работы с персоналом, рассматривающая внутрипроизводственное поле жизни работников как опосредованный фактор качества труда и общей корпоративной культуры.