3. Формализованный опрос - анкетирование.

4. Метод Дельфи (дельфийская техника). Индивидуальные методы

1. Индивидуальный экспертный опрос – в форме интервью или в виде анализа экспертных оценок.

2. Метод средней точки: при большом количестве альтернативных решений.

3. Метод фокальных объектов (1950-е гг., амер. Ч. Вайтинг)

- перенесение при­знаков случайно отобранных аналогов на исследуемый объект.

Этапы:

1. Выбор фокального объекта.

2. Выбор трех-пяти случайных объектов.

3. Составление списков признаков для каждого случайного объекта.

1. Генерирование идей посредством присоединения к фокальному объекту признаков случайных объектов.

4. Развитие полученных сочетаний путем свободных ассоциаций.

5. Оценка полученных идей и отбор полезных решений.

4. Метод гирлянд и ассоциаций (1970-е гг., Г. Буш).

Этапы:

1. Определение аналогов объекта.

2. Выбор случайных объектов.

1. Составление комбинаций из элементов гирлянд аналогов объекта и случайных объектов.

3. Составление перечня или таблицы признаков случайных объектов.

2. Развитие идей посредством поочередного присоединения к объекту и его аналогам признаков случайных объектов.

3. Генерирование гирлянд ассоциаций (поочередно из каждого при­знака случайных объектов вырабатывается гирлянда «вторичных» понятий и признаков).

4. Развитие новых идей путем попыток комбинирования элементов гирлянды ассоциаций по признакам с элементами гирлянды аналогов объекта.

5. Выбор альтернативы, то есть анализ полученного множества идей и принятие решения о прекращении генерирования гирлянд ассоциаций и комбинирования понятий.

4. Оценка и отбор рациональных вариантов идей.

10. Выбор предпочтительного варианта.

5. Метод парных сравнений -

простое сопоставление экспертом альтернативных вариантов, из которых он должен выбрать наиболее предпочтительный.

6. Метод Черчмена-Акоффа.

6. Метод лотерей.

- альтернативы распределяют­ся в порядке убывания предпочтительности,

- эксперт указывает такую вероятность (р), при которой альтернатив­ный вариант (а2) равноценен лотерее; альтернативный вариант (al) встречается с вероятностью (р), а альтернативный вариант (а3) встре­чается с вероятностью (1 - р).

- можно рассчитать линейную функцию полезности:

а1р1 + а2р2 + ...апрп,

где: р — вероятности, с которыми рассматриваются альтернативные варианты а1, а2, aN.

Коллективные методы

1. Мозговой штурм.

2. Методика судов - воспроизведение сценария суда, в котором происходит состязание между обвинением и защитой.

Характерной чертой методики судов является ее ролевое исполнение.

3. Метод «черного ящика».

Главное достоинство – миними­зация возможного влияния заинтересованных лиц на принятие неэф­фективных решений.

Выделение специального аналитического цен­тра «black box», который делает заключение по разработкам неза­висимых экспертов.

На первом этапе экспертам выдается информация о проблемной ситуации. Эксперты самостоятельно разрабатывают способы решения данной проблемной ситуации и передают получен­ную информацию в аналитический центр «black box»

Последний на ос­нове анализа экспертных отчетов вырабатывает предложения по ре­шению выявленных в ходе анализа проблем.