- •1.Характеристика стеклянных и керамических товаров
- •1.1.Классификация, состав и строение стекла и керамики
- •1.2 Тенденции развития стекольной и керамической промышленности в России
- •2.Потребительские свойства стеклянных и керамических изделий
- •3.Ассортимент стеклянных и керамических товаров
- •4. Качество изделий из стекла и керамики
- •Оценка качества керамических товаров
- •4.1. Определение качества товара
- •5. Маркировка, упаковка, приемка, транспортирование и хранение изделий
- •6.Воэможные экономические показатели деятельности фирмы по продаже товаров.
- •7. Основные показатели коммерческой деятельности торгового предприятия.
- •Заключение
- •Список использованных источников
Оценка качества керамических товаров
Керамические товары должны быть прочными, удобными в пользовании, иметь красивый внешний вид. Их изготавливают в соответствии с образцами, утвержденными в установленном порядке. При оценке качества керамических товаров обращают внимание на показатели качества черепка, глазури и декорирования. В зависимости от внешнего вида, физико-технических показателей, характера, размера и количества дефектов посуда по действующим ГОСТам делится на I и II сорта. Белизну, термическую стойкость, водопоглощение, кислотостойкость определяют по методикам, изложенным в ГОСТах. Белизна фарфоровых изделий для I сорта должна быть не менее 64%, для II — 58%. Для фаянсовых изделий белизна не регламентируется. Просвечиваемость характерна только для фарфоровых изделий, которые в слоях толщиной до 2,5 мм просвечивают. Механически прочными считаются фарфоровые и фаянсовые тарелки и блюдца, которые при пятидневном хранении их стопками (первые по 120 штук, а вторые по 100 и 150 штук) не разрушаются. Наличие дефектов устанавливают при внешнем осмотре изделия. Все многообразие дефектов, встречающихся на керамических изделиях, делится на дефекты черепка и глазури и дефекты декорирования. К дефектам черепка и глазури относят деформацию изделия, выбоины и щербины, заглазурованные односторонние трещины, плешины и сборку глазури, цек и волос (трещины глазурного слоя), мушку (темные точки на изделии), следы от полозков, гребенок, неправильность монтировки деталей изделия, подрыв приставных деталей и др. К дефектам декорирования — пережог и недожог красок, сборку декалькомании, помарки краской надглазурные, отслоение краски и др.
4.1. Определение качества товара
Показатели |
В1 |
Керамические товары |
|
Стеклянные товары |
W1 |
W2 |
W3 |
W4 |
W5 |
|
|
|
||||||||||||
фарфор |
фаянс |
гончарные изделия |
Хрустальное |
Обыкновенное |
|
|
||||||||||||||||||
Функциональность |
0,1 |
8 |
8 |
8 |
8 |
7 |
0,8 |
0,8 |
0,8 |
0,8 |
0,7 |
|
|
|||||||||||
Эстетичность |
0,1 |
9 |
8 |
9 |
9 |
8 |
0,9 |
0,8 |
0,9 |
0,9 |
0,8 |
|
|
|||||||||||
Эргономичность |
0,1 |
8 |
7 |
7 |
8 |
7 |
0,8 |
0,7 |
0,7 |
0,8 |
0,7 |
|
|
|||||||||||
Безопасность |
0,2 |
9 |
7 |
8 |
8 |
6 |
1,8 |
1,4 |
1,6 |
1,6 |
1,2 |
|
|
|||||||||||
Экономичность |
0,3
|
9 |
9 |
8 |
7 |
7 |
2,7 |
2,7 |
2,4 |
2,4 |
2,1 |
|
|
|||||||||||
|
|
|||||||||||||||||||||||
Технологичность
|
0,3
|
9 |
7 |
6,5 |
6 |
5 |
2,7 |
2,1 |
1,95 |
1,8 |
1,5 |
|||||||||||||
итого |
1 |
|
|
|
|
|
9,7 |
8,5 |
8,2 |
8,3 |
7 |
|
|
|
||||||||||
Цена |
|
10тыс |
10тыс |
9тыс. |
9,5 тыс. |
6тыс. |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||
Срок службы |
|
10лет |
9лет |
8лет |
7 лет |
5лет |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
И1=9,7/(10 /10)=9,7
И2=8,5/(10 /9)=7,7
И3= 8,2/(9 \8)=7,3
И4=8,3(9,5 \7 )=5,9
И5=7(6 \ 5)=5,8
Более качественный товар – это фарфоровые изделие, т.к у него самый высокий показатель, потом идут фаянсовые, гончарные и фарфоровые изделии.
