Анализ внешней среды микроуровня

Наименование факторов	Возможности (+) / Угрозы (-) для бизнеса
	Состояние факторов	Оценка влияния факторов, балл
1. Ресурсы
1.1. Наличие ресурсов требуемого качест­ва
1.2. Динамика цен на ресурсы
1.3. Наличие посредников
1.4. и т.д.
2. Потребители
2.1. Емкость рынка
2.2. Структура спроса на продукцию рас­сматриваемой отрасли
2.3. Динамика рынка: рост, падение, стаг­нация
2.4. Удаленность потребителей
2.5. Наличие посредников
2.6. и т.д.
3. Конкуренция
3.1. Соперничество между имеющимися конкурентами
3.2. Угроза появления новых конкурентов
3.3. Угроза появления товаров и услуг-заменителей
3.4. Способность поставщиков торговать­ся
3.5. Способность покупателей торговаться
3.6. и т.д.
4. Государственные законы и постанов­ления
4.1. Программы поддержки данной отрас­ли, предприятия
4.2. Льготы, предоставленные предпри­ятиям данной отрасли
4.3. и т.д.
5. Прочие характеристики отрасли
5.1. Потенциал роста отрасли
5.2. Будущее отрасли
5.3. и т.д.

13

Целостное представление о состоянии среды организации (как внешней, так и внутренней) дает метод профильного анализа. Его суть, применительно к внешней среде организации, состоит в следую­щем: выбираются те из наиболее значимых факторов внешней среды макро- и микроуровня, которые своим текущим состоянием создают существенные возможности и угрозы для фирмы (факторы, которые получили оценку +/- 5, +/- 4, +/- 3). Далее, на основании полученных оценок каждого из факторов, составляется профиль состояния внешней среды организации (рис. 2). Эти же факторы применяются для состав­ления сценариев развития внешней среды и в SWOT-анализе.

Ключевые факторы среды					Оценки факторов
	-5	-4	-3	-2		-1	0	1	2	3	4		5
1)			х
2)										х
…		х—

Рис. 2. Профильный анализ среды организации

Достоинства профильного анализа:

1. наглядность;

2. можно строить во времени, например, каждый год;

3. можно проводить по разным объектам, подразделениям фирмы.

Изучение компонент окружения не должно заканчиваться описа­нием их текущего состояния. Необходимо попытаться предсказать на­правление развития отдельных важных факторов с тем, чтобы предви­деть то, какие угрозы могут ожидать фирму и какие возможности могут открыться перед ней в будущем. С этой целью применяют методы про­гнозирования. Один из них – метод построения сценариев, который ис­пользуется в условиях неопределенности, т.е. когда существует множе­ство факторов, влияние которых на результат трудно или невозможно описать функциональной зависимостью [12].

Сценарий – это схема всех значимых факторов и возможные по­следующие результаты их действия [3].

Как правило, разрабатывают три вида сценариев: оптимистиче­ский, пессимистический, наиболее вероятный.

Обычно руководители принимают свои решения на основе наи­более вероятного сценария. Рассмотрение крайних вариантов помогает менеджменту идентифицировать факторы, которые имеют важное зна­чение для будущего фирмы.

14

Возможны различные способы составления сценариев развития внешней среды. Мы остановимся на морфологическом методе, в соот­ветствии с которым формирование сценариев осуществляется следую­щим образом: выделяются наиболее значимые факторы внешней среды с их возможными состояниями; из них составляется морфологическая таблица (табл. 4); далее рассматриваются возможные комбинации зна­чений факторов (морфологические цепочки); из них выбираются те, которые соответствуют оптимистическому, пессимистическому и наи­более вероятному развитию событий для объекта исследования.

Таблица 4

Морфологическая таблица возможных состояний внешней среды

Ключевые факторы внешней среды	Возможные состояния факторов
1.	1.1.	1.2.	1.3
2.	2.1.	2.2.	2.3.
…

Результатом выполнения третьего раздела проекта должны быть выводы о возможностях и угрозах со стороны окружения, а также про­филь и сценарии развития внешней среды организации.