
- •Тема 1.Загальна характеристика міжособистісного спілкування …....................... 8
- •Тема 2. Мовлення в міжособистісному спілкуванні ..................................... 18
- •Тема 3. Ефективне слухання ............................................................................ 33
- •Тема 4. Невербальна комунікація ................................................................... 42
- •Тема 5. Міжособистісне сприймання .............................................................. 55
- •Тема 6. Міжособистісне розуміння .................................................................. 67
- •Тема 7. Структура міжособистісної взаємодії................................................ 74
- •Тема 8. Феномен особистого впливу ............................................................... 83
- •Тема 9. Стратегії і тактики впливу та маніпулювання ............................... 95
- •Тема 10. Почуття та емоції в спілкуванні .................................................... 108
- •Тема 11. Міжособистісні відносини в розвитку ........................................... 122
- •Тема 12. Труднощі ті дефекти спілкування ................................................. 137
- •Тема 13. Успішне спілкування....................................................................... 158
- •1.2.Види, рівні, функції міжособистісного спілкування
- •1.3.Структурний аналіз спілкування
- •1.4.Аналітичні моделі спілкування
- •2.2. Організація і розвиток мовленнєвої комунікації
- •2.3. Мовлення і взаєморозуміння
- •2.4. Особливості мовлення в соціально-орієнтованому спілкуванні
- •2.5. Мовлення як засіб ствердження соціального статусу
- •2.6. Особливості вербальної комунікації в міжособистісному спілкуванні
- •3.2. Цілі слухання
- •3.3. Стилі слухання
- •Тема 4. Невербальна комунікація
- •4.1. Сутність і місце невербальної комунікації в міжособистісному
- •4.2. Особливості невербальної комунікації
- •4.3. Функції невербальних повідомлень
- •4.4.Основні канали невербальної комунікації
- •4.4.1. Кінесика
- •4.4.2. Такесика
- •4.4.3. Акустичні засоби передачі невербальної інформації
- •Тема 5. Міжособистісне сприймання
- •5.1. Соціальна перцепція
- •5.2. Перше враження і точність інтерпретації
- •5.2.1. Типові помилки першого враження
- •5.2.2. Фізіономічні стереотипи і стереотипи зовнішності
- •5.2.3. Роль установки в сприйманні
- •5.3. Спрямоване формування першого враження
- •Тема 6. Міжособистісне розуміння
- •6.1. Психологічні основи і закономірності розуміння
- •6.2. Каузальна атрибуція
- •6.3. Забобони і упередження
- •Тема 7. Структура міжособистісної взаємодії
- •7.1. Контексти міжособистісної взаємодії
- •7.2. Простір міжособистісної взаємодії
- •7.3. Сценарії і механізми взаємодії
- •Тема 8. Феномен особистого впливу
- •8.1. Поняття особистого впливу
- •8.2. Особистий вплив, влада і лідерство
- •8.2.1. Особистий вплив і влада
- •8.2.2. Лідерство і його різновиди
- •8.3. Типи особистого впливу
- •1) Порівняльний аналіз визначень понять «влада»,, «лідерство» і «особистий
- •2) Лідерство і особистий вплив виявляють наявність у людини практично одних і
- •3) Вплив може ґрунтуватися на соціальному положенні або статусі, на володінні
- •4) Аналіз досліджень феномену лідерства дозволяють зробити висновок про
- •Тема 9. Стратегії і тактики впливу та маніпулювання
- •9.2. Маніпуляція в спілкуванні
- •9.2.1. Засоби і механізми маніпулятивної дії
- •1. Прихований характер маніпулятивного впливу забезпечується
- •2. Для чинення психологічного тиску використовується адекватні цілям
- •3. Проникнення в психічну сферу адресата відбувається через психічний
- •4. Експлуатація особистісних якостей адресата з метою імітації процесу
- •9.2.2. Розпізнавання маніпуляції і захист від неї
- •9.3. Тактики впливу
- •1)«Нога в дверях», означає, що агент впливу просить спочатку про невелику
- •2) «Низький м'яч», або «техніка заманювання» — спочатку йде навмисне
- •3) «Двері в обличчя» — спочатку агент впливу просить про дуже велику
- •9.4. Самопрезентація як засіб впливу
- •1. Мають місце три основні стратегії впливу: імперативна, маніпулятивна і
- •2. Маніпулятивний вплив, не дивлячись на його прихований і таємний характер,
- •3. Асиметричність відносин взаємодіючих людей — це критерій, який зближує
- •Тема 10. Почуття та емоції в спілкуванні
- •10.1.1. Сутність і функції емоцій і почуттів
- •10.1.2. Особливості емоційно-чуттєвих переживань у міжособистісному
- •3 До 22 осіб. Він утворюється рідними і друзями, число яких приблизно однакове
- •1. Емоційна реакція учасників спілкування носить двосторонній характер.
- •2. Будучи за своєю природою індивідуальними переживаннями, в
- •3. Формуючись в процесі соціалізації, емоції і відчуття піддаються
- •10.2. Види соціальних емоцій
- •1)Зниження важливості події («Не турбуйтеся, нічого не трапилося, пролита
- •2)Вказівка на пом'якшувальні обставини («Важко утримати чашку, сидячи
- •3)Спогад про власний досвід подібних ситуацій («Не переживайте, зі мною
- •10.3. Способи управління емоціями і почуттями
- •10.3.1. Усвідомлення емоцій
- •10.3.2. Мова емоцій
- •10.3.3. Способи контролю емоцій та почуттів на соціальному рівні
- •1. Емоції і почуття — найважливіші психічні процеси, які регулюють
- •2. Емоції і почуття виконують регулюючу функцію у взаємодії між людьми
- •3. Емоційно-чуттєві переживання, що виникають між людьми, відрізняються від
- •Тема 11. Міжособистісні відносини в розвитку
- •11.1. Етапи розвитку відносин
- •11.2. Фактори стабільності відносин
- •11.1. Етапи розвитку відносин
- •11.1.1. Стадія зближення
- •11.1.2. Стадія близькості
- •11.1.3. Стадія диференціації
- •11.1.4. Стадія віддалення
- •11.1.5. Стадія розпаду
- •11.2. Фактори стабільності відносин
- •11.2.1. Самоактуалізація
- •Тема 12. Труднощі ті дефекти спілкування
- •12.2. Дефіцитне спілкування
- •12.2.1. Самотність
- •12.2.3 Відчуженість
- •12.3. Дефектне спілкування
- •12.4. Деструктивне спілкування
- •12.4.1. Корисливі форми спілкування
- •12.4.2. Агресивно-конфліктна взаємодія
- •1) Агресія є природженою, біологічно обумовленою, існує у формі потягу,
- •2) Агресія — результат навчання, виховання, єдине її джерело — зовнішні
- •12.4.3. Криміногенне спілкування
- •1. Існують три категорії труднощів неформального спілкування: порушення,
- •2. Дефекти спілкування — це перешкоди, що створюються людиною, яка має
- •3. Поширеними формами деструктивного спілкування є брехня, обман,
- •Тема 13. Успішне спілкування
- •1. Рівень майстерності і свободи в спілкуванні — припускає високу
- •2. Лідерський рівень — його легко досягають екстраверти, які добре володіють
- •3. Радикально-партнерський рівень — характерний для орієнтованих на
- •4. Раціонально-консервативний рівень — особи, що складають цю групу,
- •5. Агресивно-авторитарний рівень — авторитарність поєднується з високою
- •6. Рівень невротичної самотності і сором’язливості — його складають люди
- •13.2. Стиль спілкування як фактор успішності
- •13.3. Оптимальний стиль спілкування
- •1. Успішність довірчого спілкування розглядається як певний результат зусиль з
- •2. Психологічними показниками успішності міжособистісного спілкування є його
- •3. Товариськість, контактність і комунікативна сумісність — необхідні умови
- •Тема 1. Загальна характеристика міжособистісного спілкування
- •Тема 2. Мовлення в міжособистісному спілкуванні
- •Тема 3. Ефективне слухання
- •Тема 4. «Невербальна комунікація»
- •Тема 5. Міжособистісне сприймання
- •Тема 6. Міжособистісне розуміння
- •Тема 7. Структура міжособистісної взаємодії
- •Тема 8. Феномен особистого впливу
- •Тема 9. Стратегії і тактики впливу та маніпулювання
- •Тема 10. Почуття та емоції в спілкуванні
- •Тема 11. Міжособистісні відносини в розвитку
- •Тема 12. Труднощі ті дефекти спілкування
- •Тема 13. Успішне спілкування
- •1969. — № 1; Вопр. Психол. — 1971. — № 5.
ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГІЧНІ ОСНОВИ МІЖОСОБИСТІСНОГО СПІЛКУВАННЯ
ЗМІСТ
ПЕРЕДМОВА ...................................................................................................................... 6
Розділ І. МІЖОСОБИСТІСНЕ СПІЛКУВАННЯ ЯК ПРЕДМЕТ
НАУКОВОГО ЗНАННЯ ...................................................................................................... 8
Тема 1.Загальна характеристика міжособистісного спілкування …....................... 8
1.1.Визначення міжособистісного спілкування ................................................................ 8
1.2.Види, рівні, функції міжособистісного спілкування...................................... …………9
1.3.Структурний аналіз спілкування................................................................................. 11
1.4.Аналітичні моделі спілкування ...................................................................................12
Висновки ........................................................................................................................... 14
Питання для самоперевірки ................................................................................ ……….15
Основні поняття.................................................................................................. …………15
Навчальні завдання ......................................................................................................... 15
Література .......................................................................................................... …………17
Розділ 2. МІЖОСОБИСТІСНА КОМУНІКАЦІЯ ............................................................. 18
Тема 2. Мовлення в міжособистісному спілкуванні ..................................... 18
2.1. Структура мовленнєвої комунікації............................................................. 18
2.2. Організація і розвиток мовленнєвої комунікації......................................... 21
2.3. Мовлення і взаєморозуміння ........................................................................ 22
2.4. Особливості мовлення в соціально-орієнтованому спілкуванні ................ 24
2.5. Мовлення як засіб ствердження соціального статусу................................. 26
2.6. Особливості вербальної комунікації в міжособистісному спілкуванні ..... 27
Висновки .............................................................................................................. 30
Питання для самоперевірки ................................................................................ 30
Основні поняття.................................................................................................. 31
Навчальні завдання .............................................................................................. 31
Література .......................................................................................................... 33
Тема 3. Ефективне слухання ............................................................................ 33
3.1.Фактори ефективного слухання .................................................................... 33
3.2. Цілі слухання................................................................................................. 36
3.3. Стилі слухання .............................................................................................. 37
Висновки .............................................................................................................. 39
Питання для самоперевірки ................................................................................ 40
Основні поняття.................................................................................................. 40
Навчальні завдання .............................................................................................. 40
Література .......................................................................................................... 41