3)Теория Портера – Лоулера

• Комплексная теория мотивации, включающая элементы теории ожидания и теории справедливости.

• Достигнутые результаты зависят от приложенных сотрудником усилий, его способностей и характера, а также осознания им своей роли.

Модель состоит из пяти переменных:

• затраченные усилия,

• восприятие,

• полученные результаты,

• вознаграждение,

• степень удовлетворения.

• Достигнутые результаты зависят от затраченных усилий, знаний, умений и других личных качеств.

• Уровень затрачиваемых усилий зависит от ценности вознаграждения и того, насколько человек верит в существование прочной связи между затратами усилий и возможным вознаграждением.

• Достижение результата даёт внутреннее вознаграждение (удовлетворение, самоуважение) и внешнее (премия, продвижение по службе).

• Вознаграждение должно быть значимо для работника.

• Рост заработанной платы стимулирует повышение производительности труда только при наличии определенных условий.

• Люди должны верить в существование четкой связи между зарплатой и производительностью и в то , что увеличение производительности обязательно приведет к росту зарплаты.

10) Приведите пример иллюстрирующий пример использования мотивационной теории ожидания

1)Теория ожидания Виктора Врума - Человек надеется на то, что выбранный им тип поведения приведет к удовлетворению его потребностей.

• Ожидание - оценка личностью вероятности данного события. Ожидание, согласно В.Вруму, есть вера в вероятность того, что за определенным действием последует конкретный результат.

• Валентность — это привлекательность или осознанная ценность, которую человек приписывает каждому конкретному результату.

• Вознаграждения - все то, что человек считает ценным для себя.

Классический пример: студент университета готовится к сдаче экзамена. Допустим, это последний экзамен, все предыдущие были сданы на “отлично”, и студент знает о том, что в случае сдачи на “отлично” и этого экзамена, весь следующий семестр он будет получать повышенную стипендию. На мотивацию студента влияют:

• вера в свои силы, то есть в реальность получения оценки “отлично” на предстоящем экзамене, ведь все предыдущие он смог сдать с желаемым результатом;

• желательность получения повышенной стипендии.

Если бы студент не был уверен в том, что он способен получить “отлично” на экзамене или в том, что отличная оценка принесет ему повышенную стипендию, у него не было бы мотивации добросовестно готовиться к предстоящему экзамену.

11) Вопросы этики:

• Препятствуют осуществления функций УЧР

• Должны пользоваться большим вниманием

• Являются повседневной заботой менеджеров по персоналу

12)Компетенция специалиста:

• Совокупность индивидуальных характеристик, определяющих качество выполнения работы

• Термин, введённый в 1982 г. Бояцисом

• Проявляемая на постоянной основе демонстрация знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения задач, ведущих у достижению целей организации