3. Специфические функции менеджера

Специфические (конкретные) функции менеджера - это объективно необходимые, исторически обусловленные, специализированные виды управленческой деятельности, обособленные в процессе разделения и специализации труда. Специфические (конкретные) функции менеджера - это объективно необходимые, исторически обусловленные, специализированные виды управленческой деятельности, обособленные в процессе разделения и специализации труда.

• Прогнозирование

• планирование

• Организационная

• Мотивирование

• Координирование

• Распорядительная

• контролирующая

В сфере планирования:

- разрабатывать маркетинговую стратегию и тактику;

- рассматривать и утверждать производственные планы формирования и его подразделений, коммерческие проекты и бизнес-планы;

- утверждать предложения по повышению эффективности производственной и сбытовой деятельности; обеспечивать разработку и внедрение положения по оплате труда, максимально отвечающего потребностям работников и интересам предприятия;

- создавать условия для проявления творческой инициативы работников;

- формировать критерии оценки деятельности руководителей подразделений и специалистов;

- выявлять движущие мотивационные факторы, определяющие эффективную деятельность работников, на их основе разрабатывать пути повышения эффективности труда;

- рассматривать и утверждать цены на продукцию, расценки за оказываемые услуги, сметы затрат.

В сфере организации и координирования:

- организовать эффективную производственную и сбытовую деятельность;

- принимать необходимые меры по снижению себестоимости продукции, внедряя эффективные технологии и оборудование;

- оптимизировать структуру управления с учетом специфики предприятия и обеспечить ее эффективное функционирование;

- координировать работу специалистов и руководителей подразделений;

- осуществлять управление персоналом (подбор, расстановку, прием, увольнение, подготовку кадров);

- участвовать в разработке коллективного договора; утверждать штатное расписание; обеспечивать безопасные и благоприятные условия труда;

- санкционировать договоры на реализацию продукции, поставку ТМЦ; обеспечивать эффективное взаимодействие научной и производственной сфер деятельности;

- заключать хозяйственные, трудовые и кредитные договоры и обеспечить их соблюдение;

- осуществлять руководство разработкой и внедрением прогрессивных технологий в производственной и сбытовой сферах;

- обеспечивать внедрение эффективных методов стимулирования труда работников;

- организовывать производство товаров соответствующих стандартам качества и техническим условиям.

Контролировать:

- соблюдение действующих законов и подзаконных актов, нормативных положений, внутренних обязательств перед работниками (коллективный договор);

- деятельность производственных и коммерческих подразделений;

- выполнение договорных обязательств;

- контролировать деятельность руководителей подразделений и специалистов, соблюдение трудовой дисциплины работниками подразделений; выполнение производственных и сбытовых планов;

- обязательств перед бюджетом;

- соблюдение необходимых санитарных норм, правил техники безопасности, норм природопользования; сохранность имущества предприятия;

- ведение учета, отчетности, технологической документации.

Основные принципы руководства (рис. 4)

Принципы - это основные положения какой-либо теории, учения, науки.

Принципы руководства - это основные положения управленческой науки, касающиеся руководства людьми в процессе совместной деятельности для достижения целей организации.

1. Разделение труда. Этот принцип основан на распределении процесса труда на отдельные виды работ или операции. На основе разделения труда организуется процесс управления, разрабатываются организационная структура предприятия, положения о подразделениях и должностные инструкции для каждого работника. Так конкретизируются исполнители работ с предоставленными им полномочиями и ответственностью.

Принципы разделения труда является самым главным общим принципом административного руководства.

2. Ответственность. Менеджер несет всю ответственность за результаты работы организации перед высшим органом управления (собранием акционеров, участников общества, владельцем). В своей деятельности он должен выполнять действующее законодательство и нормативные акты Украины, отвечает за их нарушение.

Особое несет ответственность за выполнение соглашений, контрактов и договоров. Менеджер обладает властью над подчиненными работниками, но наличие власти предусматривает ответственность как за свои действия, так и за действия работников. Ответственность является необходимой принадлежностью власти.

К объективным внутренних условий организации относятся следующие факторы: перспективы развития организации, в том числе производственные, технические и организационные изменения, наличие материально-технических, финансовых и трудовых ресурсов, действующая система организации управления и система связей между структурными подразделениями.

Субъективные внутренние условия определяются профессиональными качествами менеджеров, опытом их работы, интеллектуальными и организаторскими способностями, возможностями и др. Эти факторы влияют на выбор цели и формирование намерений, выбор вариантов действий, их осуществление и контроль за деятельностью и ее результатами.

Вышеприведенные условия взаимодействуют между собой и определяют эффективность менеджерской деятельности.

Вместе с тем менеджеры влияют на конкретные условия, решают проблемы для достижения экономического роста и обеспечивают конкурентоспособность предприятия.

Эффективная стратегия и тактика действий менеджера предполагает точную ценку структуры условий деятельности и разработку мероприятий по совершенствованию всей системы управления.

Рис. 4. Основные принципы руководства

3. Дисциплина. Это самая важная сила любого человека или коллектива. Это показатель уровня соблюдения установленных норм и правил поведения в организации. Дисциплина труда включает в себя трудовую, технологической и производственной дисциплины.

Принцип дисциплины труда предусматривает добросовестное выполнение сотрудниками своих обязанностей по использованию оборудования, инструментов, рабочего времени, выполнение требований технологии производственного процесса, правил охраны и безопасности труда. Чем лучше дисциплина, тем ответственнее каждый сотрудник подходит к выполнению своих обязанностей. При хорошо организованной работе даже слабо дисциплинированный человек не сможет нарушать установленный порядок и, наоборот, наличие недостатков в организации труда снижает дисциплину.

4. Единство властных полномочий. При выполнении любой работы работник должен получать распоряжений больше как от одного руководителя. Если два руководителя осуществляют власть одинакового содержания над одним и тем же подразделением, то сразу же появляются недоразумения, которые могут приводить к конфликту. А чтобы не допустить этого, нужно: или ликвидировать двойственность, или устранить одного из руководителей. Люди не выдерживают двойной власти. Обязательно прихиляються к одной из них. О этот принцип в народе говорят: "Вдвоем нянек дитя без глаза". И это верно.

5. Централизация и делегирование. Централизация предусматривает сосредоточение власти в одном центре. Таким центром в организации является руководитель или коллективный орган (правление, президиум и др.) Вопрос централизации и децентрализации является вопросом меры, уровня сосредоточение властных полномочий. Для успешного руководства надо использовать систему делегирования властных полномочий от высшего до низшего уровня управления, от менеджера до подчиненных. Этот принцип повышает самостоятельность выполнения работ и, главное, ответственность за их результаты.

Чрезмерная централизация, как и чрезмерное делегирования властных полномочий не всегда дают положительные результаты. О этот принцип можно сказать так: " Один руководитель и единый план действий для совокупности операций, которые имеют общую цель". Это необходимое условие единства работы, согласованности действий и объединения усилий.

Единство руководства предусматривает объединение усилий каждого работника для эффективного выполнения работы и достижения поставленной цели.

6. Объективность и научность решений. Успешное руководство возможно только с учетом объективных условий развития общества, отраслевых закономерностей и производственных условий конкретной организации; руководство несовместимо с суб'єктивізмом, который только вредит делу.

Каждый руководитель на любой ступени иерархии должен принимать решение только с учетом объективных обстоятельств и научного предвидения будущего.

7. Единство интересов работников и предприятия. Этот принцип утверждает, что экономические интересы предприятия и работников должны совпадать. Каждый работник должен получать справедливую долю прибыли от общего результата. Нарушение этого принципа приводит к незаинтересованности работников в высокопроизводительной труда.

8. Принцип эффективности и оптимальности предусматривает достижение наибольшей эффективности в результате труда коллектива при наибольшей экономии ресурсов. Это возможно только на основе внедрения новейших технологий, совершенствования организации труда и управления, использования компьютерной техники. 

9. Справедливость. Этот принцип предусматривает справедливые действия руководства. Справедливый менеджер действует беспристрастно по отношению к истине. Справедливое решение принимается без предвзятости на законной и честной основе. Справедливость менеджера - это сочетание доброжелательности с правосудием в принятии управленческих решений. 

10. Инициатива. Инициатива это внутреннее побуждение к новым формам деятельности, предприимчивость. Это руководящая роль в каких-либо действиях, возможность нечто задумать и осуществить.

Инициатива является мощнейшим стимулом человеческой деятельности.

Чтобы развивать инициативу, надо предоставить работнику самостоятельность в выполнении служебных обязанностей, ограничиваясь наблюдением и направлением его работы, поощрять заслуги, даже ценой некоторых жертв со стороны собственного самолюбия.