10

Лекция 1. Сущность и содержание труда менеджера

1. Цели и задачи деятельности менеджера.

2. Функции, возлагаемые на руководителя предприятия в профессиональной, коммерческой и правовой сферах.

3. Специфические функции менеджера.

Литература

1. Зиновьев Ф.В. Организация труда менеджера. / Ф.В. Зиновьев, О.В. Донец, И.Л. Калиниченко, В.А. Киселёв / Под ред. проф. Ф.В. Зиновьева. – Симферополь: Таврия, 2004. – 234 с. - С. 4 - 38

2. Зиновьев Ф.В. Организация труда менеджера: Практикум / Ф.В. Зиновьев, В.Н. Устименко, ОА.А. Якушев. – Сімферополь: ФЛП "Бражникова Н.А.", 2012. – 64 с.

3. Виноградский М.Д., Шканова О.М. Организация труда менеджера: Учебное пособие. - К.: Кондор, 2002. - 518 c. – Гл. 1, 2.

1. Цели и задачи деятельности менеджера

По мере развития предприятия (организации) происходит трансформация главных целей деятельности, требований, предъявляемых к руководителю, методов и способов руководства. Ситуационный подход к организации труда менеджера требует знаний и компетенции в решении таких проблем, как модернизация, совершенствование технологических процессов, инвестирование, оптимизация издержек, разработка маркетинговой стратегии, управление прибылью, реформирование, санация и др.

Среди необходимых качеств, которые определяют квалификацию менеджера, опрошенные руководители видели (в порядке уменьшения частоты):

1) способность к лидерству, настойчивость;

2) широкое образование, широкий круг знаний, ум и талант;

3) организационные способности;

4) стремление к власти, энергичность;

5) профессиональные знания, специальные навыки;

6) решительность;

7) твердый характер;

8) личная зрелость, коммерческие способности и инициатива;

9) чувство нового, дальновидность;

10) противодействие психическому и физическому напряжению;

11) творческий талант, оригинальность.

Особые качества менеджера характеризуют:

• национальные особенности;

• отраслевые особенности;

• функциональные особенности.

Национальные особенности систем управления могут усиливать роль одних и снижать роль других требований к менеджерам.

Являясь субъектам управленческой деятельности, менеджер, участвуя в процессе реализации своего потенциала, вынужден играть ряд ролей. Можно выделить три ключевые роли менеджера (табл. 1).

Таблица 1

Содержание ключевых ролей менеджера

Роль по принятию решений	Информационная роль	Роль формирующего отношения
-определяет направление движения организации, -решает вопросы распределения ресурсов, -осуществляет текущие корректировки, -должен не только уметь выбрать наилучший вариант решения, но и решиться на то, чтобы рискнуть повести коллектив в определенном направлении	-собирает информацию о внутренней и внешней среде, -распространяет информацию в виде фактов и нормативных установок, -разъясняет политику и основные цели предприятия	-мотивирует работников предприятия на достижение целей, -координирует усилия работников, -выступает в качестве представителя руководимого им предприятия

На менеджеров возлагаются многообразные задачи, диктуемые специфическими условиями рыночной ситуации. Для их решения руководитель должен обладать высокой психологической культурой, уметь вскрывать свои внутренние психологические резервы, познавать себя и других, выявлять их темперамент, характер, направленность, отношение к деятельности, к людям и жизненным ситуациям. Современные руководители должны освоить такие специальные дисциплины, как управление персоналом, психологию личности и профессиональной деятельности, физиологию труда, эргономику, безопасность жизнедеятельности, правовые аспекты деятельности.

Руководитель предприятия должен знать:

- основы рыночной экономики и принципы ее функционирования,

- факторы, влияющие на деятельность предприятия; методику оценки складывающейся ситуации;

- тенденции развития рынка продукции, на которой специализируется субъект предпринимательской деятельности;

- основы предпринимательской деятельности и бизнес-планирования;

- основы менеджмента, маркетинга и хозяйственного права;

- управленческий, финансовый и налоговый учет;

- основы финансового менеджмента;

- особенности структуры предприятия и производства основных видов продукции;

- текущие потребности предприятия в товарно-материальных ценностях (ТМЦ), обеспечивающих производство готовой продукции;

- прогрессивные технологии, организационные формы деятельности, достижения в отечественной и зарубежной практике, а также знать иностранный язык, как средство общения в условиях глобализации экономики.

Руководитель предприятия должен уметь:

- обосновывать эффективное использование производственных фондов, материальных и трудовых ресурсов, капитальных вложений,

- выявлять тенденции и закономерности изменения показателей экономической эффективности производства,

- разрабатывать, обосновывать и реализовывать варианты предлагаемых управленческих решений,

- анализировать системы и подсистемы организации производства и менеджмента на предприятии,

- анализировать хозяйственно-финансовую деятельность предприятия,

- передавать работникам передовой опыт хозяйственной деятельности и управления ею,

- и осуществлять меры, способствующие переходу на более прогрессивные, экономически эффективные формы работы,

- зарабатывать бизнес-план и обеспечивать его реализацию,

- осуществлять подбор и оценку деятельности управленческого персонала, использовать потенциал подчиненных с наибольшей эффективностью,

- стимулировать деятельность сотрудников с учетом их мотивации,

- сохранять коммерческую тайну.

Руководитель предприятия должен владеть навыками:

- современных методов хозяйствования и управления, управленческого общения, мотивации и стимулирования реализации эффективных решений,

- владения компьютерной техникой, включая пользование Интернет, взаимодействия с разными субъектами предпринимательской деятельности.