1. Ис управленческого консалтинга

2. Статистические ис

ИС управленческого консалтинга

Комплекс знаний связанных с научным поиском, проведением исследований, постановкой экспериментов с целью получения новых знаний, так же проверки научных гипотез.

Управленческий консалтинг предметом которой является управление предприятием. Консультационно-внедренческая фирма «Инталев». Занимается внедрением и автоматизацией в системе управления предприятия.

Система компании FlyDoc данная система сочетает в себе функции систем электронного документооборота и электронного архива, возможность управления взаимоотношениями с клиентами и управления делами внутри компании. Система поддерживает распределенные базы данных, обменивающиеся информацией в автоматизированном режиме по любым каналам связи, в том числе и по телефонным линиям.

20.04.12

Статистические ИС.

Особенности применения статистических систем.

Статистические задачи в любой подсистеме статистически ИС (СИС) с точки зрения пользователя подразделяются на регламентные задачи, задачи информационного обслуживания и задачи экономического анализа.

Регламентные задачи - задачи обработки данных, первичной статистической отчетности на соответствующих уровнях статистических ИС. Каждая регламентная задача связана с формированием нескольких форм сводной статистической отчетности.

Задачи информационного обслуживание – формирование по запросу пользователя необходимых ему статистических данных для оперативного составления докладов и справок… Решение этих задач обеспечивается с помощью автоматизированных регистров, позволяющих хранить и обеспечивать совокупность данных. Организованно в виде локальных баз по определенной группе предприятий.

Задачи экономического анализа – использование динамических рядов и методов экономической статистики. Для решения задач методами экономической статистики используются ИТ, называемые аналитическими комплексами, ориентированные на реализацию следующих методов:

Статистические ИС в органах государственной статистики.

Регламентные задачи решаются при помощи электронной обработки данных, обеспечивающих обработку данных статистических исследований. По способу функционирования подразделяются на системные и локальные. В системных используется типовая ИТ на всех уровнях, участвующих в решении задач с обменом данными между уровнями на технических носителях по каналам связи. Локальные (разрабатываются для одного уровня обработки) обеспечивают автоматизированное решение статистических задач, которых первичные отчеты предприятий и организаций отправляются на соответствующий уровень, где проводится их соответствующая обработка.

Статистические ИС на предприятиях и организациях.

Статистический учет на предприятии и технология его машинной реализации ориентируются на внутренние потребности руководства. Интеграция с внешним информационным пространством. Процесс создания таких систем включает следующие работы:

1. Определение информационной потребности руководства в статистической информации.

2. Формулирование целей и задач системы в рамках информационной системы управления предприятия.

3. Установление состава статистических показателей и методов их расчетов.

4. Определение состава математико-статистических методов, обеспечивающих поддержку принятия решений на основе статистической информации.

5. Разработка принципов создания и функционирования статистических информационных систем предприятия.

Построение такой системы предполагает дальнейшую формализацию процедур преобразования данных. Примером может служить СТАРТ технология. Информационной базой ее функционирования могут явиться первичные оперативные данные отражающие динамику функционирования предприятия.

24.04.12

Корпоративные ИС (КИС).

Деловой процесс – логически завершенный набор этапов работы, поддерживающий деятельность предприятия и реализующий его политику, направленный на достижение поставленных целей.

Корпорация – сложный хозяйствующий субъект, имеющий иерархическую структуру и включающий в себя предприятия самого различного масштаба.

КИС – совокупность ИС отдельных подразделений предприятия, объединенных общим документооборотом, таким образом, что каждая из систем выполняет часть задач по управлению, а все системы вместе обеспечивают систему функционирования предприятия в соответствии со стандартами качества.

Требования к КИС.

КИС должны отвечать требованиям комплексности и системности. Данная система должна охватывать все уровни управления от корпорации в целом до цеха участка рабочего места и самого работника тоже. Все процесс производства с точки зрения информатики представляет собой непрерывный процесс порождения, обработки, хранения и распространения информации. Информация такой модели носит распределенный характер и может быть достаточно строго структурированной на каждом узле и в каждом потоке. Узлы и потоки могут быть сгруппированы в подсистемы, что выполняет еще одно важное требование к КИСам – модульность построения. Поскольку не одна реальная система даже если она создается по специальному заказу, не может быть изначально исчерпывающей полностью. И в процессе эксплуатации может возникнуть необходимость в дополнениях в силу того что на функционирующем предприятии могут быть уже работающие и доказавшие свою полезность другие программные продукты. Следующее требование – открытость. В связи с тем, что у крупных корпораций могут быть подразделения находящиеся в других странах и в других зонах, то КИС должны обладать свойством адаптивности, то есть гибко настраиваться на разное законодательство, иметь разно языковые интерфейсы, уметь работать с различными валютами одновременно.

Одним из важнейших требований к такой системе является надежность ее функционирования, подразумевающая непрерывность системы в целом, даже в условиях выхода из строя отдельных элементов.

Чрезвычайное значение для любой крупномасштабной системы, содержащей большое количество информации, имеет безопасность. Требование безопасности включает в себя несколько аспектов:

1. Защита данных от потери.

2. Сохранение целостности и не противоречивости данных.

3. Предотвращение несанкционированного доступа к данным внутри системы.

4. Предотвращение несанкционированного доступа к данным из вне.

Предприятия успешно функционирующие и получающие достаточную прибыль имеет тенденцию к росту, образованию дочерних фирм и такая тенденция в эксплуатации КИСов может потребовать масштабируемость.

На определенном этапе развития предприятия ост требований к производительности и ресурсам системы может потребовать перехода на более производительную программу аппаратной платформы. Чтобы такой переход не повлек за собой кардинальной ломки управленческого процесса и необоснованных капитальных вложений, в системе должны быть выдержаны требования к мобильности.

Простота изучения – это требование, включающее в себя не только дружественный и понятный интерфейс, но и наличие подробной документации, и возможность обучения персонала на специализированных курсах и стажировка на предприятиях, где эта система уже функционирует.

Поддержка разработчиков и сопровождение.

Обзор корпоративных информационных систем.

1С: предприятие. Самая популярная система для малых предприятий

БЭСТ. Разработан Интеллект-сервис для малых и средних предприятий. Используется предприятиями Томскнефть, издательские дома, Ногинский молочный завод.

Системы для крупных предприятий:

1С.

R/3 – наиболее авторитетная западная система, внедренная на десятках тысяч предприятий по всему миру. Данная система относится к классу крупных интегрированных систем, в ней реализовано более 1000 бизнес процессов в своем составе и имеет компоненты, которые расширяют рамки ЕРП системы. Например содержит моуль синхронного планирования и оптимизации. К настоящему времени известно более 200 удачных внедрений этих систем. Достоинства – высокая модульность, быстрый срок полного внедрения система.

Baan IV – зарубежная система. Внедрение возможно с помощью своих специалистов.

Oracle Application – используется на АвтоВАЗе. 100 модулей и позволяет решить основные бизнес задачи. Планирование производства, управление запасами, взаимодействие с поставщиками и заказчиками, управление персоналом, зарплата и организовывать электронные торговые площадки. Однако система очень дорога и сложна для адаптации.

IFS Application – шведская система. Применима в машиностроении. Нехватка специалистов по внедрению. Сложно адаптируется к Российским предприятиям.

Franstep – имеет более 5000 заказчиков по всему миру. Очень хорошо реализован блок управления заказами через интернет.

M-3 – отечественная компания. Управление финансовыми и материальными потоками крупных предприятий и средних предприятий. Достоинства: преимущества настраиваемого продукта с индивидуальными разработками под заказчика, но поставляется в виде относительно неизменного ядра достаточно модифицируемых модулей и системы разработки приложений.

Фигаро-ERP – компания Бизнес-консоль, внедрена на Самарском металлургическом заводе и других.

Парус – одна из самых крупных систем управления предприятия, клиент-сервер. Хороша для бюджетных организаций, большая филиальная сеть.

Галактика – одна из наиболее популярных отечественных систем, построена в архитектуре клиент-сервер, и является интероперабельной системой, то есть способна работать с различными базами данных. Данная система дешевле зарубежных систем. Система для предприятий любой сферы экономической деятельности. Для малых компаний – Галактика-Старт. Данный продукт заказной. С помощью этой системы, например сбыт может планироваться в разрезе различных рынков, в том числе по всем самостоятельным филиалам.

11.05.12

Сетевые информационные агентства.

Традиционные информационные агентства по своей природе не являются средствами СМИ. По определению информационные агентства это специализированные информационные предприятия (организации, службы, центры) обслуживающие СМИ.

Возникновение сетевых агентств связано с двумя группами факторов:

1. Технологические;

2. Социальные.

Классификация сетевых информационных агентств:

1. По форме функционирования: интернет представительства традиционных информационных агентств и сетевые информационные агенства.

2. По специализации деятельности: многопрофильные, универсальные и специализированные(тематические).

3. По распространению и масштабу деятельности: национальные, международные (ИТАРТАСС).

Среди российских информационных агентств лидеры: Риа-Новости, ИтарТасс.

РБК. Первый среди Российских традиционных агентств создавший собственный интернет сервер. Всю информацию РБК получает из первоисточников, деятельность которых отслеживается онлайн. Среди источников: государственные органы, финансовые институты, биржи, банки.

18.05.12

Стандарты пользовательского интерфейса.

ГОСТ Р ИСО 9242-1-2007 Эргономические требования к проведению офисных работ с использованием видеодисплейных терминалов.

Структура частей: общее введение, руководство по формированию рабочих заданий, видеодисплейные терминалы, требования к клавиатуре, расположение рабочего места, требование к окружающей среде, требования к дисплеям, требования к устройствам безклавиатурного ввода, принципы диалога, руководство по пригодности, представление информации, руководство пользователя, диалоговое меню, диалоги по управлении…

Принципы организации диалога. 7 основных принципов при проектировании оценки интерактивных систем, а также критерий оценки диалога:

1. Приемлимость диалога для выполнения какого либо задания.

2. Интерактивность.

3. Соответствие ожиданиям пользователя.

4. Пригодность для обучения.

5. Контролируемость.

6. Устойчивость к ошибкам.

7. Адаптируемость.

Требования к представленной информации в диалоге в рамках информативности. Информация представленная пользователю в нулевом шаге диалоге, должна способствовать завершению диалога. При проведении диалога необходимость в обращении к руководству пользователя и использования внешней информации сведена к минимуму. Пользователя необходимо держать в курсе изменений в системе. Система должна предоставить пользователю информацию о используемых форматах и единицах измерения.

Темп воздействия пользователя и системы не должен зависеть от системы.

Система должна допускать изменчивость характеристик пользователя.