Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Экзамен Николашвили исправить формат.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
37.8 Кб
Скачать

Преподаватель ________________ Николашвили м.Н.

Государственное бюджетное образовательное учреждение

среднего профессионального образования города Москвы

Колледж легкой промышленности №5

СОГЛАСОВАНО

Председатель предметной (цикловой) комиссии экономики и туризма

Т.С. Чачина

_______________

Протокол № 4

«20» ноября 2012г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ

№29

по модулю «Предоставление турагентских услуг »

(для специальности 100401 Туризм)

за II курс 4 семестр

УТВЕРЖДАЮ

Зам. директора по учебно-методической работе

А.А. Харлашина

______________

«___»______________2012 г.

  1. Формирование лояльности покупателя. Обслуживание клиента после продажи.

  1. Профессиональная этика работников турагентства.

  1. Спортивный туризм.

Преподаватель ________________ Николашвили м.Н.

Государственное бюджетное образовательное учреждение

среднего профессионального образования города Москвы

Колледж легкой промышленности №5

СОГЛАСОВАНО

Председатель предметной (цикловой) комиссии экономики и туризма

Т.С. Чачина

_______________

Протокол № 4

«20» ноября 2012г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ

№30

по модулю «Предоставление турагентских услуг »

(для специальности 100401 Туризм)

за II курс 4 семестр

УТВЕРЖДАЮ

Зам. директора по учебно-методической работе

А.А. Харлашина

______________

«___»______________2012 г.

  1. Телефонная коммуникация. Телефонные переговоры.

  1. Документальное обеспечение продажи.

  1. Событийный туризм.

Преподаватель ________________ Николашвили м.Н..