ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации»

Волгоградский филиал

Кафедра Информационных систем и математического моделирования

Сальникова Н.А.

к. т. н., доцент

ТЕХНОЛОГИИ ЭЛЕКТРОННОГО БИЗНЕСА

Учебно-методический комплекс для студентов 3 курса специальности

080504 «Государственное и муниципальное управление»

Рассмотрено и утверждено на заседании кафедры информационных систем и математического моделирования ВАГС Протокол № …1..от «..30..» .....августа..........2011 г. Подпись заведующего кафедрой Астафурова О.А.

Волгоград 2011

Содержание

Наименование раздела		№ Стр.
Раздел 1. Рабочая программа учебной дисциплины «Основы электронного бизнеса»		3
1.1.	Извлечение из образовательного стандарта положений для дисциплин, включенных в государственный образовательный стандарт	3
1.2..	Цели и задачи учебной дисциплины	4
1.3.	Требования к уровню освоения дисциплины	5
1.4.	Тематический план учебной дисциплины	7
1.5.	Учебно-методическое обеспечение учебной дисциплины	9
Раздел 2. Методические рекомендации по изучению учебной дисциплины для студентов		33
2.1.	Рекомендации по использованию материалов учебно-методического комплекса.	33
2.2.	Пожелания к изучению отдельных тем курса	33
2.3.	Рекомендации по работе с литературой	33
2.4.	Разъяснения по работе с тестовой системой курса	34
2.5.	Советы по подготовке к экзамену (зачету)	34
Раздел 3. Материалы тестовой системы или практикум по решению задач по темам лекций		35
3.1.	Практические занятия по преподаваемой дисциплине.	45
Раздел 4. Словарь основных терминов (глоссарий)		51
Раздел 5. Методические указания для выполнения контрольных, курсовых и выпускных квалификационных работ		54
Раздел 6. Материалы мультимедийных лекций		54

Раздел 1. Рабочая программа учебной дисциплины «Технологии электронного бизнеса» для студентов 3 курса

1.1. Требования государственного образовательного стандарта и дидактические единицы по учебной дисциплине «Технологии электронного бизнеса»

Подготовка студентов по специальности "Государственное и муниципальное управление" связана с необходимостью овладения современными технологиями обработки информации в сфере сетевой экономики и электронной коммерции. Изучение основ ведения электронного бизнеса и соответствующей инфраструктуры необходимо для профессиональной пригодности современного специалиста в сфере государственного и муниципального управления.

Изучение дисциплины «Технологии электронного бизнеса» предусматривает включение следующих вопросов:

Дидактические единицы (темы) по учебной дисциплине «Технологии электронного бизнеса»:

ДЕ 1. Экономика информационных систем. Интернет-экономика, основные понятия, экономика разнородных сетей, глобальные и индивидуальные сети, межсоединённая и распределённая экономика, информационно-технологические и структурные системы электронной коммуникации, основные экономические показатели и их учёт в электронных средствах бизнеса.

ДЕ 2. Основы современного электронного бизнеса: концепции, признаки и субъекты бизнеса, инфраструктура бизнеса, её назначение, задачи и элементы, товарный, информационный, финансовый, инвестиционный и трудовой рынки в области электронного бизнеса.

ДЕ 3. Сетевая коммерция: услуги общественного и частного потребления, электронные информационные и платёжные системы, основы создания электронных систем бизнеса, экономическая эффективность сетей электронного бизнеса, направления и составляющие сетевой экономики, пути интеграции предприятий в электронные взаимоотношения, информационные системы и технологии, организация и создание интернет-магазинов, технология электронной торговли и электронного документооборота на примере автоматизированных систем и технологий электронного бизнеса.

ДЕ 4. Эффективность электронного бизнеса и коммерции: коммерческая бюджетная эффективность, оценка эффективности бизнес технологий и электронного бизнеса, расчёт капитальных и эксплуатационных затрат при создании электронного магазина, расчёт прибыли от электронной коммерции, оценка эффективности коммерческих структур.

ДЕ 5. Перспективы развития электронного бизнеса и коммерции: развитие Интернет технологий для электронного бизнеса, технологии продвижения товара на основе маркетинговых стратегий в электронном бизнесе, вопросы защиты информации в электронном бизнесе.

1.2. Целью учебной дисциплины «Технологии электронного бизнеса» является формирование у студентов глубоких знаний в области организации современных методов ведения электронного бизнеса, а также знания в сфере управления подобными сервисами. Данный набор знаний и практических навыков необходим для самостоятельной работы в качестве администратора web-сервера, администратора SQL-сервера, которые обеспечивают функционирование электронного бизнеса в современных условиях, создания электронных магазинов, сервисов и оценки эффективности электронных приложений бизнеса.

Основными задачами данного учебного курса являются:

1. Получение слушателями знания о роли и значении сетевой экономики в мировом экономическом процессе.

2. Ознакомление с основными сетевыми средствами электронного бизнеса.

3. Изучение основ управления web-сервером; создание web-сайтов в INTERNET.

4. Освоение современной системы управления базами данных в бизнесе.

5. Реализация и построение баз данных систем управления электронной коммерцией.

6. Создание электронных магазинов на базе современных программных средств.

Изучение дисциплины подразумевает раскрытие следующих вопросов: понятие и виды электронной коммерции и электронного бизнеса, понятие и виды электронных магазинов, технология их создания, информационные технологии и системы автоматизации электронного бизнеса, технология электронной торговли и электронной коммерции, электронные платежи, электронные карты, банковские электронные платёжные системы, модели электронных платежей, электронный документооборот и платежные расчёты в электронном бизнесе, защита информации в электронном бизнесе, организация мобильной торговли и маркетинговые исследования в электронном бизнесе, электронный бизнес на базе международной системы классификации товаров и услуг, элементы интеллектуального электронного бизнеса, эффективность электронного бизнеса и электронной коммерции, перспективы развития электронного бизнеса.