Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
туризм для бакалавров.docx
Скачиваний:
2
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
175.7 Кб
Скачать

V. Pick out the right definition:

  1. a beverage

  1. a drink

  2. an alcoholic drink

  3. beer

  4. services of barman

  1. a cuisine

  1. style of cooking

  2. cutlery

  3. a table cloth

  4. a culinary art

  1. a chef

  1. a boss

  2. a general manager

  3. a cook

  4. a chief cook

  1. an errand

  1. a mistake

  2. a special duty

  3. a specific task

  4. a misunderstanding

  1. a maid

  1. a young lady

  2. a mermaid

  3. a chambermaid

  4. a housekeeper

  1. appliances

  1. electric devices and utensils

  2. computer hardware

  3. computer software

  4. applications

  1. pasta

  1. rolls and pastry

  2. spaghetti, macaroni, noodles

  3. mashed potato

  4. tomato sauce

  1. a wine steward

  1. a steward serving wines during the flight

  2. a barman

  3. an expert in wines

  4. a sommelier

  1. a chef’s special

  1. a chef’s special dish

  2. a chef’s special uniform

  3. a chef’s special menu

  4. a chef’s special course

  1. toiletries

  1. men’s and ladies’ rooms

  2. bath linen

  3. bathroom supplies

  4. toilet paper

VI. Fill in the blanks :

a travel agent

the resident manager

the chef’s special

the assistant manager

the restaurant manager

cuisine

the check-in

a hostess

the pastry chef

the cashier’s office

hotelier

the chef

the concierge

the receptionist

chain

1. _________ works at a hotel's information desk.

  1. The hotel manager may work in a hotel ___________ or in an individual hotel.

  2. In a family-owned restaurant the wife may act as ____________ or a chef.

4. ___________ is the hotel manager who permanently lives in the hotel.

5. ___________ registers hotel guests and assigns rooms to them.

6. In a large hotel the hotel manager is a professional _____________ .

7. ____________ is a special dish for which the restaurant is famous.

8. ____________ is in charge of the restaurant policy and operations.

9. The receptionist is in charge of ____________ .

10. The concierge can act as _____________ .

11. ___________ is in charge of preparing pastries and sweet dishes.

12. __________ works in the food and beverage department of a hotel.

13. __________ manages the hotel when the general manager is not present.

  1. The receptionist must send the signed registration cards to ___________ .

  2. In an individual restaurant the restaurant manager decides on the type of__________ .

Unit 7 hotel services

ACTIVE VOCABULARY

account

счёт

to air

проветривать

bath linen

ванное бельё, банное бельё

bed linen

постельное бельё

bell captain

старший посыльный, заведующий службой посыльных

burglary

кража со взломом

chambermaid

горничная

counter

стойка

to check out

выезжать из гостиницы, рассчитаться с гостиницей

to connect

соединять

to deliver messages

доставлять сообщения

to dial (a number)

набирать (номер по телефону)

to dial direct

пользоваться автоматической телефонной связью

to direct

направлять

double room

двухместный номер с одной двуспальной кроватью

dry-cleaning

химчистка

to dust

вытирать пыль

emergency

аварийная ситуация, чрезвычайное происшествие, чрезвычайные обстоятельства

emergency exit

аварийный выход

to empty

выбрасывать, высыпать содержимое

extra bed

дополнительная кровать

extra bedding

дополнительный комплект постельных принадлежностей

fire drill

пожарное учение, обучение поведению во время пожара

fire extinguisher

огнетушитель

first aid kit

комплект первой медицинской помощи

flood

наводнение

front desk

стойка отдела приёма и размещения гостиницы, рецепция, администраторская

house phone

внутренний телефон гостиницы

housekeeper

заведующий службой горничных, этажной службой

housekeeping service

служба горничных, этажная служба

in-coming call

входящий телефонный звонок

injury

травма

to inspect

проверять, обходить с проверкой

lobby

вестибюль, холл гостиницы

local call

местный телефонный звонок

long-distance call

междугородний телефонный звонок

lost and found office

бюро находок, стол находок

to make up rooms

делать косметическую уборку номеров

master key

мастер-ключ, универсальный ключ

message box

ячейка для сообщений

occupied

занятый

out-going call

исходящий телефонный звонок

to page

выполнять функции личного сопровождающего и прислуги

to perform a duty

выполнять задачу, функцию, обязанность

post

пост

to protect

охранять

registration

регистрация

regular phone

обычный платный телефон

to rely on

полагаться на

reservation department

отдел бронирования

restroom

туалет общего пользования

rollaway

раскладушка

room service

обслуживание в номере блюдами и напитками

safe-deposit box

индивидуальный сейф

to scrub (down)

чистить

security

безопасность

security department

отдел безопасности

security officer

начальник отдела/службы безопасности

single room

одноместный номер

smoke detector

детектор дыма

suite

номер «люкс»

supplies

расходные материалы

switchboard

коммутатор

twin-bedded room

двуместный номер с двумя односпальными кроватями

vacant

свободный, незанятый

to vacuum clean

пылесосить, убирать пылесосом

valuables

ценности

wake-up call

побудка

warning

предупреждение

waste basket

мусорная корзинка

Read the texts and answer the questions: