
- •Природа управления и исторические тенденции его развития; условия и факторы возникновения и развития менеджмента.
- •3.2. Характеристика японской модели
- •3.3 Западноевропейская модель менеджмента
- •Этапы и школы в истории менеджмента.
- •Методологические основы менеджмента.
- •Природа и состав функций менеджмента.
- •Планирование как функция управления. Типы планирования.
- •Этапы планирования.
- •Методы анализа состояния и перспектив развития организации.
- •Организационные структуры управления: типы, преимущества и недостатки.
- •Полномочия, виды полномочий. Делегирование полномочий.
- •Мотивация деятельности в менеджменте.
- •Содержательные теории мотивации персонала.
- •Процессуальные теории мотивации персонала.
- •Регулирование и контроль в системе менеджмента. Виды контроля.
- •Руководство: власть и партнерство.
- •Виды ресурсов. Виды потребностей. Производственные возможности общества и факторы их определяющие. Линия производственных возможностей.
- •Понятие спроса и предложения.
- •Понятие экономического закона. Содержание основных законов.
- •Основные макроэкономические показатели.
- •Понятие экономического роста. Виды экономического роста.
- •Понятие издержек.
- •Факторы производства.
- •Понятие рынка. Функции рынка.
- •Активы предприятия.
- •Понятие маркетинга, его виды. Этапы развития и концепции маркетинга.
- •Маркетинговая среда: понятие, виды, влияние на маркетинговый комплекс.
- •Товар в маркетинговой деятельности. Формирование товарной политики и рыночной стратегии.
- •Сегментация рынка. Понятие, основные критерии и принципы сегментирования рынка.
- •Разработка ценовой политики.
- •Формирование спроса и стимулирование сбыта.
- •Законы организации.
- •Теории поведения человека в организации.
- •Личность и организация.
- •Коммуникативное поведение в организации.
- •Сущность стратегического менеджмента, этапы его становления.
- •Уровни стратегического управления.
- •Стратегии роста.
- •Конкурентное окружение и прогнозирование его изменения.
- •Условия и факторы качества управленческих решений.
- •Условия неопределенности и риска; приемы разработки и выборов управленческих решений в условиях неопределенности и риска.
- •Сущность и содержание устойчивости экономических систем и организаций.
- •Типология кризисных состояний экономических систем.
- •Кризисы в коммерческой организации.
- •Антикризисные стратегии фирмы.
- •Финансовая несостоятельность как результат кризисного состояния.
- •Персонал предприятия как объект управления.
- •Принципы управления персоналом.
- •Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом.
- •Документационное обеспечение системы управления персоналом.
- •Оперативный план работы с персоналом.
- •Планирование потребности в персонале.
- •Понятие, виды и методы обучения персонала.
- •Трудовая адаптация персонала.
- •Оценка затрат на персонал организации.
- •Оценка результатов труда персонала организации.
- •Сущность инновационного менеджмента и содержание основных понятий.
- •Основные классификационные группы инноваций.
- •Приемы и формы инновационного менеджмента.
- •Организационные структуры инновационного менеджмента.
- •Содержание инновационного процесса, управление инновационным процессов в организации.
- •Сущность качества и управления качеством.
- •Основные методы управления качеством.
- •Понятие о конфликтном поведении: сущность, типы, виды, динамика развития.
- •Управление конфликтами в организации.
- •Деловое общение в менеджменте.
- •Деловая беседа и переговорный процесс в менеджменте.
- •Социальная группа как объект управления.
- •Социально-психологический климат в коллективе.
- •Командообразование в организации.
- •Понятие социального управления. Социальная политика.
- •Основные функции управления в обществе.
- •Социальное управление и Public Relations.
- •Общественное мнение, связи с общественностью.
- •Социальное партнерство: сущность, формы в социально-трудовой сфере.
- •Основные принципы социального партнерства.
- •Социальное партнерство и регулирование трудовых споров.
- •Система соглашений, коллективных договоров в сфере социально-трудовых отношений.
- •Роль Международной организации труда в развитии социального партнерства.
- •Коллективные методы разработки и принятия социальных управленческих решений.
- •Характеристика и основные этапы метода «Мозгового штурма».
- •Основные объекты исследования общественного мнения.
Виды ресурсов. Виды потребностей. Производственные возможности общества и факторы их определяющие. Линия производственных возможностей.
Материальные и людские ресурсы.
Первичные и вторичные потребности.
Общественное производство.
Факторы производства: природные ресурсы, ресурсы человеческого труда, предпринимательские способности, капитальные блага, инвестиционные ресурсы и др.
►Материальные и людские ресурсы. Ресурсы — это материальные и нематериальные элементы, участвующие в процессе производства. Существует несколько разновидностей ресурсов: 1) природные ресурсы — это естественные блага, используемые при производстве товаров и услуг (земля, минералы, леси т. д.); 2) человеческие ресурсы — это физические и умственные усилия, которые затрачивает работник в процессе производства продукции; 3) капитальные ресурсы — это фабрики, машины, инструменты, а также деньги, расходуемые на их приобретение; 4) предпринимательские ресурсы — управленческие навыки людей, которые необходимы для организации процесса производства.
►Первичные и вторичные потребности. Потребность — это состояние человека, которое отражает противоречие между желаемым и имеющимся, но при этом побуждает его к действию. Существуют различные виды классификации потребностей. 1. По отношению к масштабам и структуре производства: 1) абсолютные, перспективные; 2) действительные, необходимые; 3) подлежащие удовлетворению; 4) фактически удовлетворяемые. 2. С точки зрения уровня развития: 1) элементарные (физические); 2) высшие (социальные). 3. По роли потребностей в воспроизводстве рабочей силы: 1) физические; 2) интеллектуальные; 3) социальные. 4. В зависимости от социальной структуры общества: 1) потребности общества в целом; 2) потребности социальных групп; 3) потребности отдельных людей. Потребности подразделяются на первичные, удовлетворяющие жизненно важные нужды человека (пища, одежда, жилье), и вторичные, к которым относятся все остальные (досуг, культура, спорт).
►Общественное производство. Общественное производство - это деятельность человека по превращению природных ресурсов во блага человека. Фазы ОП: производство, распределение, обмен и потребление. Производство - создание материальных и нематериальных благ. Распределение - процесс распределения средств производства и переметов потребления между субъектами общественного производства. Обмен - процесс приобретения или сбыта блага взамен на иное благо (в том числе на деньги). Потребление - использование благ. Оно бывает производственное и личное. Личное входит в категорию «производство», так как представляет собой элемент подготовки к производству. Факторы общественного производства - это первооснова, определяющая возможность возникновения и функционирования общественного производства. Существует два фактора ОП: Труд - осознанная деятельность человека, направленная на удовлетворение личных и общественных потребностей человека в материальных и духовных благах. Труд представляет собой человеческий фактор. Средства производства- предметы труда ( сырьё, материалы), средства труда (станки, сооружения). Теория трёх факторов предусматривает три фактора производства: труд, земля, капитал. В соответствии с этой теорией иным является источник прибавочной стоимости. По классической теории - труд, по теории трёх факторов – капитал.
►Факторы производства: природные ресурсы, ресурсы человеческого труда, предпринимательские способности, капитальные блага, инвестиционные ресурсы и др. 1) природные ресурсы — это естественные блага, используемые при производстве товаров и услуг (земля, минералы, лес и т. д.); 2) человеческие ресурсы — это физические и умственные усилия, которые затрачивает работник в процессе производства продукции; 3) капитальные ресурсы — это фабрики, машины, инструменты, а также деньги, расходуемые на их приобретение; 4) предпринимательские ресурсы — управленческие навыки людей, которые необходимы для организации процесса производства. 5)Инвестиционные ресурсы представляют собой разнообразные формы капитала как в денежной, так и в натуральной формах, используемые при осуществлении финансового и реального инвестирований. Формирование инвестиционных ресурсов предприятий связано с процессами сбережения и накопления как непосредственно в рамках самих предприятий, так и в масштабах страны в целом. Масштабы, темпы сбережений и накоплений инвестиционного капитала предопределяются уровнем экономического развития страны, уровнем доходов населения.