Информационные технологии в учебном процессе при дистанционном образовании

Информационные технологии дистанционного образования можно разделить на три большие категории: неинтерактивные (печатные аудио- визуальные носители), компьютерное обучение (включая новейшие сред- ства мультимедиа), развитые средства телекоммуникации — видеоконфе- ренции.

Средства компьютерного обучения и телекоммуникации придают качественно новые возможности дистанционному обучению и очень быстро развиваются в виде применения электронных учебников и технологии обмена текстовой информацией с помощью электронной почты.

Развитые средства телекоммуникации, использование спутниковых каналов связи, передача видеоизображения по компьютерным сетям со- всем недавно стали применяться в практике дистанционного образования, в первую очередь из-за отсутствия на ранних этапах становления ДО paз- витой инфраструктуры связи, высокой стоимости каналов связи и обору- дования пунктов приема и передачи.

Видеокассеты — это уникальное средство для дистанционного обу-чения практически по любой дисциплине. Не требуются большие расхо- ды на тиражирование, видеомагнитофон получил широкое pacnpocтpа

128

В ряде стран, особенно в США, широко используются в учебных целях замкнутые системы кабельного телевидения и системы, соче- тающие видеозаписи и телевидение с двусторонней связью. Наибольшей популярностью, по мнению американских специалистов, пользуется cис тема Станфордского университета (штат Калифорния).

Кроме замкнутых систем учебного телевидения в учебных целях ис- пользуются также общественные телевизионные станции, которые под- ключены к системе спутниковой связи.

Перспективы дальнейшего расширения ДО связываются с новыми достижениями в области средств связи. Важная роль отводится развитию систем связи через спутники, что позволит создать недорогие узкоцелевые трансляционные сети для учебных целей. Уже сейчас, используя подоб- ные сети, из Нью-Йоркского университета читаются лекции для аудито- рии на Западном побережье США, причем стоимость таких лекций равна стоимости обычной аудиторной лекции.

Важную роль в ДО играют массовая телефонизация населения и большая насыщенность персональными компьютерами. Этим открывают- ся широкие возможности подключения всех желающих к компьютерным банкам данных научной информации.

"Нервным центром" любого учебного заведения ДО является система делопроизводства, причем документация, необходимая для эффективного обучения, отличается от документации обычного учебного заведения По мнению специалистов в области ДО, для организации нормальной paботы учебного заведения необходимо иметь и поддерживать на современном уровне три группы документов: о студентах, о тьюторах и об учебных материалах.

нение во всех странах. Видеокассеты используются обычно как компо-ненты наборов учебных материалов, частично заменяя традиционные лекции.

Электронная почта экономически и технологически является наи-более эффективной технологией, которая может быть использована в процессе обучения для передачи учебных курсов и обеспечения обрат-ной связи обучаемого с преподавателем. В то же время она имеет огра­ниченный педагогический эффект из-за невозможности в полной мере реализовать "диалог" между преподавателем и студентами, принятый в традиционной форме обучения. Если студенты имеют постоянный дос-туп к персональному компьютеру с модемом и телефонному каналу, электронная почта позволяет реализовать гибкий и интенсивный про-цесс консультаций.

Прямой доступ к мировым информационным ресурсам обеспечивает интерактивный доступ к удаленным базам данных, информационно-справочным системам, библиотекам. Такой режим доступа on-line позво-ляет в течение секунд осуществить передачу необходимого учебного ма­териала, компьютерных программ при помощи таких компьютерных сис-тЯем, как GOPHER, WWW, VERONICA, из крупных научно-педагогичес-ких центров и из локальных узлов сети Internet, общее количество кото­рых в мире превышает 1 миллион 250 тысяч.

Видеоконференции с использованием компьютерных сетей предос-тавляют возможность организации самой дешевой видеосвязи среднего качества. Данный тип видеоконференций может быть использован для проведения семинаров в небольших (10-15 человек) группах, индивиду­альных консультаций, обсуждения рабочих вопросов в ходе обучения. Помимо передачи звука и видеоизображения компьютерные видеоконфе­ренции обеспечивают возможность совместного управления экраном компьютера: создание чертежей и рисунков на расстоянии, передачу фо-тографического и рукописного материала.

Видеоконференции по цифровому спутниковому каналу с использова­нием видеокомпрессии совмещают высокое качество передаваемого ви­деоизображения и стоимость, которая более чем на два порядка меньше обычного телевизионного сигнала. Эта технология может оказаться эф­фективной при относительно небольшом объеме лекций (100-300 часов в год) и большом числе обучаемых (1000-5000 студентов) для проведения обзорных лекций, коллективных обсуждений итогов курсов и образова­тельных программ.

В настоящее время развитие техники в корне изменило ситуацию. Бо-лее важными средствами взаимодействия и передачи изображения для дистанционного обучения становятся микроволновое интерактивное теле­видение, компьютерные видеоконференции, телеконференции, аудиокон-ференции и т. п. Эти средства существенно отличаются от других средств дистанционного обучения по своему воздействию на взаимоотношения между институтом и учащимся. Поскольку печатные материалы и средства массовой информации — даже видеокассеты :— адресованы конкрет­ному студенту, эти средства взаимодействия могут быть использованы в качестве дополнения к традиционному обучению в классе.

5 Образование и XXI век

129

Таблица 13. Сравнительные характеристики информационных технологий

Таблица 13. (окончание)

Технология

Преимущества

Недостатки

Технология

Преимущества

Недостатки

Видеосвязь с ис­пользованием обыч­ного телефонного канала в режиме ре-ального времени

Аудио-визуальные носители (печатные материалы, аудио-, видеокассеты)

Компьютерное обучение, асинхрон­ная электронная почта (электронные учебни­ки, передача учебных курсов, тестирование и контроль заданий)

Видеоконферен­ции по цифровому выделенному спутни­ковому каналу с ис­пользованием видео­компрессии

Телевизионные конференции по ана­логовому спутниково­му каналу

Видеоконферен­ции по общественной компьютерной сети (Internet) в режиме реального времени

130

Стоимость производства линейно зависит от числа обучаемых;

хорошо известны мето­дики их разработки;

высокая надежность

Средняя степень инте­рактивности; недорогое электронное распростране­ние материалов;

возможно индивидуаль­ное обучение на рабочем месте или дома, не требует­ся присутствие обучаемых в одном месте в одно время

Снижение на два поряд­ка требований к пропуск­ной способности канала по сравнению с аналоговым телевизионным сигналом (от 90 Мбит/сек до 56-384 Кбит/сек);

высокое качество изо­бражения на большом теле­визионном экране;

недорогой обмен ин­формацией при большом числе обучаемых

Высокая степень инте­рактивности с минималь­ной технологической за­держкой передачи изобра­жения;

максимально возможное качество передачи изобра­жения

Высокая степень интер­активности;

использование широко распространенных компью­теров;

одновременный диалог на экране до 8 участников при пассивном участии неограни­ченного числа участников

Не интерактивны:

для производства и тиражи рования требуется специальное оборудование;

высокие затраты по физиче скому распространению

Требуется модульная разра- ботка учебных материалов, сце нариев обучения

Требуется:

специальное приемнопере дающее оборудование;

стационарная видеостудия в точках приема или передачи;

специально обученный пер сонал для проведения видеокон­ференций;

присутствие обучаемых в од­ном месте в одно время

Необходим выделенный пол неформатный спутниковый ка­нал связи с пропускной способ­ностью 90 Мбит/сек;

высокая стоимость канала;

требуется стационарная теле студия в точках приема или передачи;

требуется дорогостоящее приемно-передающее оборудо вание и высококвалифицирован ный персонал;

требуется присутствие обу- чаемых в одном месте в одно время

Необходим выделенный ка-нал связи в режиме on-line про­пускной способности не менее 64 Кбит/сек;

требуется присутствие обу- чаемых в одном месте в одни время

Высокая степень интер­активности;

передача голоса и цвет­ного видеоизображения (10-15 кадров в секунду);

стоимость сеанса рабо­ты совпадает с тарифом телефонной связи

Дополнительно к персональ­ным компьютерам требуется телекоммуникационное оборудо­вание;

возможна связь только между парами абонентов;

среднее качество изображе­ния, небольшой размер окна видеоизображения на экране компьютера;

требуется присутствие обу­чаемых в одном месте в одно время

Основные характеристики информационных технологий, применяе­мых в образовании, приведены в табл. 13.

Заглядывая вперед, уже сейчас можно увидеть то, как иные новые технологии выходят на арену дистанционного обучения. Практически все они основаны на цифровых методах обработки информации, охватывают пространство от программ гипермедиа, которые позволяют студенту са­мому управлять используемой информацией, до широкомасштабных баз данных и знаний, доступных через глобальные компьютерные сети, и ин­тегрированных систем данных, которые позволят студенту приобщаться к видеопрограммам, аудиоматериалам, базам данных, программному обес­печению как дома, так и на месте работы.

В теории основным фактором при выборе информационных техноло­гий как средств обучения должен быть их образовательный потенциал. В идеале необходимо обеспечить доступ ко всем технологиям, подходящим для данных задач обучения, подготовки и переподготовки специалистов. Проведенные исследования в наиболее технологически развитых странах позволили выделить базовые параметры, которые являются существен­ными при выборе информационных технологий для применения в про­граммах дистанционного обучения.

Для создания открытого мирового образовательного пространства, являющегося потребностью информационного общества, необходимо решение многих задач и на национальном, и на международном уровнях. К ним относятся, в частности, следующие:

формирование мирового банка комплектов дистанционного обучения, дистанционных образовательных программ;

разработка многовариантных программ и комплектов дистанционного обучения, учитывающих национальные особенности потребителей – стран, испытывающих недостаток в образовательных услугах;

выработка унифицированной многоязычной системы образователь­ных терминов, включая терминологию ДО;

создание условий свободного использования странами мирового со­общества образовательных услуг Института ЮНЕСКО по информацион­ным технологиям в образовании.

131

3. СОЦИАЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ

В последние десятилетия в национальных системах образования мно гих стран произошли существенные изменения количественного и качест- венного характера, обусловленные бурным развитием научно-техничес- кого прогресса и его возрастающим воздействием на все стороны жизни общества. Структурные преобразования в экономике, модернизация тра- диционных отраслей промышленности на базе новых технологий, созда- ние и быстрое развитие наукоемких отраслей производства, информати- зация общества потребовали значительного повышения образовательного уровня совокупной рабочей силы, расширения подготовки специалистов высокой квалификации, отвечающих требованиям современного произ-водства и способных принимать активное участие в решении глобальных проблем, возникающих в связи с ускорением научно-технического про- гресса.

Осознание того, что будущее человечества, его выживание связано с дальнейшим развитием науки и образования, привело к тому, что к началу 90-х годов число учащихся в мире в сравнении с 1960 г. утроилось и дос- тигло более 900 млн. чел. (рис.12). Традиционные учреждения системы высшего образования уже не могли принять возрастающий поток абиту риентов. Кроме того, они оказались не готовы поступиться принципами классического университетского образования и переориентировать учеб- ный процесс на подготовку специалистов для сферы производства, опаса -ясь, что чрезмерная профессионализация обучения может привести к пре- вращению университетов в узкоспециализированные учебные заведения

Выход из этой противоречивой ситуации был найден на путях час- тичной профессионализации университетского образования, создания сети новых типов учебных заведений в системе высшего образования, ориентированных на подготовку специалистов для работы непосредст- венно в сфере производства, значительного расширения образования без отрыва от основной деятельности на базе новых информационных техно-логий. Всеобщее признание и новый импульс развития получило дистан- ционное образование.

Потребность в развитии ДО в его современных формах демонстриру- ет рост численности студентов, пользующихся услугами этой формы об- разования. По оценкам Международного совета дистанционного образо- вания (International Council for Distance Education) всего в настоящее время насчитывается свыше 10 млн. студентов, обучающихся листанци- онно.

Численность студентов очных отделений вузов США увеличилась в период 70-х—80-х гг. с 5,5 млн. человек до 7,3 млн. человек, или в 1,4 раза, а численность студентов ДО — с 2,4 млн. до 5,5 млн. чел., или в 2,3 раза. Среднегодовые темпы роста в Великобритании в тот же период составили 10,8 %, а студентов-очников — только 2,3 %.

В Китае за последние 8 лет выпускниками радио- и телеуниверси-тетов стали около полутора миллионов человек, что составляет почти по- ловину выпускников всех высших учебных заведений страны.

132

1960-е гг. 1990-е гг.

Рис. 12. Количество учащихся в мире

Количественный рост студентов сопровождался созданием совершенно новых (нетрадиционных) типов высших учебных заведений (рис. 13; см. также данные о географическом распределении учебных заведений в мире, предлагающих образова-тельные услуги на расстоянии, приведенные на рис. 4 в первой части нашей книги). Обучение в них осуществляется без отрыва основной деятельности уча-щегося. Мощным стимулом для

развития явились достижения в области технологий обучения, средств массовой информации и связи. Эти формы обучения получили всеобщее признание и широко используются во многих странах мира. С их даль-нейшим развитием связывается решение социальных и экономических проблем:

повышение общеобразовательного уровня населения;

расширение доступа к высшим уровням образования, включая аспи-рантуру и докторантуру;

более полное удовлетворение социальных и индивидуальных потреб-остей в высшем образовании;

повышение квалификации и переподготовка специалистов и всей рабочей силы в связи с переходом на новые технологии про-изводства;

преодоление в ряде стран трудностей, вызванных неблагоприятной социально-экономической и демографической ситуацией.

1900 1960 1970 1980 1996

Рис. 13. Динамика роста количества вузов открытого дистанционного образо­вания за период 1900-1996 гг.

133

Устойчивая тенденция увеличения доли студентов, сочетающих учебу с трудовой деятельностью, сопровождается быстрым развитием и широ- ким применением разнообразных технических средств, обеспечивающих высокий качественный уровень обучения по этим формам. Среди них: компьютерная и информационная технологии; спутниковые системы cвя- зи; учебное (включая кабельное) телевидение, видеокассеты; массовая телефонизация, позволяющая подключение к информационным системам глобальные и региональные сети (Internet и др.).

Модель дистанционного обучения, основанная на сочетании интерак- тивного телевидения и компьютерных глобальных коммуникаций, позво- ляет преподавателю "собирать" обучаемых в условной аудитории и всту- пать с ними в визуальный контакт, делать необходимые пояснения, осу­ществлять контроль знаний и т.д. Подобная система разработана в ряде университетов США. В частности, это относится к модели Кейретсу (А Keiretsu-based model for technology utilization).

Аналогичный эффект может быть достигнут при использовании ком пьютерных видеоконференций, более того, данная технология позволяет получать на экране не только изображение респондента и беседовать с ним, но и делать определенные вставки в виде фрагмента базы данных, мнения других участников обсуждения, различные изображения, графики и др.

Модель, в которой основной формой взаимодействия между участни ками образовательного процесса является телеконференция, чаще всего называется телеобучением или телеобразованием. На базе этой модели стала развиваться новая организационная форма современного образова- ния — виртуальные классы и университеты, которые позволяют не только общаться преподавателю и учащимся, независимо от разделяющего их расстояния, но и получать необходимую информацию из различных ис­точников. Развитие данной формы образования сталкивается с определен- ными трудностями, в частности, с получением общественного признания и права выдавать дипломы и сертификаты, присваивать соответствующие степени (проблема аккредитации виртуального университета).

Кроме того, как отметил президент Международного совета по дис- танционному образованию Армандо Р.Триндаде, выступая на Москов- ском конгрессе ЮНЕСКО, неразвитость рынка услуг открытого и дистан- ционного образования приводит к тому, что спрос и предложение не только не согласуются, но даже по-настоящему неизвестны обеим сторо- нам. В результате, наряду с учреждениями, представляющими качествен- ное образование, появляются и такие, услуги которых не отвечают даже минимальным требованиям [18].

"Идеальная модель" дистанционного обучения включает в себя ин- тегрированную среду с определением роли различных компонентов, таких как текст, видео-, теле- и радиовещание и применение компьютера. Высокая эффективность дистанционного обучения обеспечивается тогда, когда достаточно дорогостоящие материалы для ДО впоследствии используются многократно для различных пользователей.

По мнению декана Школы бизнеса Британского Открытого универси- тета (признанного лидера в области дистанционного образования в мире) Д.Эш, использование ИКТ способствует появлению новых возможней

134

в дистанционном обучении: подготовка и распространение компьютерных дисков может заменить аудио и видеокассеты, а также учебные пособия и рабочие тетради; компьютерные телеконференции позволяют увеличить время общения тьюторов и студентов без существенного увеличения рас-ходов на обучение; важнейшим фактором совершенствования ДО являет-ся обеспечение доступа к удаленным базам данных и работа в Internet.

В то же время, как отмечают некоторые исследователи [5, 24], ис-пользование ИКТ вносит существенные коррективы в концепцию ДО, характерные особенности которого создавали учащемуся возможность гибкого подхода к обучению с точки зрения расстояния, места, времени, Если "образование по переписке" обеспечивало значительную свободу для учащегося в отношении этих трех параметров, то применение ИКТ часто ограничивает учащегося в выборе места и времени. Учащийся дол-жен находиться в таком месте, где в его распоряжении будет необходимое оборудование. Внедрение технологии двухсторонней связи, необходи-моть общаться с тьюторами и другими учащимися в режиме реального времени лишают учащегося возможности собственного выбора времени для занятий или по крайней мере существенно его ограничивают. Эти и другие изменения по мере использования ИКТ в дистанционном образо-ваннии подводят к достаточно парадоксальному выводу: использование ИKT делает различия между традиционным и дистанционным образова-нием все менее ощутимыми. Технологические достижения будут означать конец ДО как отдельного вида образовательной деятельности.

Важную роль в обеспечении качества образования играет широко разветвленная сеть консультативных пунктов, создаваемых при высших учебных заведениях.

Многие абитуриенты сознательно избирают ДО, руководствуясь чис-то финансовыми расчетами, - образование без отрыва от основной дея-тельности позволяет студентам продолжить свою работу и сохранить тем самым финансовое содержание.

К примеру: плата за обучение в дневном вузе США, особенно в пре-стижном, достигает 10 тыс. долларов в год (срок обучения в вузах США четыре года). Кроме того, при средней заработной плате в США, которая по сравнению с другими странами достаточно высокая, студент может потерять (не получить), обучаясь в течение четырех лет с отрывом от производства, еще 60-80 тыс. долларов.

Серьезное влияние на развитие ДО оказывает демографический фак-тор. Население стран с низким уровнем рождаемости быстро стареет, и это не может не оказывать влияния на образование, его развитие. Достаточно сказать, что в США в 70-80-е гг. число студентов, имеющих возраст 30 лет и старше, почти утроилось. Но чем старше возрастная группа, тем выше в ней доля студентов, обучающихся дистанционно. Интересна и другая закономерность: в одной и той же возрастной группе доля женщин, обучающихся без отрыва от производства, выше, чем мужчин.

По имеющимся оценкам, к 2000 г. каждый работающий будет нуждаться в образовании не ниже среднего уровня выпускника колледжа — мини-мального уровня образования, необходимого для выживания человечества. В решении этой важнейшей задачи значительная роль отводится ДО.

135

Осознание этого обстоятельства привело к тому, что расходы на обра- зование за последние 20-30 лет в целом возросли более, чем в четыре раза, а в развитых странах — более, чем в десять раз. Изменилось отно- шение к образованию со стороны государств, правительств, общественно-сти. Образование стало рассматриваться в качестве важнейшего фактора экономического роста и социального развития стран, решения ряда гло- бальных проблем, связанных с выживанием человечества. Как развитые, так и развивающиеся страны связывают свое будущее с образованием. Первые пытаются через образование сохранить и упрочить свои позиции в мировом экономическом сообществе и на мировых рынках, вторые – сузить разрыв в экономическом и социальном развитии и выйти на миро- вой уровень. В процессе послевоенного развития соревнование государств в экономической области превратилось в соревнование в области науки и техники, а последнее переросло в соревнование в сфере образования. В силу этого во многих промышленно развитых странах мира образование было отнесено к приоритетным областям в инвестиционной политике го- сударств и промышленности, что вызвало быстрый приток финансовых ресурсов в эту сферу.

Важные задачи встали перед высшей школой в связи с расширением программ непрерывного образования, повышения квалификации и пере- подготовки специалистов.

В пользу дальнейшего развития ДО говорит тот факт, что с его помо- щью увеличение числа образованных людей достигается быстрее, нежели посредством других форм. Небольшим числом преподавателей охватыва- ются огромные массы учащихся, включая прежде всего тех, кто в обыч- ном студенческом возрасте не смог получить высшее образование, и тех, кто в силу своих физических недостатков не в состоянии посещать тради- ционные учебные заведения (рис. 14).

Философия ЮНЕСКО, других международных организаций, осуше- ствляющих свою деятельность в сфере образования, сводится к тому, что- бы преобразования и нововведения в высшем образовании направлялись в русло превращения разнообразных теорий и концепций непрерывного образования в реальность, перевода жестких и элитарных систем высше-го образования в доступные для всех.

Учитывая мировые тенденции в формировании информационных со- обществ и заинтересованность включения в этот процесс государств- членов ЮНЕСКО и народов, испытывающих необходимость в поддержке их стремления к прогрессу в рамках устойчивого развития, а также осознавая академическую мобильность дистанционного образования, представляется целесообразным:

проанализировать и выявить в приоритетных для ЮНЕСКО регионах мира потребность в расширении образовательных услуг;

проработать вопрос о возможных путях и формах внедрения на их территории дистанционного образования на основе кооперации госу- дарств мирового сообщества;

в

Рис. 14. потребности различных групп населения в дистанционном образовании

соответствии с имеющимся опытом организации ДО в различных странах провести экспертные оценки различных моделей ДО с целью вы- работки рекомендаций по использованию в странах, не имеющих своего

136

опыта ДО, моделей, отвечающих условиям их социально-культурного и экономико-технического развития.

В этих целях силами международного коллектива предстоит при- ступить к исследованиям по широкому кругу актуальных проблем со- стояния и прогностического развития ДО в мире. Исследования должны носить фундаментальный и прикладной характер, охватывать три круга проблем:

анализ состояния ДО в мире - центры ДО, банки данных, модели и концепции ДО;

перспективы развития ДО - основные тенденции развития нацио- нальных и региональных систем ДО и их интеграция в единую мировую систему ДО;

модели распространения ДО в странах и регионах, испытывающих недостаток в образовательных центрах.

В целом, имеющийся опыт и решение указанных проблем позволят рассматривать дистанционное образование как адекватный ответ на обра- зовательные вызовы общества будущего, обозначенные в части первой данной книги.