
- •Содержание.
- •Введение
- •Раздел I. Методология управления персоналом организации.
- •Раздел II. Система управления персоналом организации.
- •Кейс по созданию системы работы с персоналом
- •Раздел III. Кадровое планирование.
- •1. Наименование должности и подразделения
- •2. Цели должности
- •4. Права
- •5. Требования к сотруднику:
- •6. Критерии оценки результатов
- •Практическая ситуация. "Проектирование департамента управления персоналом"
- •Раздел IV. Технология управления персоналом в организации.
- •Практическая ситуация.
- •Раздел V. Движение персонала и его анализ.
- •Задача 1
- •Решение.
- •Задача 2
- •Решение
- •Задача 3
- •Решение.
- •Раздел VI. Технология управления развитием персонала организации.
- •Практическая ситуация.
- •Задание.
- •Раздел VII. Мотивация персонала и стимулирование труда.
- •Раздел VIII. Нравственные отношения в системе управления персоналом.
- •Раздел IX. Управление конфликтами.
- •Ситуационная задача.
- •Ситуационная задача.
- •Раздел X. Эффективность управления персоналом.
- •Список литературы
Раздел II. Система управления персоналом организации.
Система управления персоналом организации – система, в которой реализуются функции управления персоналом. Она включает подсистему линейного руководства, а также ряд функциональных подсистем, специализирующихся на выполнении однородных функций.
Задание. Представьте состав подсистем системы управления персоналом организации с описанием функций, которые она выполняет.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Кадровая политика организации – генеральное направление кадровой работы, совокупность принципов, методов, форм, организационного механизма по выработке целей и задач, направленных на сохранение, укрепление и развитие кадрового потенциала, на создание квалифицированного и высокопроизводительного сплоченного коллектива, способного своевременно реагировать на постоянно меняющиеся требования рынка с учетом стратегического развития организации.
В зависимости от тех правил и норм, которые руководство организации использует в управлении персоналом, а также кадровых процедур, направленных на формирование оценки и прогноза количественных показателей и качественных характеристик персонала, выделяют различные типы кадровой политики.
Перечислите:
Факторы кадровой политики:
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Аспекты кадровой политики: ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Условия проведения кадровой политики:
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание.
а) Назовите типы кадровой политики и дайте их характеристику. Приведите примеры российских организаций, имеющих разные типы кадровой политики.
б) Опишите тип кадровой политики, используемый для обеспечения предпринимательской стратегии организации.
в) Опишите основные действия руководства в отношении персонала организации – торгового посредника при сокращении объемов продаж.
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Стратегия управления персоналом – это разработанное руководством организации приоритетное, качественно определенное направление действий, необходимых для достижения долгосрочных целей по созданию высокопрофессионального, ответственного и сплоченного коллектива и учитывающих стратегические задачи организации и ее ресурсные возможности.
Стратегия позволяет увязать многочисленные аспекты управления персоналом с целью оптимизации их влияния на сотрудников, в первую очередь на их трудовую мотивацию и квалификацию.
Задание. Используя справочный материал, впишите в соответствующие клетки таблицы признаки, характеризующие состояние работы с персоналом в перечисленных областях, в зависимости от стратегии организации.
Справочный материал. В качестве справочного материала приводится состав основных областей работы с персоналом, выбор действий в которых и формирует кадровую политику.
Управление составом персонала В эту область объединяются такие процессы как:
кадровое планирование (функциональное и количественное);
набор персонала;
перемещение персонала;
увольнение персонала.
Учёт персонала и трудовые отношения Включает в себя:
выполнение правил и процедур, предписанных Трудовым Кодексом РФ и подзаконными нормативными актами (оформление трудовых договоров и трудовых книжек, соблюдение нормативных сроков при приёме на работу, увольнении, предоставлении отпусков и т. п.);
ведение воинского учёта;
ведение внутреннего кадрового учёта (приказов, форм и т. п.);
предоставление отчётности в Пенсионный фонд РФ и местные органы власти;
поддержание дисциплинарных процедур;
поддержание бесконфликтных отношений с профсоюзами (если таковые в организации существуют);
контроль состояния техники безопасности и охраны труда в организации.
Обучение персонала В эту область входят:
выявление потребностей в обучении;
планирование и бюджетирование обучения;
организация обучения;
контроль качества, результативности и эффективности обучения.
Мотивация персонала. К этой области относятся:
регулирование постоянной части оплаты труда (системы окладов);
организация системы поощрительных выплат (премий, бонусов и т. п.);
поддержание системы льгот и компенсаций (материальная помощь, путёвки и т. п.);
поддержание и развитие системы нематериальных поощрений (благодарности, награды, грамоты, Доска Почёта и т. п.).
Оценка персонала. Эта область включает в себя:
систему профессионального тестирования (профессиональных экзаменов);
систему регулярной (ежегодной) оценки;
сдачу экзаменов в уполномоченных органах с целью получения дипломов, удостоверений, аттестатов установленного образца, необходимость наличия которых для проведения той или иной деятельности установлена законодательством.
Организационное развитие. Область объединяет следующие процессы:
создание и поддержание системы положений о подразделениях и описаний должности;
изменение структуры организации (создание, ликвидация и переподчинение подразделений, изменение функциональной подчинённости и т. п.);
внедрение и поддержание системы управления качеством;
реинжиниринг бизнес-процессов;
внедрение новых технологий управления.
Корпоративная культура. В данную область (наиболее неопределённую) можно включить:
поддержание корпоративной коммуникации (газета, внутренний сайт, встречи сотрудников с руководством);
проведение корпоративных мероприятий (встреча праздников, поздравления с юбилеями и памятными датами и т. п.);
корпоративная диагностика (оценка отношения сотрудников к основным аспектам жизни организации, определение мотивационных предпочтений, выявление потенциально конфликтных ситуаций);
управление конфликтами в организации;
формирование и поддержание корпоративного стиля управления и взаимодействия;
участие в формировании имиджа организации как работодателя.
Области работы с персоналом |
Предпринимательская стратегия |
Стратегия динамического роста |
Стратегия прибыльности |
Ликвидационная стратегия |
Стратегия преобразований |
Управление составом персонала |
|
|
|
|
|
Учёт персонала и трудовые отношения |
|
|
|
|
|
Обучение персонала |
|
|
|
|
|
Система мотивации |
|
|
|
|
|
Оценка персонала |
|
|
|
|
|
Организационное развитие |
|
|
|
|
|
Корпоративная культура |
|
|
|
|
|