3.5 Аналитический обзор используемых на предприятии (в подразделении) методов управления

Аналитический обзор используемых на предприятии (в подразделении) методов управления следует начинать с их классификации в соответствии с принятыми в теории менеджмента классификационными признаками. Анализ организационно-распорядительных методов управления должен содержать при этом следующие элементы:

− перечень и характеристики используемых в рамках исследуемого объекта распорядительных документов;

− функциональные области деятельности предприятия (подразделения), на которые распространяется нормирование, регламентирование и инструктирование;

− характеристику применяемых методов дисциплинарного воздействия.

В процессе анализа применения экономических методов управления на предприятии необходимо, во-первых, охарактеризовать систему внутрихозяйственного расчета на предприятии, указать место и форму участия в данной системе исследуемого подразделения. Во – вторых, описать взаимосвязь систем коммерческого и внутрифирменного расчета.

Исследуя методы управления, необходимо также остановиться на социально – психологических методах, используемых в управлении изучаемым объектом, и дать им оценку.

Завершая анализ методов управления, необходимо обозначить и представить в виде схемы взаимосвязь между различными группами методов управления на уровне исследуемого объекта.

3.6 Анализ методов принятия решений, применяемых на предприятии (в подразделении)

Далее в работе следует обратить внимание на используемые в изучаемой системе методы принятия решений. При этом необходимо определить, все ли методы принятия решений являются поисковыми, какими группами представлены поисковые методы, и выделить области запрограммированных и незапрограммированных решений. В этом же разделе необходимо отметить, какие из решений принимаются с помощью методов исследования операций, и охарактеризовать эти методы.

3.7 Характеристика информационно-управляющей системы и документооборота на предприятии (в подразделении)

Сначала необходимо нарисовать схему структуры документооборота исследуемого объекта и описать поддерживающую эту схему информационно - управляюшую систему. Вопросы изучения документооборота подробно освещены в источнике [1]. Анализ движения документов между элементами ОСУ – одна из важнейших задач работы, поэтому уже на этапе анализа документооборота следует оценить целесообразность и экономичность существующей системы прохождения документации с тем, чтобы в проекгной части сформировать рекомендации по совершенствованию документооборота.

3.8. Анализ затрат на управление и оценка его эффективности

Заключительная составляющая аналитической части работы − анализ затрат на управление и оценка его эффективности. Анализ затрат на управление, отражаемых в смете затрат по статье «Прочие расходы подразделения», целесообразно начинать с рассмотрения динамики величины затрат на управление и характеристики изменения структуры затрат в течение трех последних лет. В ходе анализа необходимо выявить тенденции изменения структуры затрат на управление, указать статьи затрат, традиционно занимающие наибольшую и наименьшую долю в общей сумме затрат выявить причины наиболее существенных изменений структуры затрат на управление. Динамика общей величины затрат на управление и отдельных статей может быть оценена с помощью темпов роста и отражена в таблице 1.

Таблица 1 − Структура и динамика затрат на управление (образец)

Наименование статей затрат	Период 1		Период 2		Период3			Средний темп изменения
	Руб.	% к сумме	Руб.	% к сумме	Руб.	% к сумме
1.Содержание персонала подразделения
2.Оплата работников ОТК
3. Отчисления на социальное страхование
4.Затраты на опыты, пробы, испытания, рацпредложения, и изобретения
5.Премии цеховому персоналу
6.Расходы на охрану труда
Итого затрат:		100		100		100

Для того чтобы оценить эффективность управления необходимо сопоставить затраты на управление с его результатом. В качестве такого результата может использоваться валовая прибыль предприятия, однако в современных условиях можно пользоваться и показателем объема производства (в натуральном выражении). Изобразив на графике или в виде диаграммы динамику результата деятельности предприятия, необходимо также проанализировать тенденцию и рассчитать темпы его изменения. Затем, для формирования выводов об эффективности управления, целесообразно сравнить тенденции изменения затрат и результата управления, выяснить, носит ли динамика результата и затрат однонаправленный или разнонаправленный характер, и сделать на основании проведенного анализа выводы об общей эффективности управления.

Для оценки эффективности собственно управленческого труда в отчетном периоде можно воспользоваться коэффициентом оперативности работы аппарата управления О_у.а. рассчитываемым по следующей формуле:

О_{у.ав. =} Д_ф/Д_п ( 1-t/T),

где Д_ф − фактическое количество распорядительных документов, выполненных в установленный срок;

Дп − количество документов, подлежащих выполнению в данном периоде;

t – суммарное отставание от установленных сроков выполнения распорядительных документов;

T – суммарный срок, установленный для выполнения распорядительных документов.

Прежде, чем рассчитать коэффициент оперативности работы аппарата управления, необходимо собранные в ходе практики данные свести в таблицу 2.

Таблица 2 – Данные о работе аппарата управления за квартал (образец)

Наименование и № документа	Дата выхода документа	Плановая дата исполнения	Фактическая дата исполнения
1. Приказ №456	1	15	16
2. Приказ №457	5	20	20
3. Распоряжение №34	5	20	20
4.Положение №72	10	25	-
5. Циркуляр №6	11	23	29
…	…	…	…
N. Приказ №458	18	30	31

Такие данные целесообразно подготовить по прошедшим кварталам отчетного периода, а затем, рассчитав для каждого квартала соответствующее значение коэффициента оперативности работы аппарата управления, сделать выводы о величине, тенденциях и вероятных причинах изменения этого показателя.

3.9 Разработка мероприятий по совершенствованию системы менеджмента

Главная задача, которую должен преследовать студент при выполнении проектной части – это разработка мероприятий по повышению эффективности управления объектом исследования. Следует иметь ввиду, что в основу разработки таких мероприятий могут быть положены результаты анализа системы управления, т.е. выводы из аналитической части проекта относительно выявленных недостатков управления и обуславливающих эти недостатки причин.

Таким образом, разрабатываемые в проекте мероприятия могут касаться следующих аспектов управления объектом:

– совершенствование организационной структуры управления и изменения существующего порядка закрепления за ее элементами отдельных функций управления;

– совершенствование используемых в исследуемом подразделении методов управления и методов принятия решений;

– повышение эффективности функционирования документооборота.

3.10 Расчет экономического эффекта от внедрения мероприятий

В настоящее время можно выделить два основных направления в определении экономической эффективности управления.

Первое направление базируется преимущественно на определении затрат на управление и экономии от сокращения численности управленческого персонала.

Второе направление исходит из учета степени достижения установленных целей. При этом разрабатывается не только качественная характеристика системы целей, но и количественные показатели их достижения. Каждое направление имеет свою область применения.

Источниками экономической эффективности системы управления могут быть: сохранение затрат на управление при неизменном его качестве; улучшение качества управленческой деятельности при постоянных затратах на управление; опережающее повышение качества управления по сравнению с ростом затрат на него.

Экономическая эффективность системы управления по прибыли производства, достигнутой за счет управления, определяется по формуле:

Э = Э _у / З _у,

где Э _у – часть прибыли производства полученной за счет совершенствования управления, руб.;

З _у – расходы на управление, руб.

Затраты на управление производством подразделяются на единовременные и эксплуатационные.

Единовременные затраты, необходимые для совершенствования системы управления, могут быть капитальными, рассчитанными на погашение в течение ряда лет (расходы на проектирование и внедрение АСУ, рационализацию системы документооборота и др.).

Эксплуатационные затраты связаны с функционированием управляющей системы, они списываются в установленном порядке на себестоимость продукции. К ним относятся затраты на управление по функциям.

Кроме того, издержки управления производством включают затраты на проектирование, внедрение и эксплуатацию АСУ, а также накладные расходы.

В данном разделе составляется смета затрат на реализацию предлагаемых мероприятий, пересчитываются все статьи калькуляции себестоимости продукции горного предприятия и определяется экономический эффект от внедрения мероприятий.

Все сведения по эффективности мероприятий сводятся в таблицу 3.

Таблица 3 – Мероприятия по повышению эффективности менеджмента организации

Наименование мероприятий	Эффективность мероприятий	Экономический эффект, тыс. руб.
Итого

Раздел заканчивается сводной таблицей фактических и проектных технико-экономических показателей, характеризующих результаты внедрения эффективных мероприятий (таблица 4).

Таблица 4 – Технико-экономические показатели предприятия

Наименование показателей	Факт	Проект
1. Добыча, тыс. т
2. Производительность труда, т/мес. на одного рабочего
3.Полная себестоимость, руб./т
4.Численность, чел.
5. Балансовая прибыль, тыс. руб.