Билет 9

1 Содержание инновационных процессов. Инновация как противоречие единства старого и нового, как процесс разработки внедрения нового

Инновационный процесс – это процесс преобразования научного знания в инновацию. Он представляет собой последовательную цепь событий, в ходе которых инновация вызревает от замысла, идеи до конечного продукта, технологии, услуги, получающих практическое использование в социокультурном сервисе. Он включает в себя процессы распространения новшества, его совершенствования за счёт приобретения новых потребительских свойств, повышения эффективности, улучшение качества услуги и т.д.

В сфере социально-культурного сервиса и туризма наиболее общая градация инновационного процесса может быть следующей:

• ранняя стадия – от возникновения идеи до её технико-технологической проработки;

• средняя – от технико-технологической проработки до подготовки и организации производства новых социокультурных услуг;

• заключительная – до практического предоставления и потребления новых социально-культурной услуги.

Иначе говоря, в инновационном процессе выделяются три стадии: исследования и разработки, освоения, предоставления и потребления новых социокультурных услуг.

Инновация как противоречивое единство старого и нового

По своей сути инновация – это переход от старого к новому.

Существуют 2 противоположные философские трактовки перехода от старого к новому – диалектическая и метафизическая. И та, и другая опираются на реально существующие в природе и в обществе две противоположные формы уничтожения новым старого, т.е два вида отрицания: внешнее и внутреннее. Внешнее отрицание представляет собой полное уничтожение старого в процессе воздействия на него какой-либо внешней силой (например, размол зерна на мельнице). Внутреннее отрицание – это уничтожение старого за счёт его саморазвития, это самоотрицание старого (например, уничтожение зерна вследствие того, что из него выросло растение). С философской точки зрения внешнее отрицание можно назвать метафизическим, а внутреннее – диалектическим.

Диалектическая связь между старым и новым характеризуется категорией «диалектическое снятие». Оно означает, что:

1) старое в процессе отрицания новым уничтожается не полностью, а только в той части, которая устарела и не соответствует потребностям нового;

2) сохраняющаяся часть старого воспринимается новым, ибо в той или иной мере способствует формированию нового;

3) в процессе возникновения нового сохраняющаяся часть старого органически включается в структуру нового, т. е. между ними и другими элементами нового устанавливаются разнообразные связи (структурные, системные, функциональные и пр.);

4) часть старого, включённая в структуру нового, получает в нём своё развитие и выходит на более высокий уровень в сравнении с тем, на каком она находилась в рамках старого.

Если субъект заинтересован в рождении нового, то он стремится к диалектическому пониманию нового. Если же субъект не заинтересован в рождении нового, то ни новизны, ни преимуществ в рождающемся явлении, процессе он не видит и встаёт на метафизическую позицию.

Инновация как процесс разработки и внедрения нового

Совокупная деятельность организаций обеспечивает осуществление инновационного процесса, в котором можно выделить ряд последовательных стадий:

1. Определение целей инновационной деятельности. При этом возможны два пути:

а) цель определяется самой социально-культурной сервисной практикой.

б) цель порождается новыми научными достижениями из самых разных областей знания.

2. Стадия разработки новшества, которое может существенно повысить качество социально-культурного сервиса и туризма в целом либо в какой-то его части (например, новая социокультурная услуга или техника, технология, условия производства, распространения, потребления услуги и т.д.).

3. Стадия внедрения новшества в социально-культурную практику, т.е. превращения новшества в инновацию.

4. Стадия использования инновации в социокультурной сервисной или туристической деятельности. Данная стадия выявляет прежде всего недостатки и ошибки процесса внедрения новшества, позволяет довести до необходимого совершенства нововведение и в какой-то мере обнаружить возможности дальнейшего развития данной социокультурной услуги.