- •Навчально-методичний посібник для самостійного вивчення дисципліни Інноваційний менеджмент
- •1. Предмет, мета та завдання дисципліни «Інноваційний менеджмент»
- •2. Розподіл навчального часу Для денної форми навчання:
- •Для заочної форми навчання:
- •Тема 1. Мета і задачі курсу. Концепція інноваційного менеджменту. Іноземний досвід державної підтримки інноваційної діяльності.
- •Термінологічний словник
- •1.4.Контрольні запитання
- •Тема 2. Особливості організаційних форм інноваційної діяльності. Наукові основи інноваційного менеджменту.
- •1.Для проведення аналізу загальної ситуації та конкуренції в галузі використовують методику, запропоновану а.А.Томпсоном та а.Дж. Стріклендом.
- •2.Оцінка конкурентного середовища в галузі (за м. Портером)
- •Термінологічний словник
- •2.4.Контрольні запитання
- •2.5.Плани семінарських занять
- •Тема. Інноваційна діяльність як об'єкт інноваційного менеджменту
- •Тема. Організаційні форми інноваційної діяльності
- •2.6. Навчальні завдання для самостійної роботи
- •2.7. Проблемні питання для обговорення в групі
- •2.8. Тестові завдання для самоперевірки знань
- •Тема 3. Експертиза інноваційних проектів
- •Термінологічний словник
- •3.4.Контрольні запитання
- •3.5.Плани семінарських занять
- •Тема. Управління інноваційним розвитком організації
- •Тема. Управління інноваційним проектом
- •3.6. Навчальні завдання для самостійної роботи
- •3.7. Проблемні питання для обговорення в групі
- •3.8.Тестові завдання для самоперевірки знань
- •3.9. Рекомендована література
- •Тема 4. Управління персоналом в інноваційних організаціях. Формування портфелів нововведень та інновацій
- •4.1.Ключові питання
- •4.2.Навчальні цілі
- •4.3.Стислий зміст теми та рекомендації до її опанування
- •Термінологічний словник
- •4.4.Контрольні запитання
- •4.9. Рекомендована література
- •Тема 5. Організація дослідницьких і проектних робіт. Організаційно-технологічна підготовка виробництва нововведень
- •5.1.Ключові питання
- •5.2.Навчальні цілі
- •5.3.Стислий зміст теми та рекомендації до її опанування
- •Термінологічний словник
- •5.4.Контрольні запитання
- •5.5.План семінарських занять
- •Тема. Державна підтримка інноваційної діяльності
- •Тема. Оцінка ефективності інноваційної діяльності
- •5.6. Навчальні завдання для самостійної роботи
- •5.7. Проблемні питання для обговорення в групі
- •5.8.Тестові завдання для самоперевірки знань
- •5.9. Рекомендована література
- •4. Форми самостійної роботи студента над дисципліною
- •5.Тематика рефератів
- •6. Система оцінювання теоретичних знань та практичних навичок студентів
- •Перелік запитань для підготовки до модульних контролів модуль 1
- •Модуль 2
- •Напрямки поточного контролю знань студентів денної форми навчання
- •Оцінка рівня знань при проведенні поточного модульного контролю
- •Підсумковий контроль знань студентів заочної форми навчання
- •Перелік питань до іспиту:
- •Приклад побудови екзаменаційного білета екзаменаційний білет №1
- •Орієнтовниі завдання для підготовки до державного іспиту
- •Оцінка рівня знань при складанні іспиту для студентів денної форми навчання
- •Оцінка рівня знань при складанні іспиту для студентів заочної форми навчання
- •Відповідність підсумкових семестрових рейтингових оцінок у балах оцінкам за національною шкалою та шкалою ects
- •Рекомендована література
2.7. Проблемні питання для обговорення в групі
1.На прикладі конкретної організації показати зразки управління на базі контролю.
2. На прикладі конкретної організації показати зразки управління в умовах стратегічних несподіванок.
2.8. Тестові завдання для самоперевірки знань
1. Позначити правильну відповідь
Галузеві ключові фактори успіху залежать від:
|
1) мікроклімату в організації; |
|
2) реалізації продукції; |
|
3) правильної розстановки кадрів в організації; |
|
4) ієрархічної структури організації. |
2. Позначити правильну відповідь
Проведення аналізу галузі доцільно здійснювати за схемою, яка включає такі складові:
|
1) рушійні сили; |
|
2) місія вашої організації; |
|
3) кредо вашої організації; |
|
4) політика вашої організації. |
2.9. Рекомендована література
Основна література: 2, 6, 8, 9.
Додаткова література: 15, 17.
Тема 3. Експертиза інноваційних проектів
3.1.Ключові питання
1.Методи експертиз: описовий, “до і після”, порівнянний.
2.Конкурси і державні контракти на реалізацію проекту. Експертна анкета та заключна оцінка проекту.
3.Способи зниження ризику інноваційного проекту.
3.2.Навчальні цілі
1.Знайомити студентів з методами експертиз: описовий, “до і після”, порівнянний.
2.Дати поняття про способи зниження ризику інноваційного проекту.
3.3.Стислий зміст теми та рекомендації до її опанування
Методи експертиз: описовий, “до і після”, порівнянний.
Конкурси і державні контракти на реалізацію проекту. Експертна анкета та заключна оцінка проекту.
Методи вибору оптимального варіанта інноваційного проекту. Показники доходності (приведені витрати, термін окупності, коефіцієнт ефективності додаткових вкладень).
Способи зниження ризику інноваційного проекту.
Аналіз інноваційних можливостей організації: оцінка інноваційного середовища; стан інноваційного, науково-технічного потенціалу; аналіз параметрів впливу зовнішнього і внутрішнього середовища, аналіз ресурсних та інвестиційних можливостей; оцінка технологій та виробничих процесів щодо їх здатності до впровадження новацій; оцінка соціально-організаційних можливостей. Аналіз конкурентних переваг організації.
Система планування інновацій, сутність і основні види. Науково-технічне прогнозування. Сутність проектного управління. Організаційно-технологічна підготовка виробництва новацій. Організація НДЦКР. Аналіз і прогнозування науково-технічного і організаційно-технологічного рівня виробництва. Управління якістю і конкурентоспроможністю нової продукції.
Управління витратами в інноваційній діяльності. Склад і структура інноваційних витрат, їх зв'язок із стратегією інноваційних змін. Класифікація витрат на інновації за типами інноваційної діяльності, джерелами її фінансування. Облік витрат за стадіями інноваційного циклу.
Інноваційний проект: поняття, основні етапи розробки і реалізації. Управління інноваційним проектом як процес прийняття і реалізації управлінських рішень. Процедура розробки інноваційного проекту.
Управління реалізацією інноваційних проектів. Ресурсне забезпечення інноваційного проекту. Інформаційне забезпечення. Інвестиційне забезпечення. Створення і використання різних організаційних форм проектного управління. Управління персоналом в процесі реалізації інноваційного проекту.
Управління конкурентоспроможністю інноваційного проекту. Управління підтримкою і вдосконаленням конкурентних переваг. Управління конкурентоспроможністю та якістю нової продукції. Управління маркетинговими службами і контроль за забезпеченням конкурентоспроможності проекту.
Поняття "сильних" та "слабких" сигналів зовнішнього середовища. Моделі та методи аналізу зовнішнього оточення та внутрішнього середовища в системі стратегічного аналізу діяльності підприємства. Особливості методичного інструментарію в стратегічному аналізі. Стратегічна інформація: види та джерела.
Обстеження сильних та слабких сторін підприємства.
Стратегічний аналіз як основа визначення стратегічної позиції підприємства. Процес виявлення домінантних конкурентних переваг підприємства, його позиції на ринку. Стратегічні зони господарювання (СЗГ): поняття та характеристика. Процес стратегічної сегментації ринку. Параметри стратегічної сегментації. Види та характеристика ключових факторів успіху в СЗГ. Поняття зони стратегічних ресурсів.
Моделі та методи оцінки стратегічного стану підприємства та вибору стратегічних позицій. Привабливість СЗГ. Процес оцінки привабливості СЗГ. Особливості управління стратегічним набором СЗГ. Поняття стратегічних центрів господарювання. Оцінка стратегічної гнучкості (зовнішньої та внутрішньої) та синергізму.
Діагностика (від грец. diagnosis - розпізнавання) передбачає визначення суті та особливостей проблеми на основі все- і охоплюючого аналізу, застосовуючи певний набір принципів і та методів його проведення.
Організація (підприємство, фірма) - це складна система, і тому для її діагностики використовується системний аналіз.
Існує чимало трактувань поняття «системний аналіз». У нашому випадку системний аналіз - це опис явища (ситуації) з певною метою з точки зору певної цілі (місії).
Система в цілому, окремі підсистеми та їх елементи. Система (грец. systema, букв, ціле із складових частин) – сукупність обумовлена правильним, закономірним розподілом частин у певному зв’язку.
Отже, підсистема – це складова частина системи, яка має свої характерні, притаманні тільки їй, особливості. Вона взаємопов’язана з іншими підсистемами і її можна розглядати як самостійну систему (наприклад, маркетинг, фінанси, виробництво).
Загальні характеристики організації
Предмет діагностики |
Питання |
Діяльність |
Тип (галузь), мета Основні функції, продукція, послуги Національна або міжнародна Різні характеристики складності продукції і технологічних процесів |
Історія |
Коли і яким чином заснована Особливості розвитку Основні події (придбання, поглинання, технологічні досягнення, вплив війн або криз) |
Значення |
Обсяг діяльності Обсяг і структура ресурсів Становище в країні, галузі, регіоні, серед місцевої громадськості, на міжнародній арені |
Володіння майном |
Тип (приватне, державне, кооперативне) Юридична форма володіння (товариство, компанія з обмеженою відповідальністю, державна організація) |
Вплив |
Основні власники Центри контролю, роль ради директорів Соціальний і політичний вплив, групи забезпечення впливу |
Місце знаходження |
Адреса Кількість і розміри підрозділів Відстані між місцями розташування підрозділів, засоби зв’язку |
Завдання та стратегія організації
Предмет діагностики |
Питання |
Методологія |
Методи визначення мети діяльності і завдань Системи стратегічних і робочих планів, а також планування з урахуванням випадковості Галузі, в яких управління здійснюється без визначених завдань і планів |
Мета і завдання |
Оцінка мети діяльності і характерних організаційних завдань по визначенню структури управління |
Стратегічний вибір |
Оцінка основних варіантів вибору (взагалі і в галузях підприємницької діяльності) |
Капітало-вкладення |
Політика і плани, основні проекти |
Фінанси організації
Предмет діагностики |
Питання |
Управління фінансовою діяльністю |
Стратегія і політика Документація з обліку і звіти (наявність, своєчасність, якість) Персонал (чисельність і кваліфікація працівників) Місце в корпоративній структурі Взаємовідносини з банками |
Балансовий звіт і підсумковий звіт (прибутків і збитків) |
Порівняльний аналіз Основні коефіцієнти Фінансова благополучність і фінансова стабільність |
Джерела фінансування і розподіл коштів |
Джерела і обсяг фінансування Прибутки і використання прибутків Рух ліквідності |
Фінансове планування і прогнозування |
Використовувані системи і методи Оцінка результатів прогнозування |
Звіти ревізорів |
Наявність звітів, якість Зауважень ревізорів |
Система збуту продукції
Предмет діагностики |
Питання |
Управління системою збуту |
Застосовувані концепції і стратегія Персонал (чисельність і кваліфікація працівників) Міцсе в корпоративній структурі |
Ринки (місцеві ринки і ринки експорту) |
Розміри, тенденції розвитку Власна частка ринку Конкуренти (чисельність, вплив, стратегія) Дослідження можливостей ринку Обсяг замовлень |
База для діяльності клієнта (споживачі) |
Розміри і структура Основні клієнти |
Ціноутворення |
Стратегія і тактика |
Збут |
Канали розповсюдження продукції Організація збуту Методи Мережа торгових агентів (розміри, рівень компетентності агентів, стимулювання) Надійність поставок Запаси продукції (обсяг, місцезнаходження, оборот) Торгові витрати (обсяг, тенденції) |
Обслуговування, яке забезпечує клієнт |
Обслуговування після продажу Технічне обслуговування (інформація, навчання, розрахунки системних показників, консультації та інші послуги) |
Реклама |
Роль реклами, вартість Методи Вплив |
Виробнича діяльність
Предмет діагностики |
Питання |
|||
Управління виробництвом |
Принципи управління Застосовувана виробнича стратегія Персонал (чисельність і кваліфікація працівників) Місце в корпоративній структурі |
|||
Виробничі підрозділи |
Кількість, місцезнаходження Спеціалізація Зв’зки |
|||
Виробничі потужності |
Обсяг Використання Брак виробничих потужностей Вільні і резервні потужності |
|||
Застосовувана технологія |
Тип Рівень, складність |
|||
Земельні ділянки і будівлі |
Володіння або оренда Місцезнаходження, транспортні магістралі Термін використання, стан Придатність Експлуатаційні витрати |
|||
Організації і обладнання |
Типи, кількість Термін використання, стан, простої Рівень технічної складності (рівень автоматизації, точність, продуктивність та інші характеристики) Придатність Технічне обслуговування (система, рівень) Спеціальне обладнання |
|||
Організація виробництва |
Потоки матеріалів і продукції (схеми технологічних процесів) Виконувана робота (обсяг, місце, контроль) Обробка матеріалів Нові форми організації |
|
||
Функції контролю і підтримки
|
Планування, складання календарного плану, координація, звітність Оперативний контроль (система, рівень) Організація виробництва (аналіз використання робочого часу, аналіз вартості тощо) Можливості персоналу (інженерно-технічних працівників)
Питання
|
|||
Предмет діагностики |
||||
Управління якістю |
Застосовувана система забезпечення якості Досягнутий рівень Нові тенденції |
|||
Постачання |
Організація Процедури, обмеження Основні постачальники, надійність поставок Субпідрядники |
|||
Робітники, зайняті в сфері виробництва |
Категорії Кваліфікація, досвід Оплата праці, стимулювання Персонал служби нагляду і контролю |
|||
Забезпечення безпеки |
Нещасні випадки Профілактичні заходи |
|||
Продуктивність виробництва |
Прямі витрати на виробництво основної продукції Продуктивність праці Збитки (збитки внаслідок простоїв, непродуктивні витрати матеріалів і енергії, дрібні крадіжки тощо) |
|||
Інноваційна діяльність
Предмет діагностики |
Питання |
Управління |
Стратегія і політика (визначення) Виконання планів Структура Місце в корпоративній структурі Індивідуальні характеристики |
Персонал |
Чисельність працівників Кваліфікація, досвід Досягнення Стимулювання |
Можливості для нововведень |
Проектування зразків продукції, перелік нових проектів Лабораторії Майстерні для виготовлення експериментальних зразків Обладнання для випробувань, пробна експлуатація Інформаційне і бібліотечне обслуговування |
Співробітництво з іншими організаціями |
Типи договорів Партнери Ліцензійні угоди та інші подібні угоди |
Використання |
Результати використання Вплив на підприємницьку діяльність Особливі переваги |
Трудові ресурси
Предмет діагностики |
Питання |
Управління трудовими ресурсами |
Принципи і політика Планування трудових ресурсів Підбір персоналу відділу управління персоналом Місце в корпоративній структурі |
Структура персоналу |
Дані про вік і стать Кваліфікація, майстерність (згідно з категоріями) Робітники з національних меншин, іноземні робітники Умови наймання на постійну, тимчасову або сезонну роботу Плинність робочої сили Прогули |
Комплектування і підбір |
Практичні способи комплектування персоналу Практичні способи підбору майбутніх працівників |
Навчання і підвищення кваліфікації |
Перспективи службового просування Організація Методи і технічні засоби Чергування робіт Оцінка персоналу |
Оплата і стимулювання праці |
Система оплати праці Рівні і диференціація оплати праці Оплата за результатами праці Участь у розподілі прибутків та інші подібні схеми Вигоди для суспільства Нематеріальні стимули |
Стосунки між працівниками і керівництвом |
Характерні особливості і практичне використання таких відносин Вплив на управління і продуктивність |
Система управління організації
Предмет діагностики |
Питання |
Керівники |
Основні керівники (професійні й особисті дані, відношення до змін, стимули) |
Структура організації |
Особливості структури організації, історія її формування Відділення, підрозділи (спеціалізація, роль, відносне значення) Стосунки між керівниками ланки адміністративного управління і керівниками функціональних підрозділів Централізація і децентралізація Наявність, якість і використання різних графічних матеріалів і посібників |
Прийняття рішень |
Принципи прийняття основних рішень |
Координація |
Методи, межі координації Координація в основних функціональних підрозділах |
Зв’язок |
Мережі і канали зв’язку (офіційні і неофіційні) Способи |
Внутрішні системи інформаційного забезпечення, планування і контролю |
Застосовувані системи, вплив цих систем Інформаційна система для управління Плани господарчої і виробничої діяльності і контрольних витрат Складання звітів, аналізів звітів і фінансових документів |
Сучасні методи |
Політика, ефективність Переважні методи Використання комп’ютерних засобів |
Організаційна культура |
Цінності і традиції Звички і ритуали Переважний стиль керівництва Міра участі працівників в управлінні |
Використання послуг спеціалістів з інших організацій |
Принципи використання і роль таких спеціалістів Досвід роботи з консультантами з питань управління |
Показники ефективності діяльності
Предмет діагностики |
Питання |
Показники ефективності |
Зростання обсягу діяльності, продуктивність, прибутковість, рух ліквідності, прибутки від капіталовкладень, ринкова вартість акцій, забезпечення трудової зайнятості та інші основні показники |
Конкуренція |
Переваги за рахунок виділення спеціальних ресурсів, за рахунок досягнень і реалізації можливостей |
Місце в галузі |
Досягнуте місце в галузі (провідне або інше місце) і репутація серед споживачів і громадськості |
Тенденції |
Фактори і обставини, які можуть справляти вплив (позитивний або негативний) на ефективність діяльності в майбутньому |
Оцінка ефективності |
Практичні методи оцінки і результати оцінки (частота і повнота аналізу, зроблені висновки) |
Підвищення ефективності |
Програма підвищення ефективності Використовувані методи і засоби Одержані результати |
Методи діагностики внутрішнього середовища організації.
При діагностиці організації використовуються такі методи: спостереження; опитування виконавців; вивчення документів, наданих в розпорядження; анкетування; фотографія робочого дня.