3.7. Проблемні питання для обговорення в групі

1.Проаналізувати слабкі та сильні сторони конкретної організації.

2.Оцінити стратегічну гнучкість конкретної організації.

3.8.Тестові завдання для самоперевірки знань

1.Позначити правильну відповідь

Аналіз виробничо-господарської діяльності організації передбачає вивчення:

	1) місії організації;
	2) ступеню використання виробничих потужностей;
	3) креда фірми;
	4) стратегічної орієнтації конкурентів у галузі.

2 Позначити правильну відповідь

В процесі “SWOT”-аналізу визначають:

	1) частку ринку, яку контролює організація;
	2) транспортні витрати підприємства;
	3) переваги організації;
	4) темпи зростання випуску продукції.

3. Позначити правильну відповідь

До інформаційних розділів “SWOT”-аналізу відносять:

	1) аналіз зростання масштабів діяльності організації;
	2) інноваційну діяльність організації;
	3) мотивацію персоналу;
	4) організаційну структуру управління.

3.9. Рекомендована література

Основна література: 3, 4, 5.

Додаткова література: 13, 17.

Тема 4. Управління персоналом в інноваційних організаціях. Формування портфелів нововведень та інновацій

4.1.Ключові питання

1.Загальні положення щодо “традиційного” управління персоналом. Особливості управління персоналом в інноваційних організаціях (проблема професійного успіху, конкурсний добір, спеціальні тести тощо).

2.Формування конкурентних переваг об’єктів на основі їх ексклюзивної цінності. Ознаки цінності. Основні підходи щодо комплексної оцінки конкурентної переваги. Чинники для класифікації та прогнозування конкурентної переваги.

3.Персонал і товар (послуга) як чинники конкурентної переваги. Перелік зовнішніх факторів організації (фірми), які впливають на конкурентноздатність товару (послуги).

4.Зміст портфелів нововведень та інновацій.

4.2.Навчальні цілі

1.Розкрити положення щодо “традиційного” управління персоналом. Особливості управління персоналом в інноваційних організаціях (проблема професійного успіху, конкурсний добір, спеціальні тести тощо).

2. Проаналізувати нові технології соціального управління. Формування проектної “команди”. Соціальна взаємодія членів групи.

3. Висвітлити фактори формування конкурентних переваг об’єктів на основі їх ексклюзивної цінності. Ознаки цінності. Основні підходи щодо комплексної оцінки конкурентної переваги. Чинники для класифікації та прогнозування конкурентної переваги.

4. Охарактеризувати зміст портфелів нововведень та інновацій.

4.3.Стислий зміст теми та рекомендації до її опанування

Загальні положення щодо “традиційного” управління персоналом. Особливості управління персоналом в інноваційних організаціях (проблема професійного успіху, конкурсний добір, спеціальні тести тощо).

Нові технології соціального управління. Формування проектної “команди”. Соціальна взаємодія членів групи.

Вирішення конфліктних ситуацій. Формування групових норм. Шляхи досягнення консенсусу в інноваційних колективах.

Формування конкурентних переваг об’єктів на основі їх ексклюзивної цінності. Ознаки цінності. Основні підходи щодо комплексної оцінки конкурентної переваги. Чинники для класифікації та прогнозування конкурентної переваги.

Персонал і товар (послуга) як чинники конкурентної переваги. Перелік зовнішніх факторів організації (фірми), які впливають на конкурентноздатність товару (послуги).

Аналіз дії закону конкуренції. Аналіз конкурентноздатності організації та її конкурентів.

Зміст портфелів нововведень та інновацій.

Основи теорії управління ризиками. Класифікація ризиків. Кількісна оцінка ризиків. Методи аналізу невизначеності та ризику. Методи управління ризиками.

Особливості стратегічного планування, його специфіка, відмінність від довгострокового планування. Принципи стратегічного планування. Значення стратегічного планування діяльності підприємства в умовах мінливого зовнішнього оточення. Підходи до організації стратегічного планування у підприємстві.

Процес стратегічного планування. Характеристика етапу ціле утворення. Визначення місії, принципи та правила її формування. Значення місії для підприємства з орієнтацією на стратегічний розвиток. Класифікація стратегічних орієнтирів. Фактори, які впливають на вибір стратегічних цілей. Сфери встановлення стратегічних цілей підприємства. Моніторинг в системі стратегічного планування. Система стратегічних планів підприємства. Сфери стратегічного планування.

Ціль – результат, якого можна досягти протягом доступного для огляду і передбачуваного періоду.

Місія - головна, загальна ціль організації, яка визначає причину її існування.

Місія організації деталізує статус фірми і забезпечує напрям та орієнтири для визначення цілей та стратегій на різних організаційних рівнях. Формулювання місії повинно охоплювати наступне:

- Цілі та завдання фірми з точки зору її основних послуг та виробів, її основних ринків та основних технологій, тобто якою підприємницькою діяльністю займається фірма.

- Робочі принципи фірми по відношенню до зовнішнього середовища фірми, цінності, в які вірить організація.

- Культура організації. Який робочий клімат існує всередині фірми, яких людей приваблює цей клімат, правила та взірці поведінки.

Місія організації розкладається на кредо та образ компанії.

У кредо організації сформульований загальний кодекс поведінки організації, який визначає взаємовідносини не тільки між співробітниками, але й взаємини з клієнтами та акціонерами, її корпоративну культуру.

Образ компанії відображає сутність цілей організації.

Місія організації відображає інтереси власників організації, її співробітників, клієнтури, ділових партнерів суспільства.

При формулюванні системи цілей слід пам'ятати, що вони повинні відповідати таким основним вимогам:

Класифікація вимог І:

1. Бути конкретними, результати їх здійснення повинні вимірюватись.

2. Мати чітко визначений горизонт планування. Згідно з горизонтом планування розрізняють довгострокові, фактичні та оперативні цілі;

3. Бути досяжними.

Класифікація вимог ІІ:

Правильно сформульовані цілі мають відповідати таким вимогам:

- реальність, конкретність, досяжність;

- орієнтація на високий результат;

- наукова обґрунтованість, погодженість;

- вимірюваність;

- однозначність для сприйняття, ясність;

- гнучкість;

- прийнятність;

- відображення змісту діяльності.