33. Стили руководства. Современный стиль управления

Стили руководства изучались еще в школе групповой динамики Курта Левина. Эксперименты проводились на группах мальчиков 11-12 лет, которые под руководством взрослых лепили маски из папье-маше. Руководители трех групп демонстрировали разные стили руководства: авторитарный, демократический, попустительский (либеральный).

Обозначение трех стилей имеет свое обоснование, связанное в частности с биографией К. Левина. Изначально никакого политического значения эти понятия не имели. В науке все 3 стиля носят нейтральный характер.

Стиль руководства - это совокупность типичных для руководителя способов взаимодействия с подчиненными и коллегами. Типичные стили управления: 1.Авторитарный. Для авторитарного руководителя характерно:

- единоличное принятие практически всех решений;

- проведение их в жизнь посредством жесткого контроля подчиненных;

- применение преимущественно властных методов побуждения работников к деятельности (приказы).

- сосредоточение активности на решении служебных проблем,

- только деловые контакты с подчиненными:

- неприятие критики со стороны подчиненных. Отдаваемые распоряжения кратки, дела планируются заранее, при этом изобилуют запреты. Определяются лишь непосредственные цели, дальние -неизвестны исполнителям. Похвала и порицания объективны, эмоции не принимаются в расчет.

Либеральный руководитель - его позиция в коллективе пассивна и он предпочитает выполнять чужие решения, а не предлагает своих; избегает контроля подчиненных, твердых решений, критику воспринимает пассивно, отсутствуют и похвала и порицание. Руководитель вообще не дает указаний, и дела в организации идут сами собой. Никакое сотрудничество руководителя и подчиненных не наблюдается.

Способы взаимодействия демократического руководителя основаны на качественно иных подходах. Такой руководитель постоянно включает коллектив в процесс принятия решений, предоставляет подчиненным большую свободу действий, отдает предпочтение методам косвенного побуждения (совет, рекомендация и т.д.), вступает с подчиненными не только в деловые, но и в неформальные отношения, критику считает не только полезной, но и использует ее в интересах дела. Похвала и порицание сопровождаются советами по устранению недостатков.

Вместе с тем отдельные стили не встречаются в чистом виде. Нельзя назвать какой-либо стиль плохим или хорошим. Хороший руководитель должен уметь комбинировать различные стили в зависимости от ситуации. Стили определяются в основном характером деятельности и ожиданиями подчиненных. Если организация не достигает нужной цели, то ее члены никакого другого стиля, кроме авторитарного, не могут ждать от руководителя.

Некоторые экспериментаторы идут по пути усложнения данной схемы, например, названы такие руководители как инициатор, эрудит, умелец и т.д.

Проблема стиля рассматривается в различных социальных науках. Заслуживает внимания теория Икс и Игрек Д. МакГрегора. Теория Икс описывает автократический тип управления сосредоточенный на деле. Он обладает достаточной властью, чтобы навязывать свою волю подчиненным.

Основные положения:

- Люди изначально не любят трудиться и при любой возможности стараются избежать работы;

- У людей нет честолюбия, они стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили

- Больше всего люди хотят защищенности;

- Чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания.

На основе этих положений автократичный руководитель организует работу подчиненных так, что лишает их возможности самостоятельно принимать решения, оказывает на них психическое давление.

Теория Игрек описывает типы правления, построенные на участие работников в принятие решений. Руководитель сосредоточен главным образом на человеке, люди будут стремиться к работе, будут преданны целям организации.

Так как все работники обладают творческим потенциалом, руководитель будет использовать его для развития производства.

Основные положения теории:

- Труд - процесс естественный; если условия благоприятны, то люди к нему стремятся;

- Если люди участвуют в принятии решений, то они будут использовать самоуправление и самоконтроль;

- Приобщение к целям организации является вознаграждением;

- Способность к творческому решению проблем встречается часто, но интеллект среднего человека используется частично.

Демократический руководитель выбирает такой механизм влияния, который апеллирует к потребностям более высокого уровня, для него характерна высокая степень децентрализации полномочий. Часто объяснив цели организации, руководитель позволяет подчиненным самим определять задачи. Жесткий контроль заменен оценкой конечных результатов. Так как руководитель предполагает, что его подчиненные мотивированны потребностями более высокого уровня, то в социальном взаимодействии он пытается сделать их служебные обязанности более привлекательными (создает ситуации, в которых люди сами мотивируют себя).