Тема 5 Системный подход построения «Дерева целей»

.

1.Основная цель построения «Дерева целей»

2 Сценарий построения целей и его определение

3.Построение «дерева целей».

1.«Дерево целей» представляет собой серию связанных между собой причинно-следственных гипотез, сопоставляющих входящие и выходящие факторы проекта, а также цели разных уровней.

Каждый вариант проекта подразумевает наличие соответствующего «дерева целей».

Если точно определить их составляющие и дать им количественные значения, то тогда появляется возможность сопоставлять и выявлять наилучшую альтернативу.

Цель - желаемый результат деятельности, достижимый в пределах не которого интервала времени. Цель является исходным условием принятия решения по проекту.

Построение «дерева целей» предполагает использование общих фундаментальных разработок, отражающих границы применения и возможности данного метода в процессе подготовки проекта.

Основой построения любого «дерева целей» является системный подход, представляющий собой образ мышления и методологию любых изменений, в том числе и на макроэкономическом уровне.

При использовании системного подхода особого внимания заслуживают четыре важные проблемы:

1.определение границ системы и границ внешней среды;

1. установление целей системы и перевод их на язык задач - в результате получится график выполнения задач;

3. определение структуры программы действий и разложение программы по элементам (матрица действий);

4. описание управления системами.

Решению этих проблем подчинено деление метода «дерева целей» на этапы:

1) определение границ исследования - формулируется проблема, уточняются генеральная цель и объекты исследования;

2) подготовка перечня факторов, влияющих на объект исследования - на этом этапе выделяются внутренние и внешние факторы;

3) разработка сценариев будущего развития в терминах целей;

4) построение первого варианта «дерева целей»;

5) определение результатов в виде показателей степени достижения целей;

6) количественное определение потребности в ресурсах для достижения поставленных целей;

7) определение альтернатив использования ресурсов, обеспечивающих достижение целей;

8) итеративная корректировка сценариев, «дерева целей», ресурсов и .предварительная оценка результатов;

9) Составление окончательного варианта «дерева целей» и матрицы структурно-логического подхода.

2.Сценарий построения целей и его определение

Сценарий - это описание того, какой может стать компания через определенное время. Это в большей степени качественное описание. Финансовым, а потому и производственным аспектам в нем уделено меньше внимания. В сценарии не используются такие обычные показатели развития, как прибыль, окупаемость вложений, доходы, задолженность и т.д.

Сценарий не предвосхищает, какое именно (единственное) направление будет реализовано (или будет иметь наибольшую вероятность); он устанавливает сеть возможных последствий тех решений, которые принимаются в узловых точках, проявляя затем отдаленный эффект.

Таким образом, схема сценария относится к прогнозам, ориентированным на процесс, а не на состояние. Сценарий представляет собой гипотетическую последовательность событий, построенную с целью сосредоточить внимание на причинно-следственных процессах и на узловых точках решении. Сценарии отвечают на вопросы двоякого типа:

• Каким путем, шаг за а шагом, может реализоваться определенная теоретическая ситуация;

• Какие имеются варианты для каждого участника, на каждом этапе для того, чтобы предотвратить или облегчить то или иное развитие событий либо избежать его.

Использование сценариев основано на убеждении, что будущее компании зависит больше оттого, что делает она сама, чем оттого, что делают с ней. Поэтому предполагается, что компания может почти всегда стать такой, какой она захочет. Окажется ли определенное направление развития прибыльным, зависит, прежде всего, от природы обязательств, принимаемых на себя компанией по созданию такого будущего.

Таким образом, сценарии являются качественным целевым представлением о компании в будущем.

Нет необходимости доказывать, что разработка сценария - дело трудное. Эти, трудности можно разбить на два класса.

Трудности первого класса носят методологический характер; сюда входят: определение рамок сценария (разграничение системы и надсистемы, установление горизонта времени, цели разработки и т.п.), теоретическое обоснование модели, выявление структуры и внутренних исторических закономерностей развития системы, специфика применяемых понятий, основные постулаты сценария.

К трудностям второго класса относятся вопросы информационного обеспечения, логико-математической формализации, методики и техники имитирования, интерпретации результатов.

Из сказанного вытекает, что разработка сценария - дело коллектива специалистов разного профиля.

Очевидно, также, что разработка сценария должна проходить ряд последовательных этапов и включать итеративную процедуру неоднократного возвращения к ранее пройденным этапам для совершенствования сценария в целом и его отдельных элементов.

Итак, разработка сценариев необходима, чтобы описать общую картину развития событий, связанных с проектом, во времени и в пространстве для получения исходных установок в формировании «дерева целей». Содержание сценария включает анализ прошлого и текущего состояния объекта и прогноз предполагаемых изменений. В нем должны быть четко выделены ограничения, основные и побочные факторы, взаимосвязь событий.

Для удобства использования сценария его формулировки необхо­димо максимально приблизить к терминам целей.

Первый вариант «дерева целей» строится без особо тщательной проработки отдельных составных частей.

Для ускорения процесса его построения на этом этапе можно методом мозгового штурма в группе высококвалифицированных специалистов, состоящей из 5-10 человек, разработать первые два уровня «дерева целей», а затем в индивидуальном порядке или небольшими группами детализировать отдельные фрагменты.

Быстрое построение первого варианта «дерева целей» позволяет структурировать неопределенную общую картину и организовать работу по проведению следующих этапов.

Одновременно можно определять показатели степени достижения целей оценивать приоритеты и корректировать само «дерево». Это позволяет получать дополнительную информацию о точности формулировки целей, возможности измерения степени их достижения и взаимозависимости рассматриваемой системы.

Таким образом, параллельная работа по построению «дерева целей» и определению его характеристик позволяет осуществить обратную связь для реализации итеративной процедуры корректировки: сценарий - «дерево целей» - показатели ресурсов и результатов - сценарий и т.д.

После нескольких итераций корректировки определяется матрица структурно-логического подхода, которая вместе с окончательным вариантом «дерева целей» представляется на утверждение.