- •Глава 3
- •Часть I. Ревизия маркетинговой среды
- •Часть II. Ревизия стратегии маркетинга
- •Часть III. Ревизия организации службы маркетинга
- •Часть IV. Ревизия систем маркетинга
- •Часть V. Ревизия результативности маркетинга
- •Часть VI. Ревизия функциональных составляющих маркетинга
- •Глава 18
- •Глава 20
- •Глава 1. Социальные основы маркетинга:
- •Глава 2. Процесс управления маркетингом
- •Глава 4. Маркетинговая среда
- •Глава 5. Потребительские рынки
- •Глава 6. Рынок предприятий
- •Глава 7. Сегментирование рынка,
- •Глава 8. Разработка товаров:
- •Глава 9. Разработка товаров:
- •Глава 10. Установление цен на товары:
- •Глава 11. Установление цен на товары:
- •Глава 12. Методы распространения товаров:
- •Глава 13. Методы распределения товаров:
- •Глава 14. Продвижение товаров:
- •Глава 15. Продвижение товаров:
- •Глава 16. Продвижение товаров:
- •Глава 17. Стратегия, планирование,
- •Глава 18. Международный маркетинг
- •Глава 19. Маркетинг услуг и маркетинг
- •Глава 20. Маркетинг и общество
- •Глава 17
- •Глава 18
- •Глава 19
- •Глава 20
Глава 1. Социальные основы маркетинга:
удовлетворение людских потребностей
Peter F. Drucker. "Management: Tasks, Responsibilities, Practices". N.Y.,
"Harper Row", 1973, p. 64-65.
2 А вот еще несколько определений: <Маркетинг - это деловая активность,
посредством которой поток товаров и услуг направляется от производителя к
потребителю или пользователю>. <Маркетинг есть деятельность по обеспечению
наличия нужных товаров и услуг для нужной аудитории в нужном месте, в нужное
время, по подходящей цене при осуществлении необходимой коммуникации и мер по
стимулированию сбыта>. <Маркетинг-это создание и поддержание обеспеченности
уровня жизни>.
3 См.: Kelvin J. Lancaster. "A New Approach to Consumer Theory".-Journal of
Political Economy, 14, 1966, p. 132-157.
4 См. также: Wroe Alderson. "Factors Governing the Development of Marketing
Channels".-"Marketing Channels for Manufactured Products". Ed. Richard M.
Clewett. Homewood, 111. "Richard D. Irwin", 1957, p. 211-214.
5 См. "Texas Instruments Shows U.S. Business How to Survive in the 1980s".-
Business Week, September 18, 1978, p. 66 ff; "The Longterm Damage from TIs
Bombshell". -Business Week, June 15, 1981, p. 36.
6 См. "So We Made a Better Mousetrap", Presidents Forum, Fall 1982, p. 26-27.
7 См.: Theodore Levitt. "Marketing Myopia".- Harvard Business Review,
July-August 1960, p. 45 56.
8 См.: IrvingJ. Rein. "Rudys Red Wagon: Communication Strategies in Con-
temporary Society". Glenview, 111., Scott, "Foresman", 1972.
9 См.: Joseph McGinness. "The Selling of the President". N. Y., "Trident Press",
1969.
10 См.: Theodore Levitt. "Marketing Myopia". -Harvard Business Review,
July-August 1960, p. 45 56.
" См.: Carlton P. McNamara. "The Present Status of the Marketing
Concept". -Journal of Marketing, January 1972, p. 50-57.
12 См.: Peter M. Banting and Randolph E. Ross. "The Marketing
Masquerade". Business Quarterly (Canada), Spring 1974, p. 19-27. См. также: Philip
К о tie r. "From Sales Obsession to Marketing Effectiveness". -Harvard Business Review,
November-Dedember 1977, p. 67-75.
13 См.: Laurence P. Feldman. "Societal Adaptation: A New Challenge for
Marketing".-Journal of Marketing, July 1971, p. 54-60, а также: Martin L. Bell and C.
William Emery. "The Faltering Marketing Concept".- Journal of Marketing, October
1971, p. 37-42.
14 Концепция социально-этичного маркетинга известна под разными названия-
ми. См.: Leslie M. Dawson. "The Human Concept: New Philosophy for Business".
Business Horizons, December 1969, p. 29 38; James Т. Rothe and Lissa Bensoii
Intelligent Consumption: An Attractive Alternative to Marketing Concept". MS U Business
708
Topics, Winter 1974, p. 29-34; George Fisk. "Criteria for a Theory of Responsible
Consumption". -Journal of Marketing, April 1973, p. 24-31.
15 См.: Richard D. Farmer. "Would You Want Your Daughter to Marry a
Marketing Many-Journal of Marketing, January 1967, p. 1.
16 См.: Sterling Hayden. "Wanderer", N. Y., "Knopf, 1963.
"William J. Stanton. "Fundamentals of Marketing", 5-th ed. N. Y.,
"McGraw-Hill", 1978, p. 7.
18 Sir Winston Churchill.
19 См.: Ralph Z. Sorenson II. "US Marketers Can Learn From European
Innovators". -Harvard Business Review, September-October 1972, p. 89-99.
20 См.: Thomas V.Gree r. "Marketing in the Soviet Union". N. Y., "Holt, Rinehart
Winston", 1973.
21 См.: Donald L. Pike. "The Future of Higher Education: Will Private Institutions
Disappear in the V.S.T-Futurist, December 1977, p. 374.
