15.4 Внедрение системы управления качеством

Внедрение системы управления качеством начинать с издания приказа о введении в действие документов СМК. Датой введения в действие СМК считать дату утверждения Политики, Руководства по качеству и процедуры по разработке и введению в действие внутренних документов. Остальные документы СМК вводить в действие уже установленным порядком.

15.4.1 Ресурсы, ответственность и полномочия

- определить ресурсы, необходимые для функционирования системы управления качеством и обеспечить их доступность в соответствии с разработанными процедурами;

- установить ответственности и полномочия среди сотрудников в соответствии с разработанными процедурами.

15.4.2 Компетенция, обучение и осведомленность

- определить уровень компетентности всего персонала в вопросах менеджмента качества в соответствии с разработанной методикой;

- выявить потребности персонала в обучении, темы, которые нужно раскрыть, уточнить, рассмотреть подробнее;

- провести обучение персонала, на предмет понимания необходимости установления системы управления качеством, в соответствии с разработанной процедурой;

15.4.3 Установление процесса передачи информации

- установить процессы информационного взаимодействия внутри организации в соответствии с разработанной процедурой;

- установить процессы взаимодействия с внешними заинтересованными сторонами в соответствии с разработанной процедурой.

15.4.4 Документация

- установить наличие политики и целей в области качества, провести ознакомление персонала с данными документами;

- установить наличие необходимых процедур, записей и других нормативных документов в соответствии с перечнем в руководстве по качеству;

- установить выполнение иных требований стандарта к документации.

15.4.5 Управление операциями

- установить процессы прошедшие реинжиниринг.

15.4.6 Провести GAP-анализ.

Оценить состояние системы менеджмента качества относительно требований проекта национального стандарта.

15.5 Мониторинг, управление, внутренний аудит

Организовать проведение внутреннего аудита согласно ГОСТ Р 19011:2003 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента»;

После аудита:

- составить отчет по результатам внутреннего аудита;

- разработать и провести необходимые корректирующие и предупреждающие действия по выявленным несоответствиям;

- провести проверку с целью подтверждения устранения несоответствий;

- составить отчеты;

- провести обобщение результатов.

В процессе проверки оценить:

- выполнение требований проекта ГОСТ Р «Системы менеджмента качества. Особые требования по применению ИСО 9001:2008 в проектных организациях в строительстве»;

- работоспособность и результативность системы управления качеством;

- понимание персоналом организации принципов и методов СМК;

- соответствие документации СМК требованиям проекта ГОСТ Р Системы менеджмента качества. Особые требования по применению ИСО 9001:2008 в проектных организациях в строительстве;

- ведение и управление записями системы управления качеством;

- существующую систему показателей СМК.