3.4. Социальные группы

Совместная жизнедеятельность людей - характерный признак человеческого общества. Люди, вне зависимости от их расовых и национальных особенностей, находят самовыражение в групповой жизни. Но не всякая совокупность индивидов, которая в обыденном сознании воспринимается как «группа», имеет аналогичное название в социологии. Так, некоторое количество людей, собранных в определенном физическом пространстве и не осуществляющих сознательных взаимодействий определяется как агрегация (например, люди, едущие вместе в одном автобусе, гуляющие по одной улице и т.п.). Общность людей, имеющих одну или несколько сходных характеристик, определяется как социальная категория (например, возрастная категория молодежи или пенсионеров, категория блондинок и т.п.).

Социальной же группой называется совокупность людей, взаимодействующих друг с другом определенным образом, в которой отношение общности определяет характер целого. Р.К. Мертон выделил три признака группы:

1) определенный способ взаимодействия членов группы, определяющий ее структуру;

2) осознание членами группы себя как «нас»;

3) группа имеет свою идентичность с точки зрения посторонних.

С.С. Фролов выделяет еще один необходимый признак, характеризующий социальную группу: появление разделяемых ожиданий каждого члена группы относительно других ее членов. Границы социальной группы очерчиваются участием или неучастием тех или иных индивидов в данном виде совместной деятельности.

Причины образования социальных групп могут быть разнообразными. П.А. Сорокин попытался их классифицировать и выделил три группы условий, способствующих образованию социальных групп:

1. Космические или физико-химические - совокупность условий неорганической природы, составляющих среду обитания человека.

К ним относятся:

а) климатические условия (тепло, влажность, солнечность и т.п.);

б) условия ландшафта (очертания воды и суши, гористость, долинность земной поверхности и пр.);

в) наличные природные ресурсы (плодородие почвы, наличие полезных ископаемых и т.д.).

2. Биологические условия - совокупность условий живой природы, порождающих у людей потребность друг в друге:

а) потребность размножения, в результате которой увеличивается количество народонаселения, а потому числа и возможностей взаимодействий;

б) половой инстинкт приводит не только к телесной, но и к духовной близости (духовная потребность в близком человеке);

в) потребность в пище понуждает к объединению для поиска мест, богатых пищей, и для совместной ее добычи;

г) потребность в групповой самозащите от опасностей, превышающих по своей силе возможности для самозащиты отдельных индивидов.

3. Социально-психологические условия - совокупность потребностей, свойственных человеку как «существу, обладающему сознанием и развитой душевной жизнью», и условий, вытекающих из самого факта жизни человека в обществе себе подобных.

К ним относятся:

а) потребность в общении с себе подобными;

б) потребность в умственной деятельности и в умственном общении с другими людьми (потребление знаний - передача знаний, совместный научный поиск и пр.);

в) потребность в чувственно-эмоциональных совместных переживаниях (совместные трапезы, религиозные собрания, всевозможные зрелища: театр, цирк, кулачные бои и т.п.);

г) потребность в волевой совместной деятельности по достижению определенных целей, достижение которых либо невозможно в одиночку, либо затрагивает интересы и потребности других людей;

д) условие разделения труда - человек не самодостаточен, не может делать все сам;

е) условие сходства между людьми по различным факторам (росту, полу, цвету кожи, убеждениям, религии, партийности и т.п.);

ж) условие сходства проводников общения между людьми (языка, письменности, телефона, телеграфа, почты, путей сообщения и пр.).

Сгруппировав эти условия можно, вслед за Н. Смелзером, выделить шесть причин образования социальных групп:

1) стремление жить группами, свойственное многим высокоорганизованным приматам и людям;

2) более эффективное обеспечение выживания (добычи пищи, защиты от врагов) благодаря разделению ролей;

3) необходимость продолжительной заботы о потомстве, социализации младенцев (подготовки их к общественной жизни);

4) потребность в объединении ради выполнения определенной работы, которую трудно или невозможно выполнить одному (инструментальные группы);

5) потребность в социальном одобрении, уважении и доверии (экспрессивные группы);

6) потребность в получении поддержки для ослабления неприятных чувств (не всегда подтверждается в исследованиях).

Ожидание участия в эксперименте с использованием электрошока (неприятных болевых ощущений) побуждало студентов присоединяться к другим, объединяться. Ожидание же выполнения таких действий во время эксперимента как сосание леденцов, огромных сосок, бутылочек для малышей вызывало беспокойство и стремление его преодолеть самостоятельно, без контакта с другими испытуемыми.

Процесс образования социальных групп также весьма разнообразен. Они могут формироваться целенаправленно или спонтанно, непреднамеренно. Очевидно, что им предшествуют некоторые неустойчивые совокупности индивидов, которые в социологии называют квазигруппами. Они имеют некоторые отличительные черты:

1) спонтанность образования;

2) неустойчивость взаимосвязей;

3) отсутствие разнообразия во взаимодействиях;

4) кратковременность совместных действий.

Квазигруппы чаще всего существуют непродолжительное время, после чего-либо окончательно распадаются, либо под воздействием ситуации превращаются в устойчивые социальные группы.

Одним из видов квазигруппы является аудитория, под которой понимается социальная общность людей, объединенная взаимодействием с коммуникатором - индивидом или группой индивидов, владеющими информацией и доводящими ее до этой общности. Коммуникатор может осуществлять воздействие на аудиторию как непосредственное, так и опосредованное (например, через средства массовой информации). Индивиды, составляющие аудиторию, по-разному воспринимают и усваивают информацию в силу различных личностных качеств и различных культурных норм и ценностей. Одни из них отвергают информацию, не соответствующую их культурным стереотипам, другие, напротив, с удовлетворением воспринимают ее. В силу этого у каждой, выделившейся таким образом общности, называемой социальным кругом, формируется общее мнение относительно какой-либо информации. Поэтому определение способов и средств воздействия на аудиторию с целью побудить ее усвоить необходимую информацию играет важную роль в политике, менеджменте, работе средств массовой информации.

Еще одним видом квазигруппы является толпа. Толпой называют временное собрание людей, объединенных в замкнутом физическом пространстве общностью интересов. Общность интересов и устремлений отличает ее от простой агрегации индивидов. Структура толпы редко бывает сложной и, как правило, делится на лидера (или группу лидеров) и всех остальных.

Толпа может иметь разные характеристики и поведение, причем эти качества могут изменяться в зависимости от ситуации. Поэтому выделяют разные типы толпы в зависимости от способа их формирования и поведения:

1) случайная толпа – совокупность нескольких индивидов, оказавшихся одновременно в месте происшествия неординарного события и взаимодействующих по этому поводу;

2) обусловленная толпа - совокупность относительно структурированных индивидов, заранее спланировавших собраться в одном месте по случаю определенного события (например, на презентацию предприятия, закладку парка и т.п.);

3) экспрессивная толпа - это та же обусловленная толпа, но в ней целью и результатом заранее выступают личностные удовольствие и активность (например, танцы, религиозные собрания, рок-фестивали и т.д.);

4) действующая толпа - это собрание индивидов с экстремальными типами поведения, направленными на достижение определенной цели.

Разновидностями действующей толпы являются сборище и восставшая толпа. Сборище - это эмоционально возбужденная толпа, тяготеющая к насильственным действиям. Сборище обычно имеет лидеров, однонаправленных в своих агрессивных намерениях и требующих строгого конформизма от всех собравшихся. Действия такой толпы направлены непосредственно на какой-либо определенный объект и носят кратковременный характер. Восставшая толпа – это насильственный и деструктивный коллективный взрыв, отличающийся от сборища меньшей структурированностью, целенаправленностью и неустойчивостью.

Несмотря на различия в формах, интенсивности поведения, в направленности и внутренней структуре толпы имеют определенные общие черты:

1) внушаемость - большая вероятность принятия мнений, чувств и действий большинства;

2) анонимность – действие в качестве единого целого, где единичные представители толпы не выделяются и не воспринимают себя как отдельные индивиды, чувствуя свою незначительность и неузнаваемость;

3) спонтанность - поведение в толпе основано исключительно на эмоциях и поэтому, как правило, люди, составляющие толпу, не задумываются над своими действиями;

4) неуязвимость - анонимность отдельных представителей толпы придает им чувство отсутствия социального контроля, коллективной ответственности и индивидуальной безопасности.

Иррациональное и часто деструктивное поведение толпы, механизмы ее образования всегда интересовали социологов и психологов. Впервые теорию «групповой инфекции» предложил в 1895 г. французский социолог Густав Лебон (1841-1931). По его мнению, «духовное единство толпы» подавляет и почти полностью устраняет сознание у отдельной личности. Такое «коллективное устремление» возникает под влиянием идей, навязываемых толпе немногими лидерами путем утверждения, повторения и «заражения». Наиболее подвержены «инфекции» люди из низших слоев общества с нечетко выраженной индивидуальной культурой, которые всегда растворяются в толпе, «заражаясь» ее устремлениями. Но есть люди с высокой обособленной культурой, которые почти никогда не «заражаются» «коллективным устремлением».

Другим направлением изучения толпы стала теория «возникающих норм», разработанная американским социологом Ральфом Тернером в 1964 г. Он полагал, что первоначально люди в действующей толпе имеют различные мотивы и установки и играют различные роли: импульсивных участников, пассивных созерцателей, советчиков и т.д. В ходе их взаимодействия в толпе возникают и начинают быстро развиваться новые нормы. Их творцами являются немногие, наиболее активные индивиды, но нахождение в замкнутом пространстве и наличие идентичных целей способствуют быстрому принятию возникающих норм и социальному контролю за их соблюдением со стороны большинства. Когда же предложенные нормы не устраивают большинство участников массового действия, личности, вырабатывающие нормы, заменяются новыми активистами. Таким образом, действия индивидов в толпе становятся однонаправленными и относительно упорядоченными.

Среди квазигрупп наиболее близким к устойчивым социальным группам являются социальные круги - такие социальные общности, которые возникают с целью обмена информацией между их членами. Они не ставят каких-либо общих целей, не предпринимают совместных усилий, не имеют организационных структур. Основная функция социальных кругов - обмен взглядами, новостями, комментариями, аргументами. В силу узкой направленности взаимодействия, пассивности и отсутствия единства они являются весьма неустойчивыми. Однако индивиды, входящие в тот или иной социальный круг, имеют общие черты:

1) заинтересованность в обмене информацией по определенной теме (например, о спорте, политике, животных и т.д.);

2) принадлежность, как правило, к определенной субкультуре (например, бизнесменов, профессионалов, творческой интеллигенции и т.п.).

Я. Щепаньский выделил несколько видов социальных кругов:

1) контактные круги - это совокупность индивидов, постоянно встречающихся на спортивных состязаниях, в транспорте, очередях и т.д., и обменивающихся мнениями по интересующим их вопросам;

2) профессиональные круги (круги коллег) - это социальные общности, возникающие в рамках формализованных групп исключительно по профессиональному признаку (например, на предприятиях, симпозиумах, встречах, совещаниях, среди рабочих, инженеров, ученых, деятелей культуры и искусства и пр.) для обмена определенной информацией;

3) дружеские круги - это социальные общности по обмену информацией, возникающие среди индивидов, объединенных отношениями дружбы. Дружеский социальный круг может превратиться в дружескую группу, если входящие в него индивиды будут действовать согласованно, разделять сходные образцы поведения и иметь систему ожиданий относительно действий друг друга;

4) статусные социальные круги - социальные общности, образующиеся по поводу обмена информацией среди индивидов, имеющих одинаковые или близкие статусы (например, аристократы, бомжи, женщины, мужчины, пенсионеры и т.д.).

Все социальные круги могут иметь лидеров, то есть лиц, которые аккумулируют, обобщают различные мнения, и высказывания которых имеют значение для членов данного круга (их называют «лидерами мнения»).

Таким образом, квазигруппы могут рассматриваться как некоторые переходные образования на пути к устойчивым социальным группам с устоявшимися взаимосвязями.

По объективным и субъективным основаниям в данном обществе можно выделить огромное количество социальных групп и социальных группировок. П.А. Сорокин классифицировал группы в зависимости от форм взаимодействия и выделял:

а) малочисленные и многочисленные группы (иногда добавляют средние);

б) антагонистические группы (общества) - с неизбежной борьбой между людьми, начиная с войн и кончая враждой, бранью, принуждением; солидарные группы – группы равных;

в) кратковременные и длительные;

г) организованные группы (организации) - взаимодействие членов группы совершается по определенному порядку, права и обязанности их определены; неорганизованные группы - взаимодействия неустойчивы и неупорядочены (пример: случайно собравшаяся толпа);

д) интеллектуальные группы (обмен, главным образом, идеями); чувственно-эмоциональные группы (обмен - чувствами и эмоциями); волевые группы (предмет обмена - волевые решения, приказы и т.п.).

Важное значение выделению первичных и вторичных групп уделяет Н. Смелзер. Первичная группа - состоит из небольшого числа взаимодействующих на основе тесных личных отношений, индивидуальных особенностей людей. В такой группе особое значение имеют уникальные личностные качества входящих в нее людей. Понятие «первичная группа» применительно к семье впервые ввел Ч. Кули (1909 г.). Вторичная группа - это объединение взаимодействующих на основе стремления к достижению определенных целей людей. Во вторичной группе особое значение имеет умение выполнять определенные функции.

В последние двести лет роль первичных групп в обществе уменьшается, утверждается господство вторичных групп. Но в экстремальных условиях большинство людей стремятся быть в первичных группах (в качестве примера Н. Смелзер приводит данные изучения поведения людей в ситуациях ураганов и взрывов в Техас Сити, проведенного Льюисом Киллианом в 1952 г.). Стихийные бедствия вызывают продолжительное чувство глубокого отчаяния и безысходности у людей с ослабленными в результате экономических трудностей и миграции населения личными связями, характерными для первичных групп (об этом свидетельствуют исследования поведения людей, проведенные в период наводнения в Буффало Крин – Западная Вирджиния в феврале 1974 г. Э. Эриксоном). Влияние первичных групп используется в некоторых государствах для осуществления социального контроля, управления народом (например, в современном Китае) и т.д.

Несколько слов следует сказать и о структуре социальных групп, так как она влияет на характер взаимоотношений, входящих в группу индивидов. Самая малочисленная группа, состоящая из двух человек, называется диадой и отличается следующими характерными особенностями:

а) хрупкостью и возможностью распада из-за выхода из группы одного из ее членов;

б) необходимостью поддержания устойчивых отношений между членами группы во избежание ее распада;

в) необходимостью более тесного, упорядоченного и позитивного взаимодействия между ее членами вследствие ее хрупкости;

г) наличием условий для более глубокого эмоционального удовлетворения, чем в любой другой группе.

Триада - это группа, состоящая из трех человек, в которой обычно складываются сложные отношения: рано или поздно происходит сближение между двумя членами группы и исключение из нее третьего. Г. Зиммель выделил возможные роли третьего в триаде:

а) безучастного посредника;

б) оппортуниста, использующего других в своих интересах;

в) тактика, следующего принципу «разделяй и властвуй».

Группы, в которых количество членов свыше трех человек, являются более продуктивными. Их члены обычно вносят больше ценных предложений, чем представители меньших групп, вероятно, понимают, что их поведение должно быть подчинено определенной цели, поскольку вынуждены прилагать усилия, чтобы координировать свои действия. Однако члены таких групп менее удовлетворены своей ролью в совместных дискуссиях, испытывают больше трудностей, стремясь наравне с другими участвовать в обсуждении проблем и влиять на принятие решений. В таких группах, вероятно, меньше согласия, но меньше и напряжения, оказывается больше давление на своих членов, усиливая их конформизм, более необходимым является решение организационных проблем, наблюдается неравенство между их членами. В группах с четным числом членов в большей мере проявляются разногласия, они могут распадаться на фракции с равным количеством членов, и оттого менее устойчивы. Группы с нечетным числом членов всегда могут обеспечить численное преимущество одной из сторон.

По мнению Н. Смелзера группы из пяти человек имеют особое значение. Они обычно не сталкиваются в вышеперечисленными проблемами, не страдают от непрочности и напряженности, свойственных диадам и триадам. В них каждый глубоко удовлетворен своей ролью. В случае разногласий такие группы, как правило, не распадаются. Диссиденты в таких группах получают поддержку со стороны некоторых ее членов и поэтому им не угрожает полный разрыв со своей группой.

Если в группе более пяти человек, то некоторые из ее членов могут почувствовать себя в изоляции, часто страдают из-за низкого морального духа, господствующего в группе, и высокого уровня абсентеизма (неучастия). В такой группе могут быть ослаблены связи отдельных членов со всей группой, порой они проявляют нежелание сотрудничать в группе и тем более не стремятся к достижению групповой гармонии. Как следствие нарастающего разрыва между лидерами и рядовыми членами группы в ней могут утвердиться жесткие, обезличенные формы контроля, когда приказы, насаждаемые сверху заменяют задушевную личную беседу. В ней могут возникать фракции и взаимная вражда.

Увеличение размера группы увеличивает роль лидера, к которому все чаще обращаются члены группы. В группе с числом свыше пяти человек лидер, как правило, обращается ко всей группе в целом, а не к отдельным ее членам. Лидер - это центр коммуникации, через который осуществляется прием и передача информации. В серии экспериментов со студентами-юношами Гарвардского университета, проведенными Р. Бэйлсом и Ф. Слэйтером в шестидесятые годы было обнаружено следующее:

а) возникновение в группе двух типов лидеров - инструментального лидера, проявляющего активность в организационном аспекте, в руководстве деятельностью группой, в обмене мнений, внесении предложений (идейный вдохновитель), и экспрессивного лидера, имеющего дело с эмоциональными потребностями членов группы, чье мнение высоко ценилось в группе («самый уважаемый»);

б) в любой данной группе один и тот же человек никогда не является одновременно идейным лидером и самым уважаемым;

в) взаимодействие между лидерами происходит в большей мере, чем с другими членами группы;

г) между лидерами основано, скорее, на взаимной поддержке, а не на конкуренции.

Это исследование свидетельствует о базисном характере инструментального и эмоционального аспектов человеческой жизнедеятельности, о необходимости существования в группе двух лидеров.

П.А. Сорокин выделил причины распада социальных групп, связанные с условиями, способствующими смерти или разъединению членов групп.

Причины смерти:

а) космические - стихийные бедствия (наводнения, пожары, землетрясения, обвалы и пр.), неблагоприятные погодные условия (холод, жара, молния во время грозы и т.п.);

б) биологические - болезни (вирусы, бактерии и пр.), несчастные случаи (укусы змей, насекомых и др.), истощение (голод) и пр.;

в) социально-психологические (войны, убийства, самоубийства, стрессы, смертная казнь и пр.).

Причины разъединения:

а) космические - стихийные бедствия (случайные разъединения - кораблекрушения и др.; преднамеренные разъединения - поиск «новых мест» и др.);

б) биологические - болезни, неурожаи и т.п.;

в) социально-психологические - запреты, войны, насильственное разъединение, размолвки, лишение возможности общаться в силу различных причин и т.д.

Изучение социальных групп сталкивается со многими трудностями. Можно выделить наиболее характерные из них:

а) определение надежных критериев фиксирования исследуемых характеристик (черт) групп и их членов;

б) лабораторный эксперимент затрудняет выводы по поводу поведения членов групп вне лаборатории;

в) участники эксперимента могут не чувствовать личной причастности к нему;

г) сложность создания экспериментальных групп с характеристиками, идентичными характеристикам не экспериментальных контрольных групп;

д) этические проблемы: манипуляция людьми ради науки может быть связана с вторжением в их личную жизнь, оскорблением их личности и ослаблением их чувства самоуважения.

Социальная общность - это естественная (органическая) совместная жизнь группы людей, связанных одинаковым происхождением, сходными взглядами, общей судьбой, устремлениями.

Для социальных общностей характерны:

а) наличие условий жизнедеятельности общих для данной группы взаимодействующих индивидов;

б) способ взаимодействия данной совокупности индивидов (нации, классы, социально-профессиональные группы и т.п.);

в) принадлежность к исторически сложившимся территориальным объединениям (территориальные общности);

г) степень ограничения функционирования социальных групп строго определенной системой социальных норм и ценностей, принадлежность изучаемой группы взаимодействующих индивидов к тем или иным социальным институтам (семья, образование, наука и т.д.).

В отличие от иных организаций и институтов, сознательно создаваемых людьми, общности возникают естественно-исторически, то есть независимо от воли и сознания людей, под влиянием объективной необходимости.