2.2. Специфика исследования малых социальных групп

Социально-психологические исследования малых групп в настоящее время наиболее распространены. Помимо удобства работы с ними из-за их небольшого размера, такие группы представляют интерес как элементарные частицы социальной структуры, в которых зарождаются социальные процессы, прослеживаются механизмы сплоченности, возникновения лидерства, ролевых взаимоотношений.

В настоящее время в отечественной социологии малая группа стала атрибутом всех видов социологических иссле­дований. Даже в таких организациях, как армия или част­ные фирмы, проводятся социологические опросы, лабора­торные эксперименты с целью изучения социальной ие­рархии и сетей коммуникации. Кроме получения теорети­ческих знаний о сущности малых групп как специфическо­го социального явления, подобные исследования дают воз­можность выработать практические рекомендации по управлению групповыми процессами. Изучение малых групп и межличностных отношений, характеризующих ближайшее социальное окружение человека, выделилось в самостоятельное направление в социологии, которое полу­чило название «микросоциология».

Социометрический опрос. Структуру связей и отношений в малой группе изучают с помощью социометрического подхода. Социометрия — направление, созданное в США в 1934 г. психиатром Якобом Леви Морено (1892-1974), где центральной проблемой является выяснение характера межличностных отношений в малой группе. Цель социометрического опроса - получение данных о межлич­ностных отношениях в малых социальных группах с помощью, так называемых, социометрических критериев¹¹.

Теория социометрии исходит из утверждения, что со­циальные системы включают в себя не только объектив­ные, внешне проявляемые отношения, но и субъективные, эмоциональные отношения, часто невидимые внешне. Методом диагностики этих эмоциональных связей, то есть взаимных симпатий и антипатий между членами группы, является социометрический тест. Он позволяет выявлять лидеров и аутсайдеров в группе, измерять степень сплочен­ности/разобщенности, находить внутригрупповые подси­стемы, во главе которых могут быть свои неформальные лидеры. Обработанная и проанализированная социометрическая информация дает возможность диагностировать в обследован­ных группах точки психологической напряженности, определять их причины и своевременно влиять на структуру коллективов, изменяя их состав так, чтобы взаимоотношения индивидов базировались на чувствах симпатии, взаимной совместимости, исключающей антагонистические конфликты в процессе совместной деятельности.

В техническом отношении социометрия представляет собой специальную технику опроса и обработки данных (социометрические тесты, социоматрицы, социограммы, социометрические индексы). Социометрические тесты разрабатываются в двух направлениях. В рамках первого направления каждого участника группы просят указать в социометрической анкете, с кем именно из этой группы он хотел бы вместе поработать, с кем про­вести досуг, кому назначить свидание и т.д. Взаимные вы­боры наносятся на специальную карту: каждый тип связи обозначается особым цветом либо формой линии. Затем происходит специальная математическая обработка пер­вичных измерений. Например, выявляются лидер груп­пы — участник группы, получивший наибольшее число выборов, и аутсайдер — получивший наименьшее число выборов.

В рамках второго направления исследуется степень развитости отношений в группе на основе выработки согласованного мнения группы по ряду предложенных суждений.

Групповая динамика. Курт Левин положил начало исследованиям вну­треннего функционирования групп — того, что сегодня в социологии называется «динамикой группы»¹². Исходя из того, что становление коллектива процесс длительный и многоступенчатый, для эффективного управления группой необходимо понимать на каком этапе своего развития находится группа. По содержанию и формам организации деятельности при изучении групповой динамики выделяют следующие уровни малых групп¹³.

Конгломерат - случайно организованная группа, без чет­кой структуры отношений и взаимодействий; добровольное объединение людей на основе сходства интересов или общ­ности пространства общения.

Ассоциация - группа, в которой взаимоотношения опос­редуются только личностно значимыми целями, эмоцио­нально окрашенными: здесь каждый человек сам по себе, отсутствует четко выраженное отношение и ожидание меж­ду людьми; нет единой цели.

Конкуренция - группа, отличающаяся реально действу­ющей организационной структурой; отношения носят де­ловой, совместный характер, подчиненный достижению необходимого результата при решении конкретной задачи; главной объединяющей силой являются формальная струк­тура группы и функциональные обязанности ее членов.

Группа - коллектив. Устойчивая, демократическая сис­тема взаимодействия с развитыми формальной и неформаль­ной структурами, формальным и неформальным лидерством; стратегия развития ориентирована на достижения; люди мо­гут и хотят работать совместно; демократичность отноше­ний сочетается с ответственностью, дисциплиной и способ­ствует раскрытию творческого потенциала личности.

Главным элементом отношений в коллективе должна быть предметная, социально-полезная деятельность, кото­рая основана на общей цели. Становление коллектива является неразрешимой проблемой в том случае, когда отсутствует сплоченность, взаимопонимание, уважение друг к другу.