- •Опорный конспект лекций по дисциплине «Системный анализ (в логистике)»
- •Раздел 1. Основные понятия и принципы теории систем и системного анализа
- •Общие понятия теории систем и системного анализа
- •Системные признаки
- •1.2 Системный подход как инструментарий теории систем. Сущность и принципы системного подхода.
- •Принципы системного подхода
- •Классификация систем.
- •1.3. Системный анализ как системная парадигма в процессе проектирования и исследования систем логистики.
- •Раздел 2. Эффективность и управление качеством систем
- •2.1. Показатели и критерии оценки систем, критерии качества управления в системах логистики.
- •2.2. Оценивание эффективности систем и управление их качеством.
- •Раздел 3. Информационное обеспечение исследования систем
- •3.1. Информационные аспекты исследования систем.
- •3.2. Эксперты, экспертиза и диагноз. Измерения и согласованность, шкалирование и иерархия.
- •Раздел 4. Системный подход в задачах анализа логистических систем
- •4.1. Цели и задачи системного анализа. Этапы системного анализа в приложениях логистики.
- •4.2. Системное моделирование.
- •Раздел 5. Системный подход в задачах синтеза логистических систем
- •5.1. Системный подход как процесс принятия решений при проектировании систем логистики. Принципы синтеза систем.
- •5.2. Цели, приоритеты и компромиссы при проектировании систем логистики.
- •5.3. Методы решения многокритериальных задач в приложениях логистики
- •5.4. Модели и схемы выбора и принятия решений в условиях неопределенности
- •3.3. Глоссарий к разделу 1
- •К разделу 2
- •К разделу 3
- •К разделу 4
- •К разделу 5
3.3. Глоссарий к разделу 1
Система - упорядоченное множество элементов любой природы, взаимодействующих друг с другом и образующих определенную целостность, обладающую самостоятельным системным свойством.
Системное свойство – свойство системы, не присущее ни одному элементу системы в отдельности.
Элемент системы - неделимая (в данных условиях) часть системы, характеризуемая внешними связями и функциями.
Функция - действие, поведение, деятельность некоторого объекта. Функция элемента возникает как реализация присущих ему свойств при формировании элемента и его связей в составе системы.
Структура системы - устойчивая упорядоченность в пространстве и во времени ее элементов и связей.
Подсистема - часть системы, обладающая системными признаками. Свойства подсистем могут отличаться от свойств системы, частью которой они являются.
Надсистема - объединение нескольких взаимодействующих систем, обладающих признаками системы.
Среда - окружение, с которым система взаимодействует. Взаимодействие системы со средой заключается в обмене веществом, энергией, информацией или сочетаниями этих компонент.
Вход - множество контактов, через которые воздействия среды передается системе.
Выход – множество контактов, через которые система воздействует на среду.
Состояние системы - совокупность ее свойств, интересующих исследователя.
Поведение системы - развернутая во времени последовательность состояний системы.
Композиция - объединение подсистем и элементов в систему.
Декомпозиция - членение системы на подсистемы и элементы.
К разделу 2
Качество системы – обобщенная положительная характеристика системы, выражающая степень ее полезности для целей надсистемы или иного пользователя. «Пользователем» системы может быть сама система.
Показатель качества системы – численно выраженная количественная или качественная мера одного или нескольких основных положительных свойств системы, характеризующих степень достижения цели системы.
Критерии оценки качества – (от греч. сriterion – средство суждения, мерило) правила, в соответствии с которыми происходит оценка качества системы.
Управление – процесс целенаправленного воздействия на объект управления со стороны управляющего объекта (субъекта управления) для придания ему требуемых свойств, состояний или качеств.
Эффективность – характеристика степени приспособленности системы преобразовывать расходуемые ресурсы в выходные эффекты в процессе ее целенаправленного функционирования.
Надежность системы - вероятность того, что система будет выполнять свое назначение в заданных условиях в течение требуемого времени.
Устойчивость системы - способность системы возвращаться в состояние равновесия после воздействия внешних возмущений.
Безопасность системы – способность системы поддерживать свое нормальное функционирование в условиях внутренних и внешних воздействий, направленных на разрушение системы.
Качество результата функционирования системы - свойство или совокупность свойств результата, обуславливающих его пригодность для использования по назначению.
Полезный эффект операции – совокупность целенаправленных изменений свойств (состояний) определенных объектов среды или системы, обусловленных осуществляемой операцией.
Активные ресурсы – ресурсы, которые поступают в систему извне для достижения цели операции, и которые система перерабатывает или расходует в процессе своего целенаправленного функционирования.
Пассивные ресурсы – ресурсы, которые воплощены в саму систему, в ее элементы и связи.
Целевая программа управления качеством - законченный комплекс необходимых программных мероприятий, увязанных по целям, содержанию, ключевым показателям, ответственным исполнителям и срокам исполнения.
Процесс – совокупность целенаправленных взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, которые преобразуют входные ресурсы (входы) в результаты деятельности (выходы), увеличивая их ценность.
Организация - целенаправленная (эргатическая либо чисто человеческая) сложная система с априори определенным статусом и устойчивыми внутренними и внешними связями, структурой и распределением функций.