Глава 4. Методология предпроектного обследования

1. Методика предпроектного обследования

Целью предпроектного обследования является получение полной и достоверной информации об объекте исследования.

На основе данных полученных при обследовании информационной системы создается концептуальная модель АИС, состоящая из описания предметной области, ресурсов и потоков данных, перечня требований и ограничений к технической реализации АИС, а также определяется аппаратно-технический состав создаваемой АИС.

Предпроектное обследование включает в себя несколько этапов – сбор информации, первичная ее обработка.

Первичное обследование затрагивает два основных момента, характеризующих предприятие:

• решаемые задачи и выполняемые функции – на основе технологии анкетирования;

• информационные потоки и связи, как внутренние, так и внешние – с помощью реестров.

Согласно предложенной методологии построения информационной модели, обследование всех аспектов деятельности предприятий проводится на различных уровнях управления:

• предприятие (директор);

• службы и отделы (начальники отделов и служб);

• рабочие группы и сектора (начальники групп и секторов в рамках отделов и служб);

• отдельные рабочие места.

Таким образом, для полного охвата деятельности подразделений предприятия необходимо участие в обследовании всех перечисленных сотрудников. Каждый участник обследования получает набор материалов, обрабатывает их согласно приложенным инструкциям, формализуя, таким образом, свою функцию управления.

Среди универсальных методов, пригодных для обследования всех функциональ­ных звеньев предприятия, наиболее важными являются следующие методы:

• на­блюдения;

• опроса исполнителей (метод интервью);

• анализа материалов (анкетирования);

• личного участия.

Все эти методы применяются, как правило, в различных сочетаниях, дают хороший эффект и предполагают разную степень личного участия проектировщика в обследовании.

Метод наблюдения применим в тех случаях, когда изучаемый вопрос не явля­ется трудным для понимания и требуется лишь уточнить некоторые детали.

Метод опроса исполнителей наиболее распространен, хотя имеет суще­ственные недостатки. В процессе опроса приходится отвлекать людей от работы, а главное, полученные сведения могут быть не точными. Поэтому рекомендуется прибегать к этому методу в тех случаях, когда требуется уточнить некоторые неясности в изучаемом вопросе при условии, что опрос существенно облегчит труд проектировщика и сократит сроки обследования.

Метод анализа материалов является наиболее точным и научно обосно­ванным. Материалы собираются различными способами и затем обрабатываются и анализируются по определенным научно разработанным методикам. Примером применения метода является анализ информационных потоков, рассматриваемый ниже.

Метод личного участия является более достоверным, так как предпола­гает выполнение производственных операций лично проектировщиком. Однако главным его недостатком является значительное увеличение сроков и сложности обследования.