
- •Содержание
- •Практическая работа № 1 Формирование представлений о качестве
- •Краткие теоретические сведения
- •Порядок выполнения работы
- •Порядок выполнения работы
- •Содержание отчета
- •Контрольные вопросы
- •Построение многоуровневой структуры показателей качества
- •Краткие теоретические сведения
- •Порядок выполнения работы
- •Содержание отчета
- •Контрольные вопросы
- •Порядок выполнения работы
- •Содержание отчета
- •Порядок выполнения работы
- •Содержание отчета
- •Контрольные вопросы
- •Практическая работа № 6 Метод комплексной оценки уровня качества
- •Краткие теоретические сведения
- •Порядок выполнения работы
- •Содержание отчета
- •Контрольные вопросы
- •Практическая работа № 7 Оценка уровня качества продукции смешанным методом
- •Краткие теоретические сведения
- •Порядок выполнения работы
- •Порядок выполнения работы
- •Порядок выполнения работы
- •Контрольные вопросы
- •Практическая работа № 10 Разработка политики в области качества
- •Краткие теоретические сведения
- •Порядок выполнения работы
- •Содержание отчета
- •Контрольные вопросы
- •Практическая работа № 11 Документирование системы менеджмента качества
- •Краткие теоретические сведения
- •Порядок выполнения работы
- •Содержание отчета
- •Контрольные вопросы
- •Практическая работа № 12 Система контроля на предприятиях
- •Краткие теоретические сведения
- •Порядок работы
- •Содержание отчета
- •Практическая работа № 13 Выявление ключевых факторов влияющих на деятельность компании
- •Краткие теоретические сведения
- •Порядок выполнения работы
- •Порядок выполнения работы
- •Порядок выполнения работы
- •Содержание отчета
- •Контрольные вопросы
- •Библиографический список
Порядок выполнения работы
1. Ознакомиться с теоретическими сведениями.
2. Определить уровень качества продукта, изготавливаемого по экспериментальной технологии «Молоко сгущенное «Сказка», по указанной методике в соответствии с вариантом табл. 3.
Представить в виде табл. 2 и графически результаты сравнительной оценки качества дифференциальным методом по нескольким показателям.
3. Составить отчет.
Таблица 2
Наименование показателей |
Числовые значения показателей качества |
Результаты сравнительной оценки |
|
исследуемое |
базовое |
||
Кислотность, ˚ Т Массовая доля сахарозы, % Массовая доля сухих веществ, % Массовая доля жира, % Пальмитолеиновая кислота, % Энергетическая ценность, ккал Органолептические показатели, вкус/цвет/запах Массовая доля влаги, % Содержание углеводов, г |
|
|
|
Содержание отчета
1. Описание методики расчета качества продукта дифференциальным методом.
2. Привести результаты оценки качества дифференциальным методом (табл. 2).
3. Проанализировать полученные данные, и сформулировать выводы по работе.
4. Ответить на контрольные вопросы.
Таблица 3
Наименование показателей |
Варианты |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Кислотность, о Т |
|
|
|
|
|
а) нов. образца |
37 |
48 |
30 |
31 |
47 |
б) баз. образца |
48 |
49 |
50 |
47 |
60 |
Массовая доля сахарозы, % |
|
|
|
|
|
а) нов. образца |
43,5 |
44,7 |
42,8 |
42,8 |
41,7 |
б) баз. образца |
40 |
41,5 |
44 |
43 |
40 |
Массовая доля сухих веществ, % |
|
|
|
|
|
а) нов. образца |
28,5 |
30 |
32 |
31 |
27,5 |
б) баз. образца |
29,5 |
30 |
31 |
32 |
33 |
Массовая доля жира, % |
|
|
|
|
|
а) нов. образца |
8,5 |
8,5 |
6,5 |
7,0 |
7,5 |
б) баз. образца |
8,5 |
8,5 |
8,5 |
8,5 |
8,5 |
Пальмитолеиновая кислота, % |
|
|
|
|
|
а) нов. образца |
2 |
4 |
4 |
3 |
3 |
б) баз. образца |
5 |
4 |
3 |
5 |
3 |
Энергетическая ценность, ккал |
|
|
|
|
|
а) нов. образца |
340 |
330 |
320 |
310 |
306 |
б) баз. образца |
320 |
320 |
320 |
320 |
320 |
Органолептические показатели, вкус/цвет/запах |
|
|
|
|
|
а) нов. образца |
3/2/3 |
3/4/3 |
4/3/3 |
4/4/3 |
4/3/4 |
б) баз. образца |
5/5/5 |
5/5/5 |
5/5/5 |
5/5/5 |
5/5/5 |
Массовая доля влаги, % |
|
|
|
|
|
а) нов. образца |
27,0 |
22,1 |
25,0 |
26,5 |
24,0 |
б) баз. образца |
26,5 |
26,5 |
26,5 |
26,5 |
26,0 |
Содержание углеводов, г. |
|
|
|
|
|
а) нов. образца |
53 |
52 |
55 |
54 |
53 |
б) баз. образца |
56 |
57 |
59 |
57 |
56 |
Окончание табл. 3
Наименование показателей |
Варианты |
||||
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
Кислотность, о Т |
|
|
|
|
|
а) нов. образца |
44 |
46 |
47 |
47 |
49 |
б) баз. образца |
45 |
47 |
48 |
49 |
50 |
Массовая доля сахарозы, % |
|
|
|
|
|
а) нов. образца |
40,5 |
40,7 |
42,8 |
46,5 |
42,5 |
б) баз. образца |
41 |
42,5 |
44 |
40 |
42 |
Массовая доля сухих веществ, % |
|
|
|
|
|
а) нов. образца |
26 |
28 |
29 |
27 |
30 |
б) баз. образца |
32 |
30 |
27 |
27 |
32 |
Массовая доля жира, % |
|
|
|
|
|
а) нов. образца |
7,0 |
6,5 |
7,0 |
7,5 |
7,5 |
б) баз. образца |
8,5 |
8,5 |
8,5 |
8,5 |
8,5 |
Пальмитолеиновая кислота, %. |
|
|
|
|
|
а) нов. образца |
5 |
3 |
2 |
2 |
2 |
б) баз. образца |
4 |
5 |
5 |
4 |
3 |
Энергетическая ценность, ккал |
|
|
|
|
|
а) нов. образца |
340 |
306 |
310 |
307 |
309 |
б) баз. образца |
320 |
320 |
320 |
320 |
320 |
Органолептические показатели, вкус/цвет/запах |
|
|
|
|
|
а) нов. образца |
4/4/5 |
4/3/2 |
3/3/3 |
4/4/5 |
4/4/4 |
б) баз. образца |
5/5/5 |
5/5/5 |
5/5/5 |
5/5/5 |
5/5/5 |
Массовая доля влаги, % |
|
|
|
|
|
а) нов. образца |
24,0 |
23,1 |
24,5 |
25,5 |
25 |
б) баз. образца |
26,0 |
26,0 |
26,5 |
26,0 |
26,5 |
Содержание углеводов, г |
|
|
|
|
|
а) нов. образца |
53 |
53 |
53 |
52 |
51 |
б) баз. образца |
57 |
59 |
56 |
57 |
56 |
Контрольные вопросы
1. В чем суть дифференциального метода оценки уровня качества?
2. Какие существуют методы оценки уровня качества продукции?
3. Как осуществляется оценка уровня качества?
4. Что такое дифференциальный показатель качества продукции?
Практическая работа № 5
Метод интегральной оценки уровня качества
технических изделий
Цель работы: изучить методику оценки уровня качества изделия интегральным показателе, научиться определять интегральный показатель уровня качества продукции.
Краткие теоретические сведения
Интегральным
показателем качества
называется
показатель, характеризующий в наиболее
общей форме эффективность работы
изделия.
Интегральный показатель уровня качества оцениваемого изделия находят как частное от деления значения интегрального показателя свойств оцениваемого изделия на соответствующее базовое значение, т.е.
.
Интегральный
показатель качества
принимают
для расчета тогда, когда установлен
суммарный полезный эффект от эксплуатации
и суммарные затраты на создание и
эксплуатацию изделия. Интегральный
показатель качества есть комплексный
показатель в виде отношения суммарного
полезного эффекта от эксплуатации к
суммарным затратам на его создание,
приобретение, монтаж у потребителя и
наладку и т.п. Его рассчитывают как
отношение суммарного полезного эффекта,
выраженного в натуральных единицах
измерения, от эксплуатации изделия к
затратам на его создания и эксплуатацию
за весь срок службы:
,
где W – полезный эффект, т.е. количество единиц продукции или выполненной изделием работы за весь срок эксплуатации изделия, например, число произведенных заготовок или деталей, тонн или кг переработанного сырья и т.д.; Кс – суммарные капиталовложения, включающие оптовую цену, а также затраты на установку, наладку и другие работы; Зэ – эксплуатационные затраты на весь срок службы изделия.
В данном случае интегральный показатель качества характеризуется полезным эффектом, приходящимся на одну денежную единицу суммарных затрат.
Полезный эффект за срок эксплуатации станка в стоимостных показателях (тыс. р.) определяется по следующей формуле:
,
где N – производительность станка, т/сут.; n – количество дней работы станка в году; t – срок эксплуатации станка, лет; c – стоимость 1т производимого данным станком продукта, тыс. р.; q – время простоев, %.
Затраты на создание станка (Кс ) принимают равными стоимости оборудования.
Затраты на
эксплуатацию станка за весь срок службы
(
)
рассчитывают:
,
где c1 – среднегодовые затраты на эксплуатацию станка, тыс. р.; c2 – затраты на эксплуатацию станка за весь срок службы, тыс. р.; t – срок эксплуатации станка, лет.
При сроке службы изделия более одного года интегральный показатель качества вычисляют по формуле:
,
где φ(t)
– поправочный коэффициент, зависящий
от срока службы изделия
лет.
Расчетные значения
коэффициента
на
период до 24 лет при
=
0,15 приведены в табл. 4.
Таблица 4
|
|
|
|
|
|
1 2 3 4 5 6 7 8 |
1,000 0,539 0,381 0,304 0,262 0,244 0,210 0,194 |
9 10 11 12 13 14 15 16 |
0,182 0,174 0,166 0,160 0,156 0,152 0,149 0,146 |
17 18 19 20 21 22 23 24 |
0,144 0,142 0,140 0,139 0,138 0,137 0,136 0,135 |