Содержание отчета
1. Привести иерархическую структуру показателей качества выбранного объекта.
2. Проанализировать полученные данные, и сформулировать выводы по работе.
3. Ответить на контрольные вопросы.
Контрольные вопросы
1. Какие элементы входят в подгруппу показателей безопасности?
2. Какие элементы входят в подгруппу показателей долговечности?
3. Какие элементы входят в подгруппу показателей ремонтопригодности?
4. Какие элементы входят в подгруппу показателей сохраняемости?
5. Какие элементы входят в подгруппу антропометрических показателей?
6. Какие элементы входят в подгруппу гигиенических показателей?
7. Какие элементы входят в подгруппу физиологических и психофизиологических показателей?
Практическая работа № 4
Определение качества продукции
дифференциальным методом
Цель работы: изучить методику оценки уровня качества дифференциальным методом.
Краткие теоретические сведения
Дифференциальный метод оценки качества есть в первую очередь квалификационный метод, который позволяет оценивать по таким категориям качества как «превосходит», «соответствует» или «не соответствует» определенному уровню качества аналогичных изделий. В тоже время при дифференцированном методе оценки качества продукции количественно оцениваются отдельные свойства изделия, что позволяет принимать конкретные решения по управлению качеством заданной продукции.
При дифференцированном методе оценки качества продукции рассчитывают уровни единичных и (или) обобщенных показателей свойств по формуле, qi=Pi/Piб (шкала интервалов), когда увеличению абсолютного значения показателя качества соответствует улучшение качества изделий. Например, относительные показатели производительности, мощности, коэффициента полезного действия, срока службы. По формуле qi=Piб/Pi (шкала отношений), вычисляют относительные значения таких показателей, как материалоемкость; расход материалов, топлива, энергии; содержание вредных примесей в отходах, трудоемкость; параметры потока отказов и др.
Необходимым условием измерения качества по шкале отношений (или интервалов) является утверждение единого эталона или базы и перечня показателей его качества. Нельзя в качестве значений базовых показателей устанавливать наивысшие значения показателей, достигнутые в разных образцах продукции. В качестве базового следует принимать один реальный образец.
Результаты сравнительной оценки качества дифференциальным методом по нескольким показателям могут быть представлены графически на рис.2.
1,5
или
1
0
1 2 3 4 5 …
Сравниваемые показатели
Рис. 2
При использовании дифференциального метода оценки уровня качества могут возникать различные ситуации.
Уровень качества оцениваемой продукции не ниже базового в тех случаях, если:
• все относительные показатели больше единицы;
• все относительные показатели равны единице;
• часть относительных показателей больше единицы, а остальные равны единице.
Уровень качества будет ниже базового образца (эталона) при следующих результатах сравнения:
• все остальные показатели меньше единицы;
• часть относительных показателей меньше единицы, а остальные равны единице.
Однозначный вывод об уровне качества сложно сделать, если часть относительных показателей больше или равна единице, а часть – меньше. В таком случае необходимо все анализируемые показатели разделить по значимости на две группы. В первую группу следует включить показатели, определяющие наиболее существенные свойства продукции, а в другую - второстепенные. Если при этом в первой группе все относительные показатели больше или равны единицы, а во второй большая часть показателей также не меньше единицы, то можно сказать, что уровень качества оцениваемой продукции не ниже базового образца. В противном случае следует прибегать к методу комплексной оценки.