
- •Содержание
- •Практическая работа № 1 Формирование представлений о качестве
- •Краткие теоретические сведения
- •Порядок выполнения работы
- •Порядок выполнения работы
- •Содержание отчета
- •Контрольные вопросы
- •Построение многоуровневой структуры показателей качества
- •Краткие теоретические сведения
- •Порядок выполнения работы
- •Содержание отчета
- •Контрольные вопросы
- •Порядок выполнения работы
- •Содержание отчета
- •Порядок выполнения работы
- •Содержание отчета
- •Контрольные вопросы
- •Практическая работа № 6 Метод комплексной оценки уровня качества
- •Краткие теоретические сведения
- •Порядок выполнения работы
- •Содержание отчета
- •Контрольные вопросы
- •Практическая работа № 7 Оценка уровня качества продукции смешанным методом
- •Краткие теоретические сведения
- •Порядок выполнения работы
- •Порядок выполнения работы
- •Порядок выполнения работы
- •Контрольные вопросы
- •Практическая работа № 10 Разработка политики в области качества
- •Краткие теоретические сведения
- •Порядок выполнения работы
- •Содержание отчета
- •Контрольные вопросы
- •Практическая работа № 11 Документирование системы менеджмента качества
- •Краткие теоретические сведения
- •Порядок выполнения работы
- •Содержание отчета
- •Контрольные вопросы
- •Практическая работа № 12 Система контроля на предприятиях
- •Краткие теоретические сведения
- •Порядок работы
- •Содержание отчета
- •Практическая работа № 13 Выявление ключевых факторов влияющих на деятельность компании
- •Краткие теоретические сведения
- •Порядок выполнения работы
- •Порядок выполнения работы
- •Порядок выполнения работы
- •Содержание отчета
- •Контрольные вопросы
- •Библиографический список
Порядок работы
1. Выберите в качестве объекта анализа производство какого-либо пищевого продукта, кратко его опишите.
2. Представьте производственный процесс в виде последовательности операций.
3. Определите для каждой операции контролируемые параметры сырья, полуфабрикатов или готовой продукции, а также режимы (параметры) технологического процесса, подлежащие контролю.
4. Определите систему контроля состояния и технического обслуживания оборудования, санитарного состояния помещений, соблюдения работниками технологической дисциплины.
5. Результат представьте в табл. 11.
Таблица 11
№ п/п |
Объект контроля |
Периодич-ность контроля |
Контролируемые Признаки |
Методы контроля |
Нормативная документация, регламенти-ующая контроль |
Испол-нители контроля |
Примечание: в пункте «методы контроля» опишите тип -органолептический, физико-химический или микробиологический, а в пункте «нормативная документация, регламентирующая контроль» опишите категорию документа -ГОСТ, СТП или ТИ, рабочие инструкции и т.д.
Содержание отчета
1. Краткое описание выбранного пищевого продукта;
2. Описание технологии производства в виде последовательности операций;
3. Заполненную таблицу
Вывод по работе
Ответы на контрольные вопросы
Контрольные вопросы
1.Что понимают под системой контроля предприятия?
2. Что понимают под корректирующими и предупреждающими действиями ?
Практическая работа № 13 Выявление ключевых факторов влияющих на деятельность компании
Цель работы: Изучить методику SWOT – анализа с целью выяснения причин низкой эффективности процесса и определения показателей, характеризующих его
Краткие теоретические сведения
SWOT – анализ- это этап стратегического планирования, цель которого выявить ключевые факторы влияющие на деятельность компании. При проведении этого анализа оцениваются внутренние факторы: сильные и слабые стороны организации, т.е. ее особенности, и внешние факторы :возможности компании опасности, т.е. характеристики рыночной среды. Он может применятся для определения важных направлений стратегического планирования, оценки деятельности группы руководителей, возможного сотрудничества, привлекательности продукта или услуги на рынке и т.д.
При проведении анализа важно определить значимость каждого выявленного фактора. Чтобы повысить эффективность, следует тщательно собрать всю необходимую информацию о ситуации на рынке, например изучить записи и опросить сотрудников, как они оценивают деятельность компании, просмотреть специализированные журналы и ознакомиться с результатами маркетинговых исследований. Ценность анализа повышается, если его проводят несколько человек (акционеры, представители руководства, партнеры и др.). Это позволяет снизить субъективность оценки. Некоторые факторы могут быть как сильной стороной компании, так и слабой (например, специфическая культура компании), а также включать опасности (например, наличие ведущего специалиста – это сильная сторона организации, однако существует опасность, что он может уйди к конкурентам).
По итогам SWOT – анализа составляется план дальнейших действий, направленных на устранение слабых сторон, извлечение выгоды из возможностей компании и уменьшения влияния опасностей. В плане должны быть отражены основные виды работ, исполнители, сроки выполнения и смета расходов.
В зависимости от результатов SWOT – анализа, дальнейшие действия могут быть различны например в определении вариантов, при которых компания, используя свои сильные стороны, смогла бы уменьшить уязвимость от внешних опасностей; разработке стратегии преобразования слабых сторон в сильные, потенциальных опасностей – в возможности. SWOT – анализ это поиск конкурентных преимуществ организации, позволяющих повысить качество продукции и конкурентоспособность организации в целом.