2.Фрмирование поведения работника.

Формирование поведения работника осуществляется через функции статуса:

1.регулятивная функция статуса – обеспечивает процесс коммуникации.

2.нормативная функция статуса – обеспечивает конкретный набор предписаний установок ролевого поведения и т. п.

3.инструментальная функция статуса – даёт индивидууму возможность искать своё социологическое положение для решения житейских и профессиональных задач.

4.ориентационная функция статуса – это возможность выделиться или слиться с социологической средой.

Процесс социологической регуляции должен быть непрерывен. В современных условиях одной из распространённых проблем в формировании поведения работника выступает рост преступности на рабочем месте. Способствуют этому следующие факторы:

1. Несправедливость в оплате труда и оценке заслуг сотрудников. В таких случаях некоторая часть персонала пытается восстановить справедливость путём хищений, приписок и т.п.

2. Неясность в правах собственности. Это способствует девиантным действиям высших менеджеров.

3. Сложная производственная и организационная структура, наличие дочерних фирм, филиалов и других экономически самостоятельных подразделений.

4. Запутанная система учёта.

5. Низкое качество должностных инструкций(не ясно, кто за что отвечает).

6. Необоснованная система отбора и аттестации персонала.

Одна из важных проблем кадровой работы в организациях при привлечении персонала - управление адаптацией.

Адаптация - это взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенной врабатываемости сотрудника в новых профессиональных, социальных и организационно-экономических условиях труда.

Выделяют два направления адаптации:

В теоретическом и практическом плане выделяется несколько аспектов адаптации:

психофизиологический - приспособление к новым физическим и психологическим нагрузкам, физиологическим условиям труда;

социально-психологический - приспособление к относительно новому социуму, нормам поведения и взаимоотношений в новом коллективе;

профессиональный - постепенная доработка трудовых способностей (профессиональных навыков, дополнительных знаний, навыков сотрудничества и т. п. );

организационный - усвоение роли и организационного статуса рабочего места и подразделения в общей организационной структуре, а также понимание особенностей организационного и экономического механизма управления фирмой.

Тема №2. Социальные процессы в сфере труда

1.Характеристика социальных процессов в сфере труда

2.Управление конфликтами.

3. Социальное партнёрство.

1. Характеристика социальных процессов в сфере труда

Вся совокупность социально-трудовых отношений - это и есть практически вся социальная жизнь в трудовых коллективах, в которых определяется место человека в трудовой среде, ее отношение к труду, мотивы труда, удовлетворение им, престиж и привлекательность профессии, динамика взаимоотношений и группами рабочих по поводу владения собственностью на условия и средства труда, динамика трудового поведения и др., т.е. все то, что подлежит дальнейшему соцанализу и изучению. От правильности ответа на эти и др. вопросы во многом зависит, удастся ли своевременно уменьшить социальное напряжение в социально-трудовых отношениях до безопасного уровня.

Социологические процессы в сфере труда должны планироваться в рамках общего плана развития организации. Основными моментами социологического развития коллектива отражаются в коллективном договоре. Это документ, который заключает две стороны: работодатель в лице администрации предприятия и трудовых коллективов в лице профсоюзной организации.

Социологическое развитие коллектива включает в себя:

1.перемещение работников. Оно может быть объективным и заранее планируется, а могут быть субъективными и тогда они анализируются.

2.применение достижений науки и техники в организации трудовых процессов.

3.повышение квалификации работников.

4.рост благосостояния работника и членов его семьи.

5.повышение социологической активности работника.

Социологическое развитие коллектива возможно в условиях свободы индивида. Она выражается в том, что работник имеет возможность применять творчество в своей трудовой деятельности, а также наделяется достаточными правами, полномочиями, гарантиями, возможностью высказывать и защищать собственную позицию.

Особое место в социологическом развитии коллектива играет формирование социологического статуса работника. Он включает в себя:

-функциональное состояние личности работника;

-невербальное поведение ;

-поведенческие ожидания социологического окружения.

Социализация - процесс формирования социальных качеств (различных знаний, навыков, ценностей). Это усвоение индивидом социального опыта, в ходе которого создается конкретная личность.