
- •Административная (классическая) школа
- •Школа человеческих отношений
- •Школа социальных систем
- •Сетевая концепция управления
- •Теория хаоса
- •Взгляд на менеджмент с точки зрения современности
- •Функции современного менеджмента
- •Деятельность организации
- •Мастерство менеджера
- •Типы менеджмента Вертикальные различия
- •Горизонтальные различия
- •Роли менеджеров
Роли менеджеров
Информационные роли описывают виды управленческой деятельности, направленные на создание и развитие информационной сети.
Роль наблюдателя – получение менеджером текущей информации из множества источников: от руководителей, коллег и подчиненных, СМИ, внешних субъектов.
Роли проводника и оратора – передача текущей информации другим людям в организации и вне ее.
Межличностные роли предполагают акцент на взаимоотношениях менеджеров с другими людьми и использование человеческих навыков.
Роль главы менеджер исполняет, занимая определенную должность, представляя фирму в целом, проводя в своем отделе или организации церемонии, мероприятия.
Роль лидера требует от менеджера действий, направленных на мотивацию подчиненных, осуществление коммуникаций и оказание влияния.
Роль связующего звена обеспечивает устойчивость информационных связей внутри организации и за ее пределами.
Роли, связанные с принятием решений исполняются в тех случаях, когда менеджер встает перед выбором или необходимостью действий, чаще всего требуют от него и человеческих и концептуальных навыков.
Роль предпринимателя заключается в инициировании перемен. Менеджеры постоянно думают о том, как превратить будущее в настоящее. Стремление к устранению текущих проблем побуждает их к инициации действий, позволяющих исправить недостатки.
Роль распределителя ресурсов связана с решениями о наиболее целесообразном использовании людей, времени, оборудования, бюджетных средств и прочих ресурсов для достижения планируемых результатов.
Роль участника переговоров заключается в осуществлении коммуникаций и заключении сделок, способствующих достижению необходимых для вверенного менеджеру подразделения результатов.