Типы менеджмента Вертикальные различия

Положение менеджера в организационной иерархии - один из наиболее важных факторов, определяющих обязанности менеджера.

Высшие менеджеры находятся на вершине пирами­ды (менеджеры высшего звена, топ-менеджеры). К ним относятся президенты компа­ний, председатели советов директоров, главные исполнительные директора и ис­полнительные вице-президенты.

• отвечают за определение це­лей организации, разработку стратегий их достижения, контроль за внешней средой и интерпретацию происходящих в ней событий, принятие значи­мых для всей компании в целом решений;

• работают на долгосрочную перспек­тиву;

• заинтересованы в тенденциях развития внешней среды, в общем успехе деятельности фирмы;

• обязаны осуществлять коммуникации, доносить свое видение организации до всех ее членов, формировать корпоративную культуру, поддерживать предпринимательский дух;

• должны вовлекать в про­цесс труда всех своих подчиненных, предоставлять им возможности наиболее пол­но реализовывать свои знания, навыки и способности.

Менеджеры среднего звена:

• занимают позиции на промежуточных уровнях власт­ной пирамиды;

• отвечают за деятельность важнейших бизнес-единиц, подразделе­ний и отделов организации;

• несут ответствен­ность за реализацию принятых высшим руководством общих стратегий и процедур;

• ориентируются прежде всего на краткосрочные перспективы;

• должны поддерживать хорошие отношения с равными себе по должности кол­легами, способствовать развитию командной работы и разрешать конфликты.

Современные тенденции реструктуризации и сокращения управленческого аппа­рата корпораций в наибольшей степени ударили именно по менеджерам среднего звена. Во многих компаниях от них попросту отказались, что позволило существен­но повысить производительность труда. Традиционная пирамидальная структура организации становится более плоской, а значит, ускоряются передача информа­ции с высших уровней на низшие, процесс принятия решений.

Менеджеры низшего уровня занимают должности мастеров, линейных менеджеров, офис-менедже­ров:

• находятся на первом или втором уровнях управления;

• несут непосредственную ответствен­ность за производство товаров и услуг;

• обязаны выполнять установленные правила и процедуры, обеспечи­вая эффективность производства;

• предоставлять техническую помощь;

• уделять основное внимание выполнению повседневных задач.

Горизонтальные различия

Влияние на деятельность менеджеров оказывает их положение в го­ризонтальной плоскости.

Функциональные менеджеры отвечают за работу отде­лов, выполняющих одну из необходимых для ведения операций организации фун­кций. Их подчиненные обладают схожими навыками и опытом. К функциональным отделам относятся отдел рекламы, отдел продаж, отдел человече­ских ресурсов, производственный отдел, финансовый отдел и бухгалтерия.

Линей­ные менеджеры несут ответственность за деятельность производственных и маркетинговых отделов, выпускающих и продающих товары или услуги.

Финансовые менеджеры, менеджеры по человеческим ресурсам обеспечивают деятельность линейных отделов.

Генеральные менеджеры отвечают сразу за несколько выполняющих различные функции отделов. Их обязанности схожи с функциями менеджеров проектов, так как им при­ходится координировать работу сотрудников самых разных отделов.

Менеджеры проектов играют жизненно важную роль в современных организаци­ях, потребность в таких менеджерах возрастает, они действуют практически во всех компаниях. Одно из основных требований к таким руководителям — развитые человеческие навыки, т.к. для достижения успеха проекта им необходимо координировать работу самых разных сотрудников.