1.4. Проблемы научной идентификации социальной работы

Наука – системное теоретическое знание об объективной действительности.

Теория социальной работы – обобщенное, системное знание о предмете, закономерностях и принципах социальной работы.

При подготовке к семинару следует учитывать, что любая теория – это система идей или положений, которая рассматривается как объяснение для группы фактов или явлений, при этом теории сами по себе не являются ни абсолютно объективными, ни независимыми от исторического контекста.

Сегодня не сложилось единой точки зрения на сущность социальной работы.

Одни ученые считают, что социальная работа – фундаментальная наука, учебная дисциплина, практика и профессия (А.М.Панов, С.И.Григорьев, Л.Г.Гуслякова, Е.И.Холостова и др.). Другие исследователи (В.Б.Бочарова, Г.Н.Филонов) принижают роль социальной работы как самостоятельной науки и профессиональной деятельности, подчеркивая, что теоретико-методологическую основу социальной работы составляет социальная педагогика. Наконец, существует точка зрения, что социальная работа – это прикладная социальная наука и специфическая профессиональная деятельность, являющаяся методом, средством для достижения целей и задач социального обслуживания отдельного человека, семьи и социальной группы.

Столь серьезные различия в подходах свидетельствуют о слабой разработанности методологии (системы принципов и способов построения) теории социальной работы.

Далее мы более подробно остановимся на освещении первой точки зрения.

«Социальная работа — это наука о том, как помочь чело­веку достичь достойного уровня жизни, это профессиональная деятельность, поддерживающая личность, группу, сообщество в достижении или возобновлении того образа жизни, который соответствует способностям и возможностям личности и который может предоставить ему общество», — считает американский уче­ный Роберт Баркер.

По мнению представителей социетального подхода, социальная работа как наука представляет собой сферу человеческой деятельности по выработке и теоретической систематизации объективных знаний о профессиональной и общественной деятельности государственных, общественных и частных организаций, специалистов, направленной на решение социальных проблем индивидов, семей, групп и слоев в обществе. Теория социальной работы выявляет закономерности процессов социальных изменений в социальной структуре и социальной деятельности. А одной из важных задач социальной работы как научной дисциплины выступает анализ существующих форм и методов социальной работы, разработка оптимальных методов и технологий разрешений социальных проблем указанных объектов.

Исследуя социальные явления, процессы и отношения, теория социальной работы по своему объекту - наука общественная. Предметом исследования теории социальной работы как науки являются не глобальные социальные процессы, а конкретные, имеющие непосредственное отношение к жизнедеятельности личности, конкретной социальной группе или общности.

Теория социальной работы выявляет и исследует существенные, объективные необходимые связи и явления, присущие конкретным социальным процессам и обуславливающие результативность психологического, педагогического и управленческого воздействия на состояние и поведение личности, социальной группы или общности. Сюда относятся исследования таких проблем, как закономерности и принципы формирования механизма социального управления в системе социальной работы, ее эффективного осуществления в отношении различных социальных групп населения; пути и способы совершенствования социальных технологий и эффективной реализации функций социальных служб, их кадрового и информационного обеспечения.

В силу этого, с позиций социетального подхода, теория социальной работы – это наука о закономерностях и принципах функционирования и развития конкретных социальных процессов, их динамики под влиянием психолого-педагогических и управленческих факторов при защите гражданских прав и свобод личности в обществе.

М.В.Фирсов, как представитель социально-деятельностного подхода, полагает, что социальная работа – это область научного знания, занимающаяся комплексным изучением закономерностей формирования индивидуального и общественного благосостояния, процессов сохранения и восстановления человеческих ресурсов, условий, влияющих на изменение физического, психического, социокультурного развития индивидуальности человека.

В отличие от других наук о человеке, социальная работа рассматривает развитие индивидуального благосостояния человека в контексте общественных процессов.

Одну из важнейших задач социальной работы как области научного знания М.В.Фирсов видит в научном обосновании социальных институтов, способных обеспечить безопасность и развитие человека, активизацию его жизнедеятельности, оптимальные стратегии жизни в динамически изменяющихся социально-экономических условиях. При этом этот ученый полагает, что указанный эффект достигается гармонизацией личностных и общественных ресурсов, оптимизацией последствий свободного рынка, развития условий для социального функционирования личности и общества в целом.

В силу этого, М.В.Фирсов полагает, что проблемное поле социальной работы включает:

• выявление закономерностей жизненных стратегий человека в условиях дезадаптации, девиации, кризисов и катаклизмов;

• разработку истории, теории, методологии социальной работы как области научного познания о человеке и практики помощи и поддержки в различных трудных жизненных ситуациях;

• разработку теории социальной работы как парадигмы, описывающей и объясняющей трудные жизненные ситуации человека, институциональные связи и общественные отношения в аспектах благосостояния;

• обоснование теории и методов оценки состояния среды обитания человека, образа жизнедеятельности, уровня обеспечения ресурсами для индивидуального развития и благосостояния;

• разработку теорий, методов и средств оценки уровня индивидуального развития, восстановления, стабилизации.

Т. Вдовенко в своей монографии «Социальная работа в сфере досуга в странах западной Европы» так характеризует проблемное поле социальной работы. «В условиях радикального изменения всех сфер обществен­ной и государственной жизни, развития образования, активизации художественного творчества главное место среди проблем со­циальной службы занимает вопрос о роли и месте социальной работы в достижении всеобщего благосостояния граждан. Это достаточно объемная и серьезная проблема, включающая во­просы различных сторон жизнедеятельности личности.

Другая проблема — содержание и поддержка социальной бе­зопасности, гарантируемой государством. Здесь важен характер взаимоотношений между общественными и государственными службами социальной помощи.

Третья проблема — количество учреждений, служб социального обеспечения, рациональность их разме­щения, возможность обслуживания всех нуждающихся, рост и развитие.

Четвертая проблема — цели и методы осуществления на практике социальных услуг. И, наконец, результативность, эффективность социальной работы».

Следовательно, теория социальной работы помогает определить направленность практики деятельности социальных служб:

— поддерживать социальную безопасность, гарантируе­мую государством;

• добиться всеобщего благосостояния;

• создать возможность гарантии прав человека на само­выражение и развитие;

• создать условия, достойные человека, равные стартовые возмож­ности в социальной реализации для всех;

• компенсировать социальное неравенство;

• организовывать рациональное проведение свободного времени (1).

Таким образом, исследование целей и проблемного поля социальной работы как науки показывает наличие в этом вопросе различных точек зрения. Вместе с тем, несмотря на разнообразие взглядов на цели и содержание социальной работы, большинство исследователей едины во мнении, что теория социальной работы является относительно самостоятельной отраслью социально-гуманитарного знания в системе общественных наук. Она характеризуется интегративностью и прикладной направленностью, ей присущи все структурные элементы, свидетельствующие о сформированности ее как науки, а именно: наличие объекта и предмета исследования; закономерностей, системы принципов и идей.

Каждой науке присущи свои закономерности, принципы и методы. В связи с тем, что процесс становления социальной ра­боты еще продолжается и по поводу многих понятий высказыва­ются разные точки зрения, о трактовке указанных компонентов можно говорить лишь в предварительном, дискуссионном ключе.

В специальной литературе закономерности социальной рабо­ты предлагается разделить на две группы: 1) закономерности функционирования и развития субъекта социальной работы; 2) существенные связи между субъектом и объектом социальной деятельности и их диалектика. Л.Г.Гуслякова, полемизируя с Е.И.Холостовой, считает, что второй подход к выявлению зако­номерностей социальной работы является более обоснованным. Вероятно, с этим можно согласиться, учитывая, что закон (обще­ственная закономерность) представляет собой наиболее сущест­венную, необходимую, устойчивую, повторяющуюся связь всех сторон и компонентов общественных явлений, процессов и сис­тем, в самом общем виде выражая целостность жизнедеятельно­сти людей во всех формах их проявления.

В материалах методологического семинара по категориаль­ному аппарату социальной работы указываются следующие ос­новные закономерности социальной работы:

• взаимосвязь социальных процессов в обществе, социальной политики и социальной работы;

• обусловленность содержания, форм и методов социальной работы конкретными обстоятельствами жизнедеятельности различных групп, общностей, индивидов;

• решение социальных проблем через личностные потреб­ности и интересы клиентов;

• зависимость результативности социальной работы от про­фессионализма и нравственных качеств специалистов, воз­можностей социальной системы государства и общества.

Здесь же дается общее определение закономерностей соци­альной работы как существенных, устойчивых и повторяющихся связей, проявляющихся при взаимодействии субъекта и объекта социальной работы, обусловливающих характер и направлен­ность ее влияния на развитие конкретных социальных явлений, процессов, отношений.

Никитин В.А. полагает возможным говорить о законах социальной работы как объективно существующих и постоянно повторяющихся связях и отношениях между ее участниками и конструктами, касающихся таких ключевых моментов соци­альной работы, как природа и истоки ее возникновения и разви­тия, характер целей, условий и средств эффективного осуществле­ния:

1) закон социальной интегрированности процесса и результатов социальной работы. В процессе социальной работы участвуют различные компоненты. Здесь прежде всего действуют люди с различным социальным положением, типом, уровнем соци­альности и ролью в самом процессе социальной работы, взаимо­действуют люди и среда (на микро-, мезо- и макроуровне), исполь­зуются материально-вещественные, биолого-медицинские, психиче­ские, педагогические, организационные и другие средства, а тео­рия социальной работы опирается на различные науки и дисцип­лины, как, например, философия и социология, психология и педагогика. Эти и другие компоненты и конструкты могут применяться в разных соотношениях, однако все они должны преследовать один и тот же результат: приобрете­ние (восстановление) социальности и социального благополучия как концентрированного выражения интегративности отдельным чело­веком или группой;

2) закон цивилизационно-культурной обусловленности развития социальной работы. История социальной работы как социетального явления свидетельствует о том, что типы социальной ра­боты в конечном счете обусловливаются особенностями цивилиза­ции культур и формаций, в рамках которых она осуществляется. Подобно тому, как мы говорим о типах философствования, циви­лизации, культуры, так и в развитии социальной работы мы долж­ны выделять типы, отличающиеся от других характером социаль­ности, социального поведения и социального функционирования, а также социального благополучия. Особенности каждого типа дол­жны проявляться в исторической специфике содержания, форм, средств и результатов социальной работы. В результате, зная эпо­ху, мы можем реконструировать типичные для нее формы и осо­бенности социальной работы и, напротив, можем более или менее достоверно судить об эпохе по выявленным в процессе историче­ского исследования особенностям социальной работы;

3) закон личностно-гуманистической ан­гажированности средств и целей социальной работы. На любом этапе своего осуществле­ния, начиная с диагностики социальной ситуации, социальный работник должен всегда содействовать объекту своей деятельности развиваться как социально актив­ному человеку во всем богатстве его духовной и душевной жизни. Чем меньше он следует требованию личностно гуманистической ангажированности, тем беднее результаты социальной работы, то есть содержание и степень развития социальности отдельного человека, и на этой основе — всего общества;

4) закон вза­имной деятельностной активности в социальной работе. Успех социальной работы находится в прямо пропорциональной зависимости от взаимной деятельностной активности ее участников. Если объект социальной работы свое участие ограничит даже послушным выполнением рекоменда­ций, он не сможет достигнуть настоящей социальности и развить себя как целостную индивидуальность. Он должен активно отно­ситься к задачам социальной работы в отношении к себе и стре­миться к деятельностным формам их разрешения. В противном случае, он обрекает себя на положение конформиста, послушного оружия в руках враждебных ему сил. Этот момент особенно надо учитывать в условиях, кода возрастает опасность манипулирования сознанием и поведением людей со стороны общественных сил, стремящихся свой антидемократический и антигуманистический характер прикрыть социальной демагогией (2, с.22).

Говоря о принципах социальной работы, В.А.Никитин критически оценивает существующий сегодня в практике деятельности социальных служб «принцип так называемой адресной, избирательной, помощи, что само по себе неплохо, если бы при этом не забывалось все население страны, а содержание социальной ра­боты трактовалось вне связи с интересами господствующих полити­ческих и экономических сил. Вольно или невольно игнорируется, что социальная работа наряду с другими социальными институтами призвана не смягчать, а противостоять разви­тию негативных социальных тенденций, стать эффективным фак­тором всеобщей демократизации страны на основе социально-гума­нистических ценностей свободы, справедливости и равенства.

Соци­альная работа не должна ограничиваться так называемой адресной (главным образом финансово-материального характера) помощью только людям, находящимся в трудной жизненной ситуации. Ее объектом должен стать каждый человек независимо от физического, психического, экономического и социального состояния с момента рождения и до последних дней своей жизни по поводу соци­ального благополучия. Содержание принципа адресной помощи целесообразно рассмат­ривать как часть более общего принципа дифференцированного подхода к населению в целом, поскольку взятый в собственном смысле этот принцип ведет к бюрократизации, сужению поля деятельности социальных служб и даже к определен­ной дискредитации социальной работы как института… Социально позитивная направленность ценнос­тей социальной работы должна при всех обстоятельствах сохраняться в отношении всех членов общества. Как социальный институт социальная работа должна всегда проявлять свою относительную самостоятельность вне зависимости от субъекта ее организации и не должна становиться проводником антигуманистических ценностей, направленным про­тив человечности, трудовых слоев населения» (2, с.10) .

Общеизвестно, что основу содержания любой науки составляют ее базовые категории - основные понятия науки, определяющие ее предмет. В теории социальной работы выделяют три группы категорий:

1. Заимствованные из других наук (например, общефилософская категория - социальная деятельность).

2. Категории, главным образом, социальной работы, но используемые и другими науками (социальная адаптация).

3. Собственно категории социальной работы (например, социальная помощь, социальная поддержка, благотворительность и т.д.)

Социальная помощь – законодательно установленные государством гарантии и мероприятия, служащие поддержанию нормальной жизнедеятельности людей и удовлетворению их потребностей. Объект социальной помощи максимально широк – все категории населения.

Социальная поддержка – совокупность мер, направленных на преодоление трудной жизненной ситуации и позволяющих людям избегать социальной деградации вследствие ухудшения условий жизни.

Благотворительность – безвозмездная материальная помощь бедным, основанная на милосердии и желании делать добро другим. Может оказываться частными лицами, организациями и государством.

Никитин В.А. считает, что первичными (но не единственными) категория­ми, в которых целесообразно выражать тео­рию социальной работы, являются «социализация», «ресоциализация», «социальность», «социальное сознание», «социальное пове­дение», «социальное функционирование», «социальное благополу­чие».

Функции теории социальной работы:

1. информационная – теория в обобщенной форме описывает сведения о социальных процессах;

2. объяснительная – объясняет причинно-следственные связи и тенденции развития процессов и отношений в социальной сфере;

3. эвристическая – несет новые знания о социальных проблемах, создает и уточняет научные концепции;

4. практическая – теория помогает принимать решения в конкретных социальных ситуациях, создавать и реализовывать социальные программы;

5. мировоззренческая – формирует у специалиста научное мировоззрение и системное мышление.

Уровни теории социальной работы:

1. фундаментальный – формирование базы знаний;

2. прикладной – представлен оперативными исследованиями, осуществляющимися в процессе оказания помощи;

3. социоинженерный – инновации, внедряемые в практику с помощью технологий социальной работы.

В России теория социальной работы находится в стадии формирования. Она создается в результате интеграции специальных научных дисциплин, а именно: социологии, философии, психологии, социальной педагогики, социальной психологии, социальной экологии и др.

На западе развитие теории социальной работы началось в конце ХIХ в. и шло синхронно с общими тенденциями развития западной научной мысли .

Все теоретические модели социальной работы можно условно разделить на три группы:

• психолого-ориентированные, которые рассматривают проблемы человека и общества на микроуровне социальной работы с точки зрения закономерностей развития личности и микрогруппы;

• социолого-ориентированные: рассматривают проблемы человека и общества как объектов СР на макроуровне с точки зрения закономерностей развития структурирования общества;

• комплексные: ориентируют на целостное видение проблем защиты жизненных сил человека как биосоциального существа.

Из этих моделей вытекают следующие теоретические подходы, позволяющие решать проблемы практики социальной работы: когнитивный (познавательный), ролевой (коммуникативный); социально-конструктивистский, социально-педагогический, витально-ориентированный, системно-экологический и др.

В пользу комплексного, системного объяснения взаимодействия человека и общества говорит тот факт, что возможности людей улучшать и менять свою жизнь зависят от тех систем, в которые они включены (от социальной среды) и запаса коммуникативных навыков человека (навыков взаимодействия со средой и в среде). Навыкам взаимодействия принадлежит важнейшая роль в социальной адаптации /реадаптации человека, поскольку социальные проблемы в данном контексте выглядят как индикаторы нарушения адаптации, нарушения гомеостатического равновесия, в котором должна находиться любая система, в том числе человек и общество. Учитывая, что равновесие (гомеостаз) носит подвижный, развивающийся характер, можно классифицировать социальные проблемы исходя из того, каковы степень и время (период) нарушения равновесия, а также ресурсы, необходимые для его восстановления.

В итоге стоит отметить, что любой теоретический подход является лишь рамкой, позволяющей специалисту использовать теоретические понятия для решения реальных социальных проблем. Каждый подход может быть применен в отдельности, но важно ориентироваться на синтез подходов и разрабатывать на основе их взаимосвязи стратегические сценарии социальной работы.

Использованная литература

1. Вдовенко И.В. Социальная работа в сфере досуга в странах Западной Европы. - СПб, 1999. -164 с.- С. 8-15.

2. Никитин В.А. Некоторые проблемы разработки концептуальных основ теории социальной работы: Сборник научных статей. М.: АНО «СПО «СОТИС». 2008. – 144 с.

3. Социальная работа: Учеб. пособие – 2-е изд., перераб. и доп. – Ростов н/Д: Феникс, 2003. – 480 с. – С.336.

4. Фирсов М.В., Студенова Е.Г. Теория социальной работы: Учеб. пособие. Изд. 2-е доп. и испр. – М.: Академический проект, 2005. – 512 с. – С.258.