Вопросы и задания для самоконтроля

1. Какие признаки положены в основу классификаций предприятий?

2. Дайте сравнительную характеристику видов предприятий в разрезе соответствующих классификационных признаков.

3. Каковы особенности деятельности казенных предприятий в Украине?

4. Приведите примеры реальных предприятий различных видов согласно их классификации.

5. Что понимается под организационно-правовой формой хозяйствования?

6. Назовите и охарактеризуйте объекты организационно-правовых форм хозяйствования.

7. Приведите примеры реальных предприятий различных организационно-правовых форм хозяйствования.

8. Дайте сравнительную характеристику отдельных видов хозяйственных обществ.

9. Каковы цели создания объединений предприятий?

10. Назовите и охарактеризуйте основные виды объединений предприятий, действующих в Украине.

11. Приведите примеры реальных объединений предприятий и укажите цели их формирования.

Использованная и рекомендуемая литература: [1, 4, 13, 61, 62, 77, 78, 84 – 88, 93, 97, 100, 101]

3 Внешняя среда хозяйствования предприятия

3.1 Характеристика внешней среды хозяйствования предприятий

Предприятие, как открытая система (см. рис. 1.2), не просто тесно взаимодействует с внешней средой, а его деятельность и ее результаты напрямую зависит от внешней среды. Ибо, именно внешняя среда через потребителей продукции определяет миссию, направление и производственный профиль предприятия; обеспечивает предприятие всеми необходимыми ресурсами; выполняет всевозможные посреднические функции между предприятием и потребителями его продукции и поставщиками ресурсов; способствует активизации инновационной деятельности, обусловленной конкурентной борьбой; создает условия и определяет нормы предпринимательской деятельности через соответствующие органы государственной власти и институты. Кроме того, деятельность предприятия во многом зависит от политической ситуации и экономического состояния в стране и регионе, уровня научно-технического развития и культурных традиций, природно-климатических условий и других факторов.

Внешняя среда предприятия представляет собой совокупность активных субъектов и сил, действующих за его пределами и влияющих на его возможности достигать поставленные цели.

Воздействие внешней среды на предприятие является, во-первых, многофакторным, во-вторых, динамичным и, в-третьих, неопределенным, что определяется такими ее характеристиками как:

- сложность (внешняя среда характеризуется большим числом факторов, на которые предприятие должно реагировать и учитывать в своей деятельности, при этом, следует помнить, что существует взаимосвязь факторов среды или сила воздействия, с которой изменение одного фактора будет действовать на другие);

- изменчивость или подвижность (изменения, происходящие в окружающей предприятие среде, совершаются постоянно, однако протекают с разной скоростью);

- неопределенность (основными факторами неопределенности внешней среды являются: случайность, т.е. непредвиденность того или иного явления, события или действия; отсутствие полной и надежной информации о процессах, происходящих во внешней среде; противодействия).

Большое количество факторов и их изменчивость приводят к тому, что теряется точность информации о процессах, происходящих в среде, что повышает неопределенность среды, усложняет процесс принятия решений, повышает уровень предпринимательского риска.

Поскольку факторы внешней среды имеют различную силу влияния на предприятие, их разделяют на прямые и косвенные факторы, а всю внешнюю среду на среду прямого (непосредственного) и косвенного воздействия – микро- и макросреду по Ф. Котлеру, ведущему теоретику в области маркетинга.

Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самому предприятию и его возможностям по обслуживанию потребителей.

Основные силы, которые действуют в микросреде: потребители, поставщики, посредники, конкуренты и государство. Все они прямо и непосредственно влияют на темпы и масштабы развития предприятия, на эффективность его деятельности и выступают своеобразной системой ограничений.

Потребители - это те лица, которые заинтересованы или могут быть заинтересованы производимыми предприятием товарами или услугами. Известный специалист в области управления П. Друкер считал, что единственная подлинная цель любого бизнеса - это создание потребителя. Необходимость удовлетворять потребности покупателя влияет на процессы внутри предприятия, так как количество потребителей определяет, в конечном итоге, необходимые производственные ресурсы, а характеристика потребителей (их вкусы и платежеспособность) - необходимый ассортимент товаров и услуг и их качество.

Принципиально всех потребителей можно разделить на четыре большие группы:

- конечные потребители (население – физические лица, приобретающие товары для личного пользования);

- потребители-производители (представители различных отраслей экономики – юридические лица, приобретающие товары для использования в процессе производства);

- посредники (промежуточные продавцы - лица, приобретающие товар для последующей перепродажи с целью получения прибыли);

- государство, как хозяйствующий субъект (государственные организации, приобретающие товары и услуги для собственного использования).

Тип потребителя определяет тактику рыночного поведения предприятия.

Воздействие потребителей на эффективность деятельности и перспективы развития каждого конкретного предприятия обусловливает необходимость обязательного и постоянного осуществления маркетинговой деятельности предприятиями-производителями. Изучение рыночного спроса, постоянный поиск возможностей расширения рыночных сегментов за счет эффективной товарной и ценовой политики, управления качеством продукции и т.п. являются обязательным условием успешного достижения целей предприятия.

Поставщики - это субъекты предпринимательской деятельности (отдельные юридические и физические лица), обеспечивающие предприятие и его конкурентов материально-техническими, топливно-энергетическими и др. ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров и предоставления услуг. Предприятия очень зависят от того, насколько полно и своевременно будет удовлетворена их потребность в факторах производства.

Поставщики могут оказывать серьезное влияние на производственно-сбытовую деятельность предприятия и ее результаты через уровень цен на ресурсы, качество, объемы и сроки их поставки, условия платежа. Нехватка материалов и комплектующих может нарушить регулярность поставок и график отгрузки продукции потребителям. В результате возможности сбыта могут быть упущены. Уменьшение силы воздействия фактора-поставщики на деятельность предприятия возможно посредством формирования эффективной политики материально-технического обеспечения и правильного выбора поставщиков. Основными критериями принятия окончательного решения по выбору поставщика и установлению с ним договорных отношений должны выступать уровень цен (с учетом транспортной составляющей), надежность поставщика с точки зрения выполнения договорных обязательств по номенклатуре, объему и срокам поставок, уровень качества поставляемых ресурсов.

Посредники – субъекты предпринимательской деятельности, являющиеся связующим звеном между поставщиками, производителями и потребителями, которые организуют снабжение предприятия различными видами ресурсов, а также продвижение, сбыт и распространение на рынке его продукции. Они обеспечивают удобство места, времени и процедуры приобретения товара заказчиком с меньшими затратами, чем это могло сделать само предприятие.

К посредникам могут относиться:

- торговые посредники (агенты, брокеры, коммивояжеры, консигнаторы и др. юридические и физические лица, обеспечивающие продвижение товаров от производителей к потребителям);

- фирмы – перевозчики (авто предприятия, специализирующиеся на грузоперевозках);

- агентства по оказанию маркетинговых услуг (фирмы, которые осуществляют маркетинговые исследования, рекламные агентства и т.п.);

- кредитно-финансовые учреждения, обеспечивающие организацию расчетных операций и т.п.

Конкуренты - это те, с кем предприятию приходится бороться за покупателя и за ресурсы, которые оно стремится получить из внешней среды, чтобы обеспечить свою деятельность.

Конкурентная среда формируется не только внутриотраслевыми конкурентами, уже производящими аналогичную продукцию и реализующими ее на одном и том же рынке. Субъектами конкурентной среды являются и те предприятия, которые могут войти на рынок (потенциальные конкуренты), а также те, которые производят замещающий продукт.

Многие предприятия не уделяют должного внимания возможной угрозе со стороны вновь пришедших на их рынок и поэтому проигрывают в конкурентной борьбе именно им. Об этом очень важно помнить и заранее создавать барьеры на пути вхождения на рынок потенциальных соперников. Такими барьерами могут быть углубленная специализация в производстве продукта, низкие издержки за счет эффекта масштаба производства, контроль над каналами распределения, использование местных особенностей, дающих преимущество в конкуренции, и т.п. (см. п. 3.2). Однако очень важно хорошо знать то, какие барьеры могут остановить или помешать потенциальному пришельцу выйти на рынок, и воздвигать именно эти барьеры.

Значительной конкурентной силой обладают производители замещающей продукции. Особенность трансформации рынка в случае с появлением замещающего продукта состоит в том, что, если продуктом-заменителем был «убит» рынок старого продукта, то он уже обычно не поддается восстановлению. Поэтому для того чтобы суметь достойно встретить вызов со стороны производителей замещающих продуктов, предприятие должно иметь достаточный потенциал для перехода к созданию продукта нового типа.

Таким образом, конкуренция, будучи главным, сущностным условием развития рыночной экономики, характеризуется следующими силами своего влияния: угроза появления новых конкурентов; угроза появления новых товаров-заменителей; способность предприятий-поставщиков торговаться, отстаивая свои интересы; способность и возможность покупателей торговаться; соперничество на рынке уже имеющихся конкурентов между собой. Вследствие действия этих сил предприятия ради сохранения «своих» сегментов рынка вынуждены нести дополнительные издержки за совершенствование организации сбыта, на научно-исследовательские и опытно-конструкторские разработки, на рекламу. В противном случае предприятие будет вынуждено в целях реализации произведенных товаров снижать цены на них, отдавая тем самым часть своей прибыли потребителю.

Государство оказывает воздействие на предприятия преимущественно через законодательное регулирование и защиту их деятельности. Его роль проявляется в установлении налоговой и таможенной системы, государственной защиты любого предприятия вне зависимости от формы собственности и организационно-правовой его формы (в частности, защиты от недобросовестной конкуренции), в регулировании ставки процента по кредитам, в организации юридического контроля на нерегулируемом рынке (антимонопольное законодательство) и т.д. При этом отметим, что состояние современного законодательства характеризуется сложностью и подвижностью, а зачастую даже неопределенностью. Неопределенность сегодняшнего влияния государственных органов на бизнес проистекает из того, что требования одних организаций вступают в противоречие с другими, и в то же время за многими организациями стоят правительственные органы, которые принудительно обеспечивают выполнение таких требований.

Некоторые общественные организации также оказывают непосредственное влияние на деятельность предприятий. Существенно влияние профсоюзных организаций, которые борются за права работников, тем самым устанавливая баланс отношений между собственниками и наемными рабочими. Расширяется влияние организаций, борющихся за права потребителей и за экологическую чистоту.

Предприятие и потребители его продукции, его поставщики, посредники и конкуренты функционируют в рамках более обширной макросреды сил, которые либо открывают новые возможности, либо грозят предприятию новыми опасностями.

Макросреда представлена силами (факторами), которые влияют на микросреду, т.е. опосредованно влияют на деятельность предприятия.

Макросреду составляют экономические, политические, демографические, социокультурные, научно-технические и природные факторы. Все эти факторы, хотя и определяются как факторы «косвенного» воздействия, тем не менее, степень их влияния не менее существенна, чем воздействие факторов микросреды.

Экономические факторы отражают состояние экономики страны в целом, которое влияет на многие аспекты деятельности предприятия, в том числе на уровень экономической эффективности и возможности развития предприятия. К экономическим факторам косвенного воздействия на предприятия относят покупательную способность населения и причины ее определяющие – экономические кризисы, уровень безработицы, темпы инфляции, уровень реальных доходов населения, условия (ставки) кредитования физических лиц и бизнеса, международный платежный баланс и т.д.

Политические факторы определяют политическую обстановку и степень стабильности в обществе. Стабильность политической ситуации внутри страны в равной мере как и внешнеполитическая обстановка имеет большое значение для предприятий как с точки зрения привлечения инвестиций, в том числе и зарубежных, так и с позиций развития внешнеэкономической деятельности предприятия. Кроме того, на функционирование предприятий и развитие бизнеса значительное влияние оказывает политическая воля и отношение власти. Отношение административных органов власти к бизнесу выражается в установлении различных льгот или пошлин, которые либо развивают бизнес в регионе, либо вытесняют его, создавая неравноправные условия для различных предприятий. Также используются приемы лоббирования интересов определенных промышленных групп в правительственных учреждениях, что, в свою очередь, оказывает влияние на весь бизнес в целом.

Демографические факторы относятся к числу важнейших факторов макросреды, поскольку население, динамика изменения его численности, возрастной и профессионально квалификационной структуры, физического состояния и общеобразовательного уровня во многом определяет, с одной стороны, реальные возможности обеспечения предприятия трудовыми ресурсами, а с другой - формирует уровень и масштабы рыночных потребностей. Кроме того, изменение структуры общественных потребностей определяется изменением уровня рождаемости и смертности, изменениями в семьях (их количественного состава, отношений к домашним обязанностям, условий жизни и быта и т.п.), ростом числа служащих и т.д.

Социокультурные факторы включают организационную и потребительскую культуру населения, нравственные нормы его поведения, национальные традиции и личностные установки. Они отражают взаимоотношения людей, отношение людей к себе, к общественным институтам, обществу, природе, вселенной, приверженность к традиционным культурным ценностям. Социально-культурная среда во многом определяет номенклатуру, объемы производства и качество продукции, которую покупает население. Ее факторы должны учитываться при формировании кадровой политики предприятия и разработке методов управления, ориентированных, в том числе, на жизненные ценности, традиции и т.д.

Научно-технические факторы, определяемые темпами и направлениями научно-технического прогресса, объемами ассигнований на науку и научные разработки, развитием информационных технологий, обусловливают появление новых общественных потребностей и соответственно новых возможностей для их удовлетворения. Они порождают новые бизнес-идеи, способствуют внедрению на предприятиях новых конкурентоспособных видов изготовляемой продукции, ресурсосберегающих технологий, совершенствованию организации производства, управления и труда, требуют развития элементов экономического механизма хозяйствования. Именно научно-технические факторы определяют возможность повышать эффективность производства, а, следовательно, и эффективность способов удовлетворения потребителей.

Природные факторы отражают природно-климатические условия, в которых осуществляется деятельность предприятия и которые должны обязательно учитываться в процессе принятия любого хозяйственного решения. К этим факторам относятся геологические условия добычи сырьевых ресурсов, наличие (дефицит) водных, энерго- и других природных ресурсов, климатические условия. Природные факторы оказывают прямое воздействие на размещение предприятия, его производственную структуру и производственную инфраструктуру; определяют уровень затрат предприятия на добычу, доставку материально-сырьевых и топливно-энергетических ресурсов, а также транспортировку готовой продукции к потребителю и др.

Особо важное место среди факторов воздействия внешней среды на перспективы развития и эффективность деятельности предприятия занимают экологические факторы, определяющие состояние природной среды хозяйствования. Механизм действия экологических факторов на предприятия настолько сложен и многогранен, что они в равной степени рассматриваются как факторы прямого, так и косвенного воздействия. Важность и значимость изучения влияния и учета экологических факторов определяется природой этих факторов и ростом силы их воздействия в современных условиях общественного производства. Чаще всего экологические факторы выступают в качестве ограничений как с точки зрения возможностей использования первичного природного сырья, так и с позиций загрязнения окружающей среды отходами, выбросами и сбросами, образующимися в процессе производства. Предприятия многих отраслей промышленности в планах и прогнозах развития своего производства должны учитывать ограниченность (и даже дефицитность) большинства видов природных невозобновляемых ресурсов, усложнение горно-геологических и природно-климатических условий добычи и переработки этих ресурсов, что и обуславливает существенное их удорожание. Не менее важное значение с точки зрения эффективности деятельности и перспектив развития любого предприятия имеют устанавливаемые государственными органами достаточно жесткие ограничения по загрязнениям окружающей природной среды действующими производствами.

Все факторы макросреды сильно влияют друг на друга и изменения характеристик одного из них обязательно приводят к тому, что происходят изменения характеристик других факторов.

Сила воздействия факторов макросреды на отдельные предприятия различна и зависит от многих причин и обстоятельств, в частности: отраслевой принадлежности предприятия и характера спроса на его продукцию, продолжительности и стадии жизненного цикла товара, уровня конкуренции в отрасли; развития рыночной инфраструктуры; особенностей используемых ресурсов и их взаимозаменяемости; размера предприятия и его территориального расположения и др. Считается, что крупные предприятия испытывают большую зависимость от макросреды, чем мелкие.

Предприятия, не имея возможности влиять на большинство факторов внешней среды (особенно на факторы макросреды), тем не менее, должны их изучать, приспосабливаться и стараться использовать в свою пользу, корректируя соответствующим образом производственную структуру, товарную и ценовую политику и т.д. Предприятия не должны упускать выгоды для себя, предоставляемые внешней средой хозяйствования, и должны отводить угрозы от себя, которые могут от внешней среды исходить.