
- •Содержание
- •Предисловие
- •Лекция 1: Построение hr-службы с нуля.
- •2. Структура и алгоритм построения hr-службы.
- •3. Стратегическая роль службы управления персоналом.
- •Понимание роли управления человеческими ресурсами в контексте модели «Пять уровней вклада hr»
- •Роль и ответственность hr-менеджеров при управлении человеческими ресурсами
- •Лекция 2: Подбор персонала
- •2. Поиск и подбор кандидатов
- •2.1 Анализ работы
- •2.2 Определение методов поиска кандидатов
- •2.3 Привлечение кандидатов
- •2.4 Анализ резюме и анкетных данных
- •2.5 Первичное собеседование
- •2.6 Отборочное интервью
- •2.7 Принятие решения
- •2.8 Анализ подбора персонала
- •3. Формирование профиля должности
- •4. Методы проведения отборочного интервью
- •5. Регламент по подбору персонала
- •6. Будущее рекрутинга
- •2) Методы поиска соискателей работы через Интернет поменяются.
- •3) Оценка кандидатов через Интернет станет обычным делом
- •4) Использование корпоративных веб-сайтов для улучшения эффективности рекрутинга.
- •5) Более эффективное использование данных и статистики
- •6) Рекрутеры изменятся
- •7. Особенности подбора персонала в японских и американских компаниях.
- •Лекция 3: Кадровое делопроизводство.
- •2. Разработки должностных инструкций.
- •3. Прием на работу
- •4. Оформление отпусков
- •4. Увольнение. Расторжение трудового договора
- •6. Ведение трудовых книжек
- •Общие требования к заполнению трудовой книжки
- •Заполнение сведений о работнике
- •Заполнение сведений о работе
- •Заполнение сведений о награждениях и поощрениях.
- •Заполнение трудовой книжки при увольнении работника
- •Внесение изменений в трудовую книжку.
- •Выдача дубликата трудовой книжки.
- •Учет и хранение трудовых книжек на предприятии.
- •Ведение трудовых книжек на работников, работающих у физических лиц.
- •7. Аудит кадровой документации
- •Лекция 4. Оценка персонала
- •1. Основные цели проведения оценки персонала
- •2. Разработка критериев для проведения оценки
- •3. Этапы оценки персонала
- •4. Основные методы оценки персонала
- •4.1 Аттестация персонала
- •Как эффективно проводить аттестацию
- •4.2 Оценка по компетенциям
- •4.3 Использование методики lab-profile для оценки персонала
- •1. Внешняя и внутренняя референция
- •2. Преобладание стремления к достижениям или избегания неудачи
- •3. Ориентированность на процесс или результат
- •4. Позиционирование себя в рабочих отношениях
- •4.4 Метод «360 градусов»
- •4.5 Глубинное психологическое интервью.
- •4.6 Тестирование
- •4.7 Полиграфическое исследование
- •4.8 Ассессмент – центр (Центр оценки)
- •5. Оценка кандидата в процессе подбора персонала
- •Интервью по компетенциям
- •Профессиональное тестирование
- •Методики mbo (оценка результатов)
- •Кейс-методики
- •Личностные опросники
- •Ассессмент-центр
- •6. Ошибки при проведении оценки персонала
- •1. Разные стандарты для работников, выполняющих одинаковую работу.
- •2. Сходство убеждений и взглядов как фактор, влияющий на оценку.
- •4. Изменение стандартов в ходе оценки.
- •6. Использование узкого диапазона оценок.
- •7. Сравнение работников друг с другом, а не со стандартами деятельности.
- •Лекция 5: Система грейдов. Методика определения должностных окладов
- •Формулы расчетов количества баллов
- •После внедрения системы грейдов
- •Лекция 6: Адаптация нового сотрудника
- •Пример программы адаптации нового работника
- •Литература
- •Приложения
- •Результаты проведения интервью
- •Образцы формулировок приказов
- •Наказ (розпорядження) №____ від «____» ____________20____ р. Про прийняття на роботу
- •Упрощенная форма приказа
- •15 Марта 2010 г. № 35-к г. Николаев
- •Образцы формулировок приказов о приеме на работу и записей в трудовую книжку
- •Акт приемки-сдачи выполненных работ
- •Особова картка працівника
- •1. Общие сведения
- •3. Права сотрудника на данной должности
- •4. Ответственность
- •6. Сотрудник на данной должности должен обладать следующими знаниями:
- •7. Взаимодействия:
- •Технологии кадровой работы
Особова картка працівника
І. ЗАГАЛЬНІ ВІДОМОСТІ
1. Прізвище_____________________ Ім’я________________ По батькові______________
2. Дата народження «_____» _________________19_____ р.
3. Громадянство_____________________________________
4. Освіта (базова загальна середня, повна загальна середня, професійно-технічна, базова вища, неповна вища, повна вища) ___________________________________________________________________________________
Назва освітнього закладу |
Диплом (свідоцтво), серія, номер |
Рік закінчення |
|
|
|
|
|
|
Спеціальність (професія) за дипломом (свідоцтвом) відповідно до займаної посади |
Кваліфікація за дипломом (свідоцтвом) |
Форма навчання (денна,вечірня, заочна) |
|
|
|
|
|
|
5 . Післядипломна професійна підготовка: навчання в аспірантурі ад’юнктурі докторантурі (необхідне відмітити «х»)
Назва освітнього, наукового закладу |
Диплом, номер, дата видачі |
Рік закінчення |
Науковий ступінь, учене звання |
|
|
|
|
|
|
|
|
6. Останнє місце роботи _________________ посада (професія) ____________________________
7. Стаж роботи станом на «____»____20_ р. Загальний ______ днів ____ місяців _________років
Що дає право на надбавку за вислугу років ______ днів ______ місяців _________років
8. Дата та причина звільнення (скорочення штатів; за власним бажанням, за прогул та інші порушення, невідповідність займаній посаді тощо) «____»________________ 20_____ р.
9. Відомості про отримання пенсії (у разі наявності вказати вид пенсійних виплат згідно з чинним законодавством)
__________________________________________________________________________________
10. Родинний стан
Ступінь родинного зв’язку (склад сім’ї) |
Прізвище, ім'я, по батькові |
Рік народження |
|
|
|
|
|
|
11. Місце фактичного проживання (область, місто, район, вулиця, № будинку, квартири, номер контактного телефону, поштовий індекс) ___________________________________________________________________________________
12. Місце проживання за державною реєстрацією _______________________________________
_______________________ Паспорт: серія____ №_____________, ким виданий _____________
____________________________________________________, дата видачі __________________
ІІ. ПРОФЕСІЙНА ОСВІТА НА ВИРОБНИЦТВІ (ЗА РАХУНОК ПІДПРИЄМСТВА — РОБОТОДАВЦЯ)
Дата |
Назва структурного підрозділу |
Період навчання |
Вид навчання |
Форма навчання |
Назва документа, що посвідчує професійну освіту |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ІІІ. ПРИЗНАЧЕННЯ І ПЕРЕВЕДЕННЯ |
IV. ВІДПУСТКИ |
|||||||||||||||
Дата |
Назва структурного підрозділу (код) |
Професія, посада |
Розряд (оклад) |
Підстава, наказ № |
Підпис працівника |
Вид відпустки (основна, додаткова) |
За який період |
Дата |
Підстава, наказ № |
|||||||
назва |
код за КП* |
початку відпустки |
закінчення відпустки |
|||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
*Відповідно до Класифікатора професій ДК 003–2005, затвердженого наказом Держстандарту України від 26.12.2005 № 375, з урахуванням позначки кваліфікаційного рівня (6 знаків, наприклад, код професії «муляр» — 7122.2).
|
||||||||||||||||
Додаткові відомості _____________________________________________________________________________________________ |
||||||||||||||||
_____________________________________________________________________________________________ |
||||||||||||||||
Дата і причина звільнення (підстава) _____________________________________________________________________________________________ |
||||||||||||||||
|
||||||||||||||||
Працівник кадрової служби |
___________________________________________ |
______________________ |
_________________________________ |
|||||||||||||
(посада) |
(підпис) |
(ПІБ) |
||||||||||||||
|
|
|
|
|||||||||||||
Підпис працівника _______________ |
«____»_______20_____ р. (дата) |
|
|
Приложение С
Биографическая справка
_________________________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
представляется на ________________________________________________________________________________
(название должности)
Работает_________________________________________________________________________________________
(должность, подразделение, орган, в котором работает, с какого времени)
Гражданство____________________________________________________________________________________
Число, месяц и год рождения_______________________________________________________________________
Место рождения _________________________________________________________________________________
(страна, область, город, район, село)
Образование______________________________________________________________________________________
(образовательно-квалификационный уровень, полное название учебного заведения, дата окончания, специальность и квалификация)
Научная степень, ученое звание_______________________________________________________________________
Владение языками___________________________________________________________________________________
(какими, в какой степени)
Награды, почетные звания____________________________________________________________________________
Принятие присяги государственного служащего
__________________________________________________________________________________________________
(дата принятия)
Ранг государственного служащего_____________________________________________________________________
(дата присвоения)
Общий стаж работы_________________________________________________________________________________
Стаж государственной службы________________________________________________________________________
Депутат совета______________________________________________________________________________________
(название совета)
Взыскания__________________________________________________________________________________________
(какие, кем и за что наложены)
Трудовая деятельность
«______»_______________до «______»__________________________________ по настоящее время.
___________________________ ______________ ______________________
(должность руководителя (подпись) (фамилия, инициалы) кадрового подразделения)
Приложение Т
ОПИСЬ
документов личного дела
Дело № 54
______________Медведчук Олег Павлович______________
(фамилия, имя, отчество)
№ п/п |
Наименование документа |
Количество страниц |
Примечания |
1 |
Личная карточка |
3 |
|
2 |
Копия диплома |
2 |
|
3 |
Декларация, о доходах за 20__ год |
3 |
|
4 |
Предупреждение |
3 |
|
5 |
Биографическая справка |
|
|
6 |
Заявление о назначении на должность |
|
|
7 |
Приказ о назначении на должность начальника отдела маркетинга |
|
|
8 |
Присяга государственного служащего |
|
|
9 |
Копия паспорта |
2 |
|
10 |
Копия военного билета |
|
|
Приложение У
НПО «Зодиак»
ПРИКАЗ
52-к
25 апреля 2010 г. г. Киев
Уволить:
Данилюк Светлану Николаевну, продавца, 25 апреля 2010 года по собственному желанию (ст. 38 КЗоТ).
Основание: заявление Данилюк С. Н. от 24.04.2010 г.
Директор ______________________________А. О. Корнеев
(подпись)
С приказом ознакомлена ________________С. Н. Данилюк
(подпись)
Приказ об увольнении оформляется в двух экземплярах. Один остается в отделе кадров, а второй передается в бухгалтерию предприятия.
Образцы формулировок приказов и записей в трудовой книжке работника:
Содержание приказа |
Записи в графе 3 трудовой книжки |
|
1. По соглашению сторон |
||
Меркулова Олега Ивановича, продавца, 23 апреля 2010 года по соглашению сторон (п. 1 ст. 36 КЗоТ). Основание: заявление Меркулова О. И. от 22.04.2010 г. |
Уволен по соглашению сторон (п. 1 ст. 36 КЗоТ) |
|
2. В связи с переводом работника на другое предприятие |
||
Некрасова Леонида Васильевича, инженера, 15 января 2010 года в связи с переводом в АО «Прогресс» (п. 5 ст. 36 КЗоТ). Основание: заявление Некрасова Л. В. от 14.01.2010 г., письмо- ходатайство АО «Прогресс» |
Уволен в связи с переводом в АО «Прогресс» (п. 5 ст. 36 КЗоТ) |
|
3. По собственному желанию |
|
|
Корнеева Ивана Петровича, инженера, 15 мая 2010 года по собственному желанию (ст. 38 КЗоТ). Основание: заявление Корнеева И. П. от 14.05.2010 г. |
Уволен по собственному желанию (ст. 38 КЗоТ) |
|
Николайчук Наталью Николаевну, продавца, 30 мая 2010 года в связи с выходом на пенсию (ст. 38 КЗоТ). Основание: заявление Николайчук Н. Н. от 29.05.2010 г. |
Уволена в связи с выходом на пенсию (ст. 38 КЗоТ) |
|
Петряеву Нину Олеговну, наладчицу, 14 июня 2002 года по собственному желанию в связи с получением инвалидности (ст. 38 КЗоТ). Основание: заявление Петряевой Н. О. от 13.06.2010 г., заключение ВТЭК об установлении инвалидности |
Уволена по собственному желанию в связи с получением инвалидности (ст. 38 КЗоТ) |
|
4. В связи с систематическим невыполнением работником без уважительных причин обязанностей, возложенных на него трудовым договором (контрактом) или правилами внутреннего распорядка, если к работнику применялись меры дисциплинарного либо общественного взыскания |
||
Маслякова Николая Петровича, слесаря, 18 марта 2010 года за систематическое невыполнение без уважительных причин трудовых обязанностей (п. З ст. 40 КЗоТ). Основание: докладная записка начальника сборочного цеха |
Уволен за систематическое невыполнение без уважительных причин трудовых обязанностей (п. 3 ст. 40 КЗоТ) |
|
5. За совершение по месту работы хищения имущества собственника |
||
Михалкова Никиту Васильевича, кладовщика склада № 1, 13 апреля 2010 года за совершение по месту работы хищения имущества собственника (п. 8 ст. 40 КЗоТ). Основание: приговор суда Ленинского района г. Харькова от 12.04.2010 г. № 124 |
Уволен за совершение по месту работы хищения имущества собственника (п. 8 ст. 40 КЗоТ) |
|
6. За появление на работе в нетрезвом состоянии, в состоянии наркотического или токсического опьянения |
||
Никифорова Юрия Ивановича, грузчика, 21 июня 2010 года за появление на работе в нетрезвом состоянии (п. 7 ст. 40 КЗоТ). Основание: справка медпункта, докладная записка начальника цеха, акт о проступке |
Уволен за появление на работе в нетрезвом состоянии (п. 7 ст. 40 КЗоТ) |
На основании приказа об увольнении работника лицо, ответственное, за ведение трудовых книжек, должно выполнить соответствующие записи в трудовой книжке. Записи в трудовой книжке о причине увольнения должны производиться в точном соответствии с формулировками КЗоТ со ссылкой на соответствующую статью, пункт. Например: «Уволен по соглашению сторон, п. 1 ст. 36 КЗоТ». Записи в трудовой книжке об увольнении должны быть подтверждены подписью руководителя предприятия (или уполномоченного лица) и печатью предприятия (отдела кадров).
Приложение Ф
Типова форма № П-9
Затверджено наказом Мінстату України
від 27.10.95 № 277
І
31151526
дентифікаційний
Код за УКУД
код ЄДРПОУ
Книга обліку бланків трудових книжок і вкладишів до них
Дата |
Від кого отримано або кому відпущено |
Підстава (найменування документа, номер і дата) |
Надходження |
Витрачання |
||||||
ДД |
ММ |
РР |
|
|
Кількість |
Сума |
Кількість |
Сума |
||
|
|
|
|
|
трудових книжок (серія і номер) |
вкладишів (серія і номер) |
|
трудових книжок (серія і номер) |
вкладишів (серія і номер) |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
11 |
08 |
2010 |
АО «ВЕК» |
Приходно-расходная накладная от 10.08.2010 г. №235 |
БЛ №356451 -БЛ №356453 |
|
ЗО |
|
|
|
12 |
08 |
2010 |
Отдел кадров |
Приходно-расходная накладная от 12.08.2010 г. №36 |
|
|
|
БЛ№ 35645 |
|
10 грн. |
После окончания каждого месяца лицо, ответственное за ведение трудовых книжек, представляет в бухгалтерию отчет о наличии бланков трудовых книжек и вкладышей к ним и о суммах, полученных за заполненные трудовые книжки, с Приложением приходных кассовых ордеров. На испорченные за время заполнения бланки трудовых книжек и вкладышей к ним составляется акт по форме, утвержденной приказом Министерства статистики от 27.10.95 г. № 277. Ниже приведен образец акта на списание бланков трудовых книжек и вкладышей к ним.
Типова форма № П-11 Затверджено
наказом Мінстату України
від 27.10.95 № 277
І
31151526
код ЄДРПОУ
Затверджую Керівник підприємства
(установи, організації)
« 31 » мая 2010 р.
АКТ
на списання бланків трудових книжок або вкладишів до них
« 30 » ______мая 2010 р. м. Харьков
Нами, экономистом расчетного отдела Бондарем Л. О., инженером отдела кадров Гончаровой Н. П., бухгалтером Федорчуком В.О.________________ (зазначити посаду, прізвище, ім 'я та по батькові)
складено цей акт в тому, що за період з « 1 » мая 2010_ р
по « 30 » мая 2010 р. _______Акционерное Общество «Фотон»______________
(повне найменування підприємства, установи або організації) зіпсовано_____________________________________________________________
(зазначити докладно причину зіпсування)
« 3 » штук________три____________________________
(літерами)
бланків трудових книжок (або вкладишів до них)
БЛ № 283531, БЛ № 956286,__________________________________________
БЛМ315244________________________________________________________
(перелічити серію і номер кожного бланка трудової книжки або вкладиша до неї)
на украинском мові(ах), які « З0 » мая 2010 р.
(назва мови)
знищені шляхом спалення.
Акт складений на списання зіпсованих бланків трудових книжок (або вкладишів до них) з підзвіту Акционерное общество________________________
________________ «Фотон»_________________________________________
(повне найменування підприємства, установи або організації)
Підписи:
Типова форма № П-10
Затверджено
наказом Мінстату України
від 27.10.95 №277
І
31151526
дентифікаційний
Код за УКУД
код ЄДРПОУ
Книга обліку руху трудових книжок і вкладишів до них
№ з/п |
Дата прийому або заповнення трудової книжки чи вкладиша до неї |
Прізвище, ім'я та по батькові власника трудової книжки |
Посада, професія працівника, який здав або на якого заповнена трудова книжка чи вкладиш |
Найменування структурного підрозділу |
Дата і номер документарна підставі якого прийнято працівника |
||
|
число |
місяць |
рік |
|
|
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
1 |
15 |
02 |
2010 |
Павленко Р. 0. |
бухгалтер |
Бухгалтерия |
Приказ № 35 от 15.02.2010 г. |
|
|
|
|
|
|
|
|
Друга сторінка
Розписка відповідальної особи, яка приймала або заповнювала трудову книжку чи вкладиш |
Серія і номер трудової книжки чи вкладиша до неї |
Сума,отримана при виписці трудової книжки чи вкладиша до неї |
Дата і підстава видачі працівнику трудової книжки при звільненні |
Розписка працівника в отриманні трудової книжки |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
|
БЛ №9 356486 |
10 грн. |
|
|
|
|
|
|
|
Приложение Х
ЗАТВЕРДЖУЮ
Директор ТОВ «Ластівка»
______________ П. М. Захаров (підпис)
13.12.2010
ШТАТНИЙ РОЗПИС
товариства з обмеженою відповідальністю «Ластівка» на 2011 рік
Вводиться з 01.01.2011
№ пор. |
Назва структурного підрозділу |
Назва посади (професії) |
Код за Класифікатором професій |
Кількість штатних одиниць |
Посадовий оклад, грн. |
Надбавки (доплати) грн. |
Місячний фонд заробітної плати, грн. |
1 |
Адміністрація |
Директор |
1312 |
1 |
2100,00 |
1000,00 |
3100,00 |
Головний адміністратор |
1227 |
1 |
1500,00 |
|
1500,00 |
||
2 |
Бухгалтерія |
Головний бухгалтер |
1231 |
1 |
1750,00 |
500,00 |
2250,00 |
Бухгалтер |
3433 |
1 |
1600,00 |
|
1600,00 |
||
Бухгалтер |
3433 |
1 |
1550,00 |
|
1550,00 |
||
Бухгалтер |
3433 |
0,5 |
1550,00 |
|
775,00 |
||
3 |
Відділ кадрів |
Начальник |
1232 |
1 |
1650,000 |
|
1700,00 |
4 |
Відділ збуту |
Начальник |
1229.7 |
1 |
1750,00 |
500,00 |
2250,00 |
Менеджер з поставок |
1475.4 |
1 |
1600,00 |
|
1600,00 |
||
Менеджер із збуту |
1475.4 |
1 |
1620,00 |
|
1620,00 |
||
Менеджер із збуту |
1475.4 |
0,5 |
1500,00 |
|
750,00 |
||
Експедитор |
3422 |
2 |
1600,00 |
|
3200,00 |
||
Експедитор |
3422 |
1 |
1580,00 |
|
1580,00 |
||
5 |
Господарський відділ |
Прибиральник сл. приміщень |
9132 |
0,5 |
1460,00 |
|
730,00 |
|
Разом |
|
|
13,5 |
2210,00 |
2000,00 |
24250,00 |
Начальник відділу кадрів
ТОВ «Ластівка» (підпис) В. В. Степаненко
ПОГОДЖЕНО: Головний бухгалтер ТОВ «Ластівка»_______________ А. А. Зацепіна 12.12.2010
(підпис)
Голова профспілкової організації _______________ Є. Є. Омельченко
(підпис)
12.12.2010
Приложение Ц
ОПРОСНИК
ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
В соответствии с Приказом № ____ от «___» ___________ 200__ г. «О разработке должностных инструкций» Управление персоналом направляет Вам для заполнения опросник, составленный в соответствии со структурой типовой должностной инструкции компании <название компании>.
Данный опросник необходимо заполнить и передать в Управление персоналом для дальнейшей работы в срок до «___» ___________ 200__ г.
В случае возникновения вопросов по заполнению опросника обращаться в Управление персоналом.
Контактное лицо: <должность и фамилия сотрудника Управления персоналом>. Тел. _____________