М
ИНИСТЕРСТВО
ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ, МОЛОДЕЖИ И СПОРТА
УКРАИНЫ
ОДЕССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Технологии кадровой работы
Курс лекций
для студентов IV курса дневной формы обучения
и слушателей СФПК
специальности «Управление персоналом и экономика труда»
ОДЕССА ОГЭУ 2011
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ, МОЛОДЕЖИ И СПОРТА УКРАИНЫ
ОДЕССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Технологии кадровой работы
Курс лекций
для студентов IV курса дневной формы обучения
и слушателей СФПК
специальности «Управление персоналом и экономика труда»
Утвержден
на заседании кафедры
управления персоналом
и экономики труда
Протокол № 2 от 08.10.2010 г.
ОДЕССА ОГЭУ 2011
Технологии кадровой работы. Курс лекций для студентов IV курса дневной формы обучения и слушателей СФПК специальности «Управление персоналом и экономика труда» (Состав. Е. Б. Тринчук. – Одесса: ОГЭУ, ротапринт, 2011 г. – 322 с.)
Составитель: Е. Б. Тринчук, старший преподаватель
Рецензенты: В. А. Кравченко, канд. экон. наук, профессор
(внешний рецензент)
Т. П. Чернявская, д-р психол. наук, доцент
Т. П. Збрицкая, канд. экон. наук, доцент
Коректор: М.Н. Васильева
Содержание
Предисловие …………………………………………………………………………...4
Лекция 1: Построение HR-службы с нуля…………………………………………. ..5
Роль службы управления персоналом на современном этапе развития экономики. Её функции и задачи……………………………………………... 5
Структура и алгоритм построения HR-службы……………………………. 7
Стратегическая роль службы управления персоналом…………………... 14
Лекция 2: Подбор персонала…………..…………………………………………… 29
Обзор подходов к подбору персонала……………………………………... 29
Поиск и подбор кандидатов……………………………………………....... 33
Формирование профиля должности……………………………………….. 43
Методы проведения отборочного интервью…………………………….... 53
Регламент по подбору персонала………………………………………...... 63
Будущее рекрутинга…………………………………………………………82
Особенности подбора персонала в японских и американских компаниях… 91
Лекция 3: Кадровое делопроизводство……………………………………………..96
Организация кадровой работы на предприятии……………………………. 96
Разработка должностных инструкций…………………………………….116
Прием на работу………………………………………..…………………… 125
Оформление отпусков …………………………………..………………..... 142
Увольнение. Расторжение трудового договора………………………..….. 147
Ведение трудовых книжек……………………………………………….… 158
Аудит кадровой документации………………………………..………........ 171
Лекция 4: Оценка персонала…………….………………………………………... 179
Основные цели проведения оценки персонала………………………...…179
Разработка критериев для проведения оценки …………………………..181
Этапы оценки персонала………………………………………………….. 182
Основные методы оценки персонала…………………………………….. 186
Оценка кандидата в процессе подбора персонала………………………. 235
Ошибки при проведении оценки персонала…………………………...… 239
Лекция 5: Система грейдов. Методика определения должностных окладов…... 247
Лекция 6: Адаптация нового сотрудника ………..……..…………………………272
Литература …………………………………………………………………………..286
Приложения …..…………………………………………………………………….288
Предисловие
Курс лекций предназначен для самостоятельной работы студентов при изучении дисциплины «Технологии кадровой работы», а также для проведения практических и семинарских занятий со студентами и другими категориями слушателей, обучающихся по специальности «Управление персоналом и экономика труда».
Целью данной разработки является закрепление и углубление теоретических знаний, полученных на лекциях.
Лекционный курс разработан на основе отечественного и зарубежного опыта, предлагаются эффективные подходы к работе с персоналом в современных условиях. Рассматриваются основы формирования службы управления персоналом, концепции управления персоналом, технологии и методы управления персоналом. Проблемы управления персоналом рассматриваются с учетом специфики организационной структуры, фаз жизни организации.
Дидактическая направленность курса лекций определила его структуру и основное содержание. Он состоит из шести разделов. Каждый раздел включает в себя темы согласно учебной программе.