5. Організація діловодства в підприємстві

5.1. Концепцію підходів до побудови організаційних структур на початку ХХ століття розробив:

1. Маслоу;

2. Вебер;

3. Кейнс;

4. немає правильної відповіді.

5.2. Такі типи структур управління організаціями виділяють у сучасній теорії менеджменту:

1. 2;

2. 3;

3. 4;

4. 5.

5.3. Існують такі типи структур управління організаціями:

1. демократичний;

2. органічний;

3. бюрократичний;

4. всі варіанти правильні.

5.4. Ключовими поняттями структур управління є:

1. елементи;

2. зв’язки (відносини);

3. рівні;

4. уповноваження.

5.5. Існують такі форми організації управління:

1. матричні;

2. бригадні;

3. проектні;

4. правильної відповіді немає.

5.6. Діловодська служба організації підпорядковується безпосередньо:

1. службовцям;

2. керівництву організації;

3. робітникам.

5.7. Розділом оргпроекту не є:

1. доставлення документів;

2. продаж документів;

3. реєстрація документів.

5.8. При проектуванні розділу «Реєстрація документів та інформаційно-справочна служба» необхідні такі дані:

1. об’єм документообігу;

2. обсяг продаж кореспонденції.

5.9. У перелік технічних засобів для оснащення кур’єрського зв’язку не входить:

1. найменування;

2. необхідна кількість в одиницях;

3. строки виготовлення.

5.10. Формування справ – це :

1. фіксація документів;

2. угрупування виконаних документів у справи згідно з номенклатурою справ;

3. формування картотеки виконаних документів.

5.11. У справи не повинні включатися такі документи:

1. ксерокопії, другі екземпляри, чорновики;

2. документи, які підлягають поверненню, другі екземпляри, чорновики;

3. документи, які не мають відношення до справи, ксерокопії, чорновики.

5.12. Обкладка справ постійного і довготривалого зберігання оформляється у:

1. вільній формі;

2. установленій формі.

5.13. Пропозиції, заяви та скарги громадян передаються:

1. структурним підрозділам або посадовим особам;

2. підрозділам з розгляду листів громадян;

3. структурним підрозділам і відповідальним особам.

5.14. Доповніть відповіді:

Положення про відділ або його структурний підрозділ містить такі розділи:

1. загальні положення;

2. основні функції та завдання;

3. обов’язки, права та відповідальність керівника;

4. …;

5. управління підрозділом.

5.15. Доповніть відповідь:

Для кожного працівника відділу діловодства розробляється …

5.16. Доповніть відповідь:

Головною фігурою діловиробничого процесу є:

1. …;

2. … .

5.17. Посадова інструкція керівника канцелярії, загального відділу, секретаріату містить у собі такі розділи (допишіть, чого бракує):

1. загальні положення;

2. …;

3. права;

4. відповідальність;

5. професійні якості та знання;

6. кваліфікаційні вимоги.

5.18. Нормативними документами, які наведені в посадовій інструкції керівника канцелярії, загального відділу, секретаріату є (допишіть, чого бракує):

1. нормативні та розпорядчі акти Президента;

2. закони та інші нормативні та правові акти області;

3. положення про канцелярію;

4. інструкція з діловодства;

5. ….

5.19. Елементами організаційних структур управління (ОСУ) можуть бути:

1. керівники;

2. службовці;

3. спеціалісти;

4. технічний персонал.

5.20.Бюрократичний тип структур управління персоналом базується на:

1. чіткому розподілі праці;

2. ієрархічності;

3. обговоренні рішень.

5.21. Структури управління організацією бувають (СУО):

1. проектні;

2. матричні;

3. бригадні;

4. комунальні.

5.22. Укажіть, у які роки з’явилась необхідність найбільш повно використовувати бригадні СУО:

1. 70-і роки;

2. 80-і роки;

3. 90-і роки.

5.23. Система (СУ) –це:

1. упорядкована сукупність стійко пов’язаних функціонуючих елементів;

2. замкнена система організації виробництва;

3. сукупність принципів управління виробництвом.