Тема 6. Планування і формування персоналу

6.1. Об'єктивні та суб'єктивні фактори зміни потреб організації в

персоналі.

6.2. Аналіз структури організації з метою її оптимізації.

6.3.Методи визначення потреб організації в кадрах різних функ-

ціональних груп.

6.4. Прогнозування персоналу на перспективу.

6.5. Маркетинг ринку праці.

6.6. Професійний добір персоналу.

6.7. Виробнича і соціальна адаптація нових працівників.

Кадрове планування включає в себе всю роботу з персоналом організації на всіх рівнях і тимчасових діапазонах управління, воно, насамперед, орієнтовано на стратегічні цілі підприємства.

Кадрове планування є головною структурною складовою кадрової стратегії підприємства, яке поряд з контролем, оцінкою і аналізом утворює замкнутий контурсистеми управління персоналом. Основним завданням КП надання людям робочих місць у потрібний момент часу і в необхідній кількості відповідно до їх здібностей, уподобань та вимог виробництва.

Забезпечення відбору і набору персоналу

Забезпечення планової потреби в працівниках в організації має здійснюватись за рахунок програми персонал - маркетингу. Персонал-маркетинг - це, перш за все, комплекс заходів щодо відбору специфічного «товару» - кадрів, здатних забезпечити досягнення цілей і завдань організації.

Вихідну інформацію щодо формування плану персонал - маркетингу та заходів щодо його реалізації дає аналіз зовнішніх і внутрішніх факторів. Такий аналіз є відправною точкою маркетингової діяльності торгового підприємства.

Основними напрямами плану персонал-маркетингу є: розробка вимог до персоналу; вибір шляхів покриття потреби в персоналі.

Розробка вимог до персоналу полягає у формуванні якісних характеристик персоналу: професійних здібностей, мотивацій і особистісних властивостей. Вимоги до персоналу визначаються на основі моделей робочих місць і штатного розкладу, поточного та перспективного аналізу вимог до робочих місць.

Сутність маркетингової роботи з вибору шляхів покриття зводиться до таких основних етапів:

1) установлення джерел покриття потреби;

2) визначення шляхів залучення персоналу;

3) аналіз джерел і шляхів з точки зору їх відповідності вимогам якісних і кількісних параметрів потенційних співробітників;

4) вибір альтернативних або комбінованих варіантів джерел і шляхів.

Література до вивчення: [7,10,14]

Теми рефератів

1. Освоєння нової роботи і адаптація в трудовому колективі.

2. Розробка технології пошуку та отримання роботи.

3. Плинність робочої сили і управління персоналом.

4. Регіональний аспект найму в управлінні персоналом.

5. Кадровий ринок Україна, перспективи розвитку.

6. Маркетинг в управлінні менеджментом (на прикладі регіону).

Практичні завдання з теми

Завдання 1. Уявіть, що вам необхідно прийняти на роботу нового секретаря. Складіть план своїх дій. Відзначте, як варто готуватися до співбесіди з кандидатом.

Укажіть основні питання, які ви будете задавати кандидатам.

Завдання 2. Уявіть себе в ролі менеджера по персоналу або керівника підрозділу. Вам необхідно підібрати співробітників на вакантні місця. Для проведення цієї процедури ви повинні чітко знати, які властивості необхідні працівнику тієї чи іншої професії, а які — протипоказані.

У порядку тренінгу сформулюйте рекомендовані та не рекомендовані властивості представників таких професій: менеджер з продажу, бухгалтер, економіст, програміст, секретар, продавець, офіціант, водій таксі, керівник групи, адміністратор торгового залу.

Можете запропонувати свій перелік професій, які Вам більше знайомі.

Завдання 3. Складіть текст анкети або інтерв'ю, які допомогли б Вам при відборі персоналу з'ясувати, чи володіє кандидат рисами, відповідними особливостям посади, на яку він претендує.

Для того, щоб грамотно впоратись з цим завданням, виберіть посаду, особливості якої Ви добре знаєте.

Завдання 4. Ситуація «На завод прийшов новенький»

Леонід Ковшов, випускник ПТУ, прийшов на завод «Буддеталь» за півгодини до зміни. Напередодні у відділі кадрів йому дали телефон майстра арматурного цеху, на ділянці якого він мав працювати. Хвилин десять він намагався додзвонитися до прохідної, поки, нарешті, не застав майстра на місці. «Направили до мене?» - Запитав той.

«Через 10 хвилин буде планерка - підходь до цього часу», - і повісив слухавку. Завод був великий, незнайомий. Тільки через 15 хвилин Ковшов

розшукав свiй цех і ділянку. Всі працівники вже встигли отримати завдання, і він почув лише, як майстер «налаштовував» усіх на виконання термінового завдання, то умовляючи, то погрожуючи. Коли всі пішли, майстер помітив новенького: «А, це ти? Підемо до верстата ».

Вони довго пробиралися по цеху між верстатами, поки не підійшли до верстата, який стояв трохи осторонь. Стружка навколо нього була не прибрана, інструменти розкидані, але верстат (це було видно) - новий.

- Що, доводилося працювати на такому?

- Ні ...

- Новенький, тільки три місяці, як отримали. Бачиш, відразу тобі довіряємо. Ось тільки не пощастило тому, що до тебе тут працював.

Позавчора пішов на обід, а звідти — до лікарні. Поки побудь на його місці, а повернеться – подивимось. Ти прибери поки тут, підготуй верстат, а я хвилин на двадцять до начальника цеху збігаю, після поговоримо, що до чого.

Ковшов з готовністю взявся за прибирання, зібрав стружку, разклав інструмент. Але коли підмітав підлогу, його змусив здригнутися різкий свист: на нього мало не наїхав електрокар. Електрокарник побачив перелякане обличчя, прокричав Ковшову: «Не лови гав, салага!». Після цього Ковшов весь час оглядався з побоюванням. Він вже відмітив, що треба остерігатись не тільки електрокара, але й крана, котрий часто снував над головою. Майстер повернувся через півгодини.

— Так, кажеш, на такому верстаті працювати не доводилось? Тоді слухай. І він став розповідати, яка це хороша машина, за яким принципом вона діє, які параметри і характеристики, як потрібно доглядати за верстатом. Весь час через декілька пропозицій він перепитував: «Ясно?Зрозуміло? »- І Ковшов погоджувався. Задоволений такою грунтовною і дохідливою, на його думку, бесідою, майстер ще раз перепитав: «Зрозуміло?». Отримав знову все ту же боязливу відповідь, підбадьорливо поплескав Ковшова по плечу: «Ну ось і

починай. Заготівок тобі вистачить, а щодо інструменту запитаєш у Терентича, нашого "старшини" ». Ковшов хотів запитати, хто такий Терентич і де його знайти, але не наважився, та й майстер вже його не почув би.

Робота йшла нормально, але з незвички він усе- ж таки порізав палець. Було не особливо боляче, але кров йшла сильно. Підняв голову, він хотів запитати, де можна зробити перев'язку, але знову не наважився: всі зосереджені - завдання термінове, не до нього. Як-небудь перетягнув палець носовою хусткою і знову взявся за справу.

Відірвавшись від верстата, несподівано зауважив, що стало менше шуму. Почався обід, і всі пішли без нього. Поки він шукав, де 15-й цех, в якому розміщувалась їдальня, запізнився - зміна вже пообідала. Пожаліли його в їдальні, погодували, чим могли.

Після обіду все йшло нормально. О четвертій годині Ковшов зібрався здавати роботу (йому, як підлітку, робочий день покладено на годину менше), але майстра не було видно. Майстер підійшов до нього лише в кінці робочого дня, оглянув, що зроблено, похвалив: «Продовжуй в тому ж дусі!». І тут же поспішив, засилаючись на турботи: «Твоя зміна скінчилася, а в мене, брат, день ненормований. У Ковшова було до нього багато запитань. Хотілося знати, скільки заробив, яка робота буде завтра, але докучати цими дрібними справами, відривати від більш важливих справ він не наважився, тим більше, що майстер уже був далеко, а всі робітники розійшлись. Нічого більш не залишалося, як відправитись зі своїми питаннями додому — до ранку. А що буде завтра?

Завдання:

1. Проаналізуйте поведінку і дії майстра відносно до молодого робітника.

2. Дайте психологічну оцінку першого робочого дня Ковшова.

3. Визначте доцільність поведінки і дії майстра в цій ситуації.

Завдання. Рішення задач. Для рішення задач використовувати літературу [8, С.261-270]

Розрахунок чисельності персоналу

Приклад рішення задач.

Визначити оптимальну чисельність робітників на ділянці розфасовки карамелі в короби, якщо норма виробітку за зміну становить 188 коробів. Ємність 1 короба - 7,5 кг. Обсяг продукції, що підлягає розфасовці - 4200 кг.

Розрахунок чисельності робітників за нормами виробітку здійснюється за формулою:

де:

Q - запланований обсяг виконання робіт у натуральному вираженні (шт., тн., л. м2),

Вн - норма виробітку в плановому періоді, шт. / чол.

Рішення.

Чр = = 3 особи.

Висновок: оптимальна чисельність робітників на ділянці становить 3 особи.

Задачі для самостійного рішення

Завдання 1. Розрахувати чисельність робітників основного виробництва, якщо повна трудомісткість одиниці продукції - 12 люд.-год. Обсяг виробництва

продукції на рік - 7275 кг. Трудомісткість управління за рік - 8000 люд.-год, трудомісткість обслуговування за рік - 9700 люд.-год. Баланс робочого часу одного робітника -1980 годин на рік.

Завдання 2. Розрахувати загальну чисельність персоналу, якщо технологічна трудомісткість одиниці продукції - 27 люд.-год. Трудомісткість обслуговування на весь випуск продукції - 7000 люд.-год. Трудомісткість управління - 5000 люд.-год (на весь випуск). Обсяг випущеної продукції - 2325 тонн на місяць. Кількість робочих днів у місяці - 22. Час зміни - 8 год.

Завдання 3. Норма часу на упакування 1 коробки з цукерками встановлена 35 сек. За зміну необхідно упакувати 1200 кг цукерок. Вага однієї коробки - 400 г. Визначити необхідну чисельність працівників на ділянці.

Завдання 4. Визначити планову чисельність робітників відрядників, якщо нормативна трудомісткість товарної продукції за діючими нормами складає 3600 тис.нормо-годин. Коефіцієнт виконання норм - 1.2. У плановому році 365 днів, з них 104 вихідні і 8 святкових. Заплановані невиходи на роботу передбачені у розмірі 10% від номінального фонду часу. Середня тривалість робочого дня 8 годин.

Завдання 5. Визначити планову чисельність промислово- виробичого персоналу підприємства (ППП) і робітників за даними таблиці:

Показники	Звіт	План
Обсяг чистої продукції, тис. грош. од	1740	1848
Чисельність ППП, осіб	2000	?
Питома вага робітників у загальній чисельності, %	65	72
Зростання продуктивності праці, %	-	111,0