Міністерство освіти і науки, молоді та спорту україни одеський національний економічний університет

Практикум

з дисципліни «Управління персоналом»

для студентів 4 курсу

усіх форм навчання, всіх спеціальностей

ОДЕСА ОНЕУ 2012

Практикум з дисципліни «Управління персоналом» для студентів 4 курсу всіх форм навчання всіх спеціальностей. (Укл. Г. А. Смоквіна, О. О. Лосікова. – Одеса: ОНЕУ, ротапринт, 2012 р. – 128с.)

Укладачі: Г. А. Смоквіна, канд.екон. наук, ст.викл.

О. О. Лосікова, канд.екон. наук, викл.

Рецензенти: М. А. Окландер, д-р екон. наук, професор

(зовнішній рецензент)

В. Г. Никифоренко, канд. екон. наук, доцент

Т. І. Богданова, канд. екон. наук, доцент

Коректор: А. О. Ковальова

ЗМІСТ

ВСТУП……………………………………………………………………4 Тема 1. Персонал організації як об'єкт управління………………...………6 Тема 2. Методологія управління персоналом……………………………...14 Тема 3. Ресурсне забезпечення управління персоналом………………..…21 Тема 4. Соціально - психологічні аспекти управління……………...……..31 Тема 5. Кадрова служба та кадрове діловодство……………………….…40 Тема 6. Планування і формування персоналу………………………..….…45 Тема 7. Розвиток персоналу……………………………………………....…52 Тема 8. Рух персоналу…………………………………………………….…60 Тема 9. Регулювання трудової діяльності персоналу………………..……64 Тема 10. Управління робочим часом працівників…………………………69 Тема 11. Створення сприятливих умов праці…………………………...…78 Тема 12. Оцінка персоналу…………………………………………….……85 Тема 13. Мотивація й стимулювання персоналу……………………....…97 Тема 14. Соціальне партнерство в організації………………………...…107 Тема 15. Ефективність управління персоналом…………………….……119 Рекомендована література…………………………………………………126

Вступ

Практикум з дисципліни «Управління персоналом» для проведення практичних занять для студентів денної та заочної форми навчання. Мета практикуму - закріпити у студентів теоретичні знання і дати практичні навички з сучасних форм і методів управління поведінкою особи і групи для підвищення ефективності діяльності підприємств. Придбанні знання і навички повинні забезпечити студентам вміння самостійно і на досить високому рівні вирішувати реальні поведінкові завдання, виявляти причини недостатньої результативності організації, грамотно вибудовувати міжособистісні відносини. У кожному розділу запропоновані тести для самоперевірки з розглянутого матеріалу.

Управління персоналом є одним з найважливіших напрямків у діяльності організації і вважається основним критерієм її економічного успіху. Якщо раніше головна увага приділялася розвитку й вдосконалюванню технічного прогресу, впровадженню прогресивних технологій, модифікації організаційних структур, то в даний час зроблено акцент на людський чинник, іншими словами, сутність і ефект бізнесу визначають люди.

Таким чином, ключова складова успішності будь-якої компанії є професійна організація роботи з персоналом. Найважливішу роль у цьому відіграють фахівці по роботі з персоналом або HR менеджери. Правильна організація роботи, чіткий кадровий документообіг, сприятливий психологічний клімат у колективі, умілий підбір кадрів тощо, все це є складовими успіху компанії і прямо залежить від професіоналізму управляючого персоналом.

Як відомо, протягом останніх ста років місце управління персоналом у системі менеджменту багаторазово змінювалось. Поряд з цим змінювалися погляди, підходи і теоретичні базиси вчених і практиків, які працювали в цій сфері. Вдосконалення виробничих, інформаційних і управлінських

технологій, а також глобальна переоцінка індивідуальних і загальнолюдських цінностей дозволить найбільш близько підійти до центральної проблеми людства: подолання суперечності між людиною й організацією. Сьогодні практично кожен менеджер розуміє, що сила його організації, перш за все, в людському капіталі.

Одного усвідомлення можливості вирішення проблеми недостатньо, щоб вона була вирішена насправді. Необхідно ще й знання про те, як це зробити, вміле використання відповідних технологій і методів управління персоналом.

Вирішенням цих завдань і займається дисципліна «Управління персоналом», основні теоретичні та практичні аспекти якої представлені в цьому практикумі.

У процесі вивчення даної дисципліни студенти повинні ознайомитися з проблемами формування персоналу підприємства, оптимізації його чисельності, підвищення ефективності та продуктивності праці, його мотивації та оплати, особливостями управлінської діяльності, методами управління, стилем керівництва, соціально-економічними аспектами діяльності трудових колективів.

Ця дисципліна пов'язана з такими дисциплінами як «Менеджмент», «Організаційна поведінка», «Психологія», «Економіка підприємства», «Теорія організації».