Рестайлинг фирменного стиля

С течением времени стиль устаревает. Необходимо постоянно отслеживать изменения в окружающем нас мире и текущих веяниях моде, чтобы не упустить момента зарождения нового стиля и соответственно момента угасания старого. Считается, что каждые 3-5 лет необходимо проводить обновление фирменного стиля. Процесс периодического обновления, внесения корректив в элементы и, соответственно, носители стиля, адаптация фирменных компонент к современному восприятию, называется рестайлингом фирменного стиля.

Образец рестайлинга можно рассмотреть на примере ОАО “ВымпелКом”.

ОАО «Вымпел-Коммуникации» является одним из ведущих операторов сотовой связи России, оказывая услуги под семейством торговых марок «Билайн», одной из наиболее известных марок в России.

Предпосылки проведения рестайлинга

1. Изменения в организационной структуре.

Середина 80-х ХХ века ознаменовалась чередой слияний и объединений компаний, аналогичная ситуация наблюдалась и в 90-х годах прошлого столетия. Любое изменение организационной структуры, будь то слияние, объединение или выделение из состава основной компании ведет к активной творческой деятельности по созданию, усовершенствованию или внесению дополнений в концепцию фирменного стиля вновь образовавшихся организаций.

Однако изменения в организационной структуре компаний не всегда ведут к созданию нового фирменного стиля. Существует и ряд других факторов, служащих катализаторами данного процесса, получившего название имидж-менеджмента, такие как:

2. Снижение доли рынка и низкий процент постоянных клиентов.

Компании, столкнувшиеся с подобным явлением, должны пересмотреть концепцию фирменного образа, чтобы понять, как он воспринимается потребителями, как влияет на решение о покупке и каким образом с его помощью можно увеличить процент постоянных клиентов. Умелое стратегическое управление и правильный выбор эстетических элементов позволяют создать удачный фирменный образ, служащий основанием для установления премиальных наценок и вырабатывающий у покупателей приверженность к данной марке.

3. Моральное устаревание прежнего образа.

Со временем образ компании может устареть, выйти из мода. Это явление называется кризис образа. Каждому периоду истории соответствуют определенные модные тенденции, характеризующиеся набором эстетических черт (например, стиль 60-х, 70-х и т.д.). Поэтому, чтобы идти в ногу со временем, компания должна создавать образ, соответствующий этим тенденциям. Классический стиль всегда актуален, но многие фирмы не используют его, желая казаться более современными и продвинутыми. Оптимальным вариантом является обращение к классическому стилю, но при этом стоит отдавать дань и требованиям современной моды.

4. Отсутствие целостности образа.

Неумение поддерживать единообразие фирменного стиля на целевых рынка является самой распространенной ошибкой. К примеру, вывески на фасадах магазинов, которые не отличаются единообразием, производят впечатление небрежности и снижают степень лояльности к такой компании.