Зарождение брендинга

Одним из первых примеров территориального продвижения брендов товаров и услуг, зарождения первых бренд-менеджеров, можно считать бродячих торговцев и ремесленников. Во второй половине прошлого века на американском Западе, куда еще не успели добраться аптекари, разъезжали в пестрых фургонах речистые торговцы универсальными патентованными средствами от всех болезней, которые в случае нехватки они легко приготавливали на месте из подручного сырья. Их прозвали "продавцами змеиного масла". Со временем это понятие сделалось нарицательным и стало подразумевать под собой различные способы шарлатанства.

В 1957 году компания Sony провозгласила наступление эры карманной техники и анонсировала выпуск транзисторного приемника, который можно будет носить всегда с собой. Это было очень смелым заявлением на тот момент, поскольку даже батарейка имела размер среднего фотоаппарата. Когда инженеры Sony собрали чудо-техники, оказалось, что приемник в карман стандартной рубашки не помещается. Один из боссов компании, Акио Морито, предложил распространять приемник не через магазины, а с помощью коммивояжеров. Шесть тысяч человек по всему миру должны были стучаться в незнакомые дома и предлагать хозяевам новый приемник, “который легко помещается в кармане рубашки”. С этими словами коммивояжер доставал коробочку с транзистором из кармана рубашки. Сделать это было несложно, так как для каждого коммивояжера компания Sony сшила специальные рубашки с увеличенным карманом. Из четырех тысяч человек, купивших приемник в первый же день продаж, ни один не заметил подвоха. А те, что заметили его пару часов спустя, списали все на неправильный крой своих рубашек.

Россия имела свой путь в продвижении брендов – ярмарочный фольклор. С изобретением райка – зрелищной шарманки, внутри которой передвигалась лента соединённых в последовательности лубков и фигурок – появился так называемый раешный стих, в котором создавался притягательный рекламный образ с использованием одновременно звука, ритма, рифмы и особой тональности энергии, удальства, лихачества. Единство праздника и дела, развлечения и коммерческой выгоды характерно для ярмарочного фольклора России. Специфика балаганного действа заключалась в единстве музыки, слова, жеста, изображения и драматического представления. Громкие крики зазывал в торговых рядах, банях, цирюльнях, харчевнях и на постоялых дворах - это уже была ранняя реклама брендов товаров и услуг.

Создание, продвижение, развитие, стимулирование бренда – вся эта деятельность называется брендингом.

Сервисный, розничный, деловой брендинг

Как уже отмечалось выше, фирменные стиль, элементы фирменного стиля создают позитивный образ торговой марки. Эти элементы становятся особенно важным атрибутами бренда услуг и сектора “business-to-business”: магазины, закусочные, рестораны, авиакомпании, туристические фирмы, отели, банки, интернет-провайдеры, операторы мобильной связи, экспресс-доставка, агентства по подбору персонала и т.п.

Знаменитые фирменные знаки убедительно и точно передают ассоциации, связанные с товаром или услугой; компанию и ее продукцию легко узнать только по одному такому символу. Например, “золотые ворота” McDonald’s символизируют устойчивость, гостеприимство и вход в мир, полный удивления и радости.