
- •Тема 1.1. Оформлення на практику. Знайомство з готельним
- •Тема 1.2. Матеріально-технічна база готелю.
- •Тема 1.3. Зміст та форми організації роботи в готелі.
- •Тема 1.4. Структура управління готелем.
- •Розділ 2. Практика на робочому місці покоївки.
- •Тема 2.1. Структура та функції поверхової служби готелю.
- •Тема 2.2. Прибиральні механізми, матеріали, інвентар.
- •Тема 2.3. Система та організація білизняного господарства готелю. Порядок видачі, обліку та збереження білизни.
- •Тема 3.1. Технологія комплектації візка покоївки. Технологія прибирання ліжка.
- •Тема 3.2. Технологія прибирання обіднього столу. Технологія прибирання письмового столу. Вологе та сухе прибирання.
- •Тема 4.1. Посадові обов’язки старшої покоївки. Технологія роботи старшої покоївки.
- •Тести для самоперевірки та самоконтролю засвоєння знань
- •Тема 4.2. Посадові обов’язки старшої покоївки. Технологія роботи старшої покоївки.
- •Тема 5.1. Організація збереження майна мешканців готелю
Методичні рекомендації та завдання.
Розділ 1. Навчально-ознайомлювальна практика.
Тема 1.1. Оформлення на практику. Знайомство з готельним
підприємством.
Питання самостійної роботи: Інструктаж з правил безпеки праці, протипожежної безпеки
Форма контролю: конспект
Методичні рекомендації:
Студенти повинні ознайомитись з порядком виконання програми практики; з вимогами виконання завдань; з вимогами безпеки праці та протипожежної безпеки.
В результаті засвоєння теми студенті повинні знати:
систему протипожежної безпеки в готелі;
розташування засобів пожежотушіння;
план евакуації мешканців в разі пожежі;
правила безпеки праці при проведені прибиральних робіт;
правила користування електроприладами і устаткування;
вміти:
працювати з урахуванням правил безпеки;
користуватися протипожежним інвентарем.
Під час виконання цієї роботи потрібно звернути увагу на завдання техніки безпеки в закладах ресторанного господарства, вивчення особливостей процесів виробництва і обслуговування, аналіз причин, що викликають нещасні випадки і професійні захворювання, розробка конкретних заходів щодо їх попередження.
Правила протипожежної безпеки - вивчають причини виникнення пожеж, допомагають здійснювати заходи щодо їх попередження і ліквідації і розробляти ефективні способи гасіння пожеж.
Здорові і безпечні умови праці забезпечуються Кодексом законів про працю, яка регулює трудові відносини робочих і службовців і містить обов'язкові норми по охороні праці. Керуючись цим Кодексом, міністерства (відомства) розробляють правила по техніці безпеки і промислової санітарії для кожної галузі народного господарства.
Студенти повинні у першій день практики обов’язково пройти інструктажі з охорони праці та протипожежної безпеки, після чого розписатися в спеціальному журналі обліку інструктажів.
Тема 1.2. Матеріально-технічна база готелю.
Питання самостійної роботи: Види приміщень готелю та їх санітарне утримання. Функціональне призначення приміщень та їх зв’язок.
Форма контролю: конспект
Методичні рекомендації:
Для виконання цієї самостійної роботи необхідно ознайомитись зі спорудою готелю, видами приміщень та їх санітарним утриманням; функціональним призначенням приміщень та їх зв’язок.
В результаті засвоєння теми студенти повинні знати:
планувальне рішення вестибюльної групи приміщень;
поверхів готелю, їх функціональний зв’язок;
будівельні норми;
вимоги до оздоблюваних матеріалів в залежності від призначення приміщень готелю;
обладнання готелю, диспетчерську службу;
визначити функціональну структуру готелю, відображати її відповідність будівельним нормам і вимогам.
Тема 1.3. Зміст та форми організації роботи в готелі.
Питання самостійної роботи: Фактори, які впливають на зміст та форми готельного обслуговування
Форма контролю: конспект
Методичні рекомендації:
Для виконання цієї самостійної роботи необхідно вивчити основні характеристики готелю і фактори, які впливають на асортимент послуг; засвоїти основні вимоги до функціонування готельного підприємства, а також вивчити обов’язки адміністрації готелю та гостей.
В результаті засвоєння теми студенти повинні знати:
основні функції готелю;
призначення готелю, форму власності та взаємні обов’язки адміністрації готелю і гостей;
Вміти:
проаналізувати фактори, які впливають на організацію обслуговування в готелі.