- •Оглавление.
- •Глава 1 введение в социологию управления
- •1.1. Развитие наук «социология» и «управление» как база возникновения социологии управления
- •Развитие наук «социология» и «управление» как база возникновения социологии управления
- •1.2. Развитие управленческих концепций и значение социального фактора в управлении
- •1.3. Понятие социологии управления
- •Теория научных методов управления
- •Теория человеческих отношений
- •1.4. Содержательная структура социологии управления
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 2. Социальная организация
- •2.1. История термина «группа»
- •2.2. Группа как основа социальной организации
- •2.3. Виды групп
- •2.1. История термина «группа»
- •2.2. Группа как основа социальной организации
- •2.3. Виды групп
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 3 групповая динамика
- •3.1. Понятие групповой динамики
- •3.2. Характеристики групповой динамики
- •3.3. Факторы, влияющие на групповую динамику
- •3.1. Понятие групповой динамики
- •Первые исследования групповой динамики
- •3.2. Характеристики групповой динамики
- •Цели группы
- •Нормы группы
- •Структура группы и проблема лидерства
- •Сплоченность группы
- •Групповое напряжение
- •Фазы развития группы
- •3.3. Факторы, влияющие на групповую динамику
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 4 организационная культура
- •4.1. Понятие культуры и ее характеристики
- •4.2. Влияние культуры на поведение
- •4.3. Организационная культура
- •4.4. Типология организационной культуры
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 5 организационное развитие
- •5.1. Возникновение концепции «организационное развитие»
- •5.2. Основные принципы и ценности, лежащие в основе организационного развития
- •5.3. Понятие и отличительные особенности организационного развития
- •5.4. Программа работ по организационному развитию
- •5.5. Организационное изменение
- •5.6. Модели организационных изменений
- •5.7. Интервенции организационного развития
- •5.8. Классификация интервенций организационного развития
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 6 групповая работа в организационном развитии
- •6.1. Совместная деятельность и групповая работа
- •6.2. Классификация методов групповой работы в ор
- •6.3. Значение и роль групповой работы в ор
- •6. 1. Совместная деятельность и групповая работа
- •6.2. Классификация методов групповой работы в ор
- •6.3. Значение и роль групповой работы в ор
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 7 использование файро-метода в ор
- •7.1. Гуманистический подход к пониманию личности и поведения человека
- •7.2. Файро-теория у. Щутца
- •7.3. Файро-метод
- •7.1. Гуманистический подход к пониманию личности и поведения человека
- •Самораскрытие
- •7.2. Файро-теория у. Щутца
- •7.3. Файро-метод
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 8 построение эффективных групп и команд
- •8.1. Роль командной работы в организации
- •8.2. Понятие команды
- •8.3. Типы команд
- •8.4. Определение потребности в командной работе
- •8.5. Исследование эффективности групп и команд
- •Эффективная команда
- •Неэффективная команда
- •Эффективная команда*
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 9 практикум
- •9.1. Тест «групповые роли» Инструкция
- •Обработка (интерпретация) результатов
- •9.2. Изучение психологического климата коллектива
- •Подсчет итогов
- •9.3. Тест «психологический климат»
- •Подведите итог
- •9.4. Изучение сплоченности коллектива (показатели ценностно-ориентационного единства) Методика р.О.Немова
- •9.5. Тест «уровень организационной культуры» (ок)
- •Подсчет баллов
- •9.6. Тест «оценка конкурентоспособности фирмы» Инструкция
- •Обработка и оценка результатов
- •9.7. Тест «потребность в перестройке» Инструкция
- •Обработка результатов
- •Интерпретация результатов
- •9.8. Тест «формирование положительной групповой мотивации»
- •Инструкция
- •Оценка результатов
- •9.9. Как улучшить настроение ваших служащих и свое собственное
- •Инструкция
- •9.10. Тест «иерархия потребностей»
- •9.11. Тест «способы преодоления конфликта внутри малой группы» Инструкция
- •Оценка результатов тестирования
- •9.12. Тест «менеджер и преобразования»
- •Инструкция
- •Обработка результатов
- •Ваше положение относительно других
- •Галкина Татьяна Петровна социология управления: от группы к команде
- •101000, Москва, ул. Покровка, 7
- •182100, Великие Луки, ул. Полиграфистов, 78/12
9.2. Изучение психологического климата коллектива
Оцените, как проявляются перечисленные ниже свойства психологического климата в вашей группе. На континууме от психологического климата типа А до психологического климата типа В определите ту оценку, которая, по вашему мнению, соответствует истине. Обведите кружком оценку слева или справа относительно нуля.
Оценки: 3 - свойство проявляется в группе всегда;
2 - свойство проявляется в большинстве случаев;
1 – свойство проявляется нередко;
0 – проявляется в одинаковой степени и то, и другое свойство.
№ п/п
|
Свойства психологического климата А
|
Оценка
|
Свойства психологического климата В
|
|
1
|
Преобладает бодрое жизнерадостное настроение
|
3210123
|
Преобладает подавленное настроение
|
|
2
|
Доброжелательность в отношениях, взаимные симпатии
|
3210123
|
Конфликтность в отношениях, антипатии
|
|
3
|
В отношениях между группировками внутри вашего коллектива существует взаимное расположение, понимание
|
3210123
|
Группировки конфликтуют между собой
|
|
4
|
Членам группы нравится вместе проводить время, участвовать в совместной деятельности
|
3210123
|
Проявляют безразличие к более тесному общению, выражают отрицательное отношение к совместной деятельности
|
|
5
|
Успехи или неудачи товарищей вызывают сопереживание, искреннее участие всех членов группы
|
3210123
|
Успех или неудача товарищей оставляют равнодушными или вызывают зависть, злорадство
|
|
6
|
С уважением относятся к мнению других
|
3210123
|
Каждый считает свое мнение главным и нетерпим к мнению товарищей
|
|
7
|
Достижения и неудачи группы переживаются как собственные
|
3210123
|
Достижения и неудачи группы не находят отклика у ее членов
|
|
8
|
В трудные дни для группы происходит эмоциональное единение, «один за всех и все за одного»
|
3210123
|
В трудные дни группа «раскисает»: растерянность, ссоры, взаимные обвинения
|
|
9
|
Чувство гордости за группу, если ее отмечает руководство
|
3210123
|
К похвалам и поощрениям группы относится равнодушно
|
|
10
|
Группа активна, полна энергии
|
3210123
|
Группа инертна, пассивна
|
|
11
|
Участливо и доброжелательно относятся к новичкам, помогают им освоиться в коллективе
|
3210123
|
Новички чувствуют себя чужими, к ним часто проявляют враждебность
|
|
12
|
В группе существует справедливое отношение ко всем членам, поддерживают слабых, выступают в их защиту
|
3210123
|
Группа заметно разделяется на «привилегированных» и «пренебрегаемых», пренебрежительное отношение к слабым
|
|
13
|
Совместные дела увлекают всех, велико желание работать коллективно
|
3210123
|
Группу невозможно поднять на совместное дело, каждый думает о своих интересах
|
|